甲骨文送上一記“助攻”,讓深陷反壟斷深淵的Google雪上加霜

36氪 於 25/01/2017 發表 收藏文章

華爾街日報報道,Google有可能面臨歐盟調查,因為同為矽谷巨頭的甲骨文向歐盟告了Google一狀。

去年年底,甲骨文公司向歐盟投訴Google,稱Google調整隱私政策的行為將危及用户隱私。而且,甲骨文認為,Google調整隱私政策的行為還將導致其他公司很難與Google在廣告市場展開競爭。

歐盟官員表示,他們將認真考慮甲骨文的指控。歐盟可能會調查Google公司如何處理用户的數據,涵蓋用户瀏覽網頁、搜索信息和使用電子郵件等方面。

去年5月,甲骨文控告Google侵犯其Java版權的官司敗訴。因此,甲骨文控告Google不排除伺機報復的嫌疑。但是蒼蠅不叮無縫的蛋,Google對隱私政策的更改確實飽受非議。

Google在2016年6月修改了隱私政策,移除了“除非用户同意,Google不會將下屬廣告公司DoubleClick收集的cookie信息與Google收集的其它個人身份信息結合起來使用”的明,這意味着Google將把用户的個人信息用於提供精準廣告服務。這項政策的調整,使得Google更容易獲取用户信息。Google可以通過搜索引擎和Google郵箱獲得來自第三方網站的用户數據。然而在2007年,Google的Sergey



Brin曾承諾公司在計劃推出新廣告產品時將把隱私放在首位。

DoubleClick是Google的廣告服務平台,是Google收入的最主要來源。報道公開之後,Google發表聲明稱它目前不會使用Gmail關鍵詞進行定向投放廣告。Google用户可以修改賬號設置退出Web和應用跟蹤。


反對Google的也不只甲骨文一個。首當其衝的當然是隱私保護團體。去年12月份,2家美國隱私保護團體Consumer Watchdog、Privacy Rights Clearinghouse向FTC(聯邦貿易委員會)投訴,Google違反了禁止”欺騙性和不公平“的行為,也違反了2011年不允許Google歪曲用户隱私的的要求。FTC表示,將認真考慮隱私團體的訴求。



《華爾街日報》也指出,這種政策變化使得Google獲取洞察用户生活的全面的獨家信息。華爾街日報的持有者News Corp也向歐盟發起了對Google的投訴

就連Google的高管也對Google的隱私政策持有異議。日前,互聯網的發明人之一、“Google佈道者”文頓·瑟夫(Vinton Cerf)承認,Google和其他由廣告支持的互聯網服務利用用户數據去展示具有相關性的廣告,這與保護用户隱私的原則相沖突。

回頭來説一下打小報告的甲骨文。

甲骨文表示無意讓歐盟對Google開啟新一輪的調查,而只是提供佐證,來推動歐盟對Google已經開展的調查。當前,Google面臨着歐盟的三項反壟斷指控,分別為Google Shopping、Android和AdWords反壟斷指控,但Google已全部給予否認。而甲骨文的指控可能會在一定程度上影響當前的調查,起到推波助瀾的作用。

對於甲骨文的指控,Google發言人迴應道,這種變化是可選的,讓用户對他們自身的數據擁有更多的控制。他同時指出,甲骨文聲稱自己是世界最大的用户數據市場,所以它很清楚數字廣告的競爭是多麼激烈,它的指控也是無聊透頂的。”



在操作層面上,用户可以不選擇這項變化。Google還表示,它已經向世界各地的監管者通告過這一變化,並獲得它們的反饋。不過,它拒絕透露收到的反饋信息。

不過,Google的命運如何並不取決於甲骨文的一紙訴狀,畢竟操持生殺大權的是歐盟官方。但是歐盟的動態對Google來講也並不樂觀。

從兩個方面來説。第一,歐盟對涉嫌壟斷的巨頭向來不手軟,去年一年更是頻頻出擊,Google也在陷入被罰的漩渦當中。而甲骨文的這項指控也指出Google隱私政策調整,所含有的壟斷風險。

第二,歐盟出台了更嚴格的隱私保護政策。本月10日,歐盟發佈了新的隱私法草案,讓互聯網用户可以對他們的網絡設置具有更多的控制力。Google、Facebook及其他互聯網公司將面臨更嚴格的監管。幾個月之前,歐盟還對數據保護法規進行了全面修訂。新的數據保護法案將於2018年5月份生效,各成員國隱私監管部門將首次有權對違規企業處以最多相當於他們全球年銷售收入4%的罰款。

其實,該不該用用户隱私牟利一直是困擾Google的難題。除了上述改變之外,Google也經常因為此類問題收到法律處罰和輿論非議。2014年,Google曾因違背法國隱私政策被罰款20萬歐元。今年5月,Google祕密使用160萬病人NHS(英國國家醫療服務體系)記錄,消息曝光後也讓Google廣受直斥。

眾所周知,許多網絡公司都會收集用户數據,包括用户的興趣、位置、在線活動等信息,用於更好的精準廣告營銷。而Google的尷尬也是眾多科技巨頭的通病。在一定程度上説,他們行走在獲取利益的誘惑和出賣用户隱私的道德非議之間的灰色地帶。

而且,收集用户隱私還能增強公司的競爭力,這就讓科技巨頭們更難以罷手。歐盟反壟斷長官Margrethe Vestager去年12月説,她預計用户的隱私將在未來的競爭中發揮更大的作用,因為少數公司掌握了大量的個人資料。

Google如此,指控Google的甲骨文其實也是如此。甲骨文會向公司出售金額達3萬億美元的消費交易信息,以及全球20億用户的資料。不知道今天打小報告的甲骨文將來會不會站在被告席上。


資料來源:36Kr

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