當成年用户以及達到了增長的瓶頸,Google把目光放到了他們的孩子身上。
今年夏天,The information報道出Google將推出針對13歲以下兒童的產品,文章中還考慮到了美國兒童保護的法律對Google的限制,Google沒有公開表態。近日負責領導這個項目的工程副總裁帕瓦尼·迪萬基(Pavni Diwanji)在接受採訪時正式確認了項目的存在。
可能推出的兒童版產品包括搜索、YouTube以及Chrome等基本Google服務,還會有Maker Camp、Doodle 4 Google competition以及Made with Code等兒童編程教育項目。在Made with Code項目中,今年的白宮聖誕樹將被孩子們編碼的程序點亮。
Google在教育領域已經推出了一些優秀的產品,如促進教學交流的Google Classroom。Chrome OS也主打教育市場,教育單位可利用Chromebook或Chromebox進行數碼教學,並且配合連網虛擬屏幕技術等共享學習內容。
ChromeBook的大賣和Google廣告業務增長停滯或許是迪萬基公開表態的Google進入K12市場的原因,在IDC發佈的最新一期美國境內 K12 領域平板和電腦銷量報告中,Q3Chromebooks的銷量大約 713,000 台,同期蘋果的平板電腦銷售量是 702,000 台。報告還預測 Chromebooks 將成為美國今年銷量最好的 K12 領域的電子設備。
Amazon, Netflix也在打小朋友的主意,Amazon此前發佈了Fire HD的兒童版本,為用户提供5000餘種兒童友好型的遊戲、視頻還有書籍。同時他們還上線了幫助兒童向童書作者定製書籍、提供電子書製作軟件的KDP服務。Netflix聯合兒童平板製造商Fuhu推出4.99美元每月的電影、音樂、電子書訂閲服務。
雖然願景不錯,但是如果Google, Amazon要進軍兒童市場,要面對多項聯邦法律的制約和兒童隱私保護組織疑問。美國聯邦政府法律Coppa對有關兒童數據信息收集有着嚴格的管控,目前為止已經有20多家公司受到處罰。這些公司在沒有獲得父母同意的情況下挖掘兒童用户信息,Yelp曾因未能在其評級應用中執行年齡限制功能而被罰款45萬美元。
Google目前賬號管理的機制很難達到有效區分兒童和成人的效果。一是難以保證網站端申請註冊賬號年齡信息的真實性,二是在Android設備上即使沒有年齡信息也會自動擁有Google賬號。一旦有方面違反到法案,Google將受到嚴厲的處罰。
另一方面,隱私部門認為Google把兒童用户分離出來會讓兒童被更加集中投放的廣告影響。並且或許兒童們在早期並沒有線上交易一類的需求,兒童網絡服務的多元化也會增加父母管理追蹤孩子的難度。
Google的迪萬基表示能夠理解這些家長的擔憂,但是她相信孩子們需要知道如何正確的使用某種技術,而不是單純的被告知什麼能做,什麼不能做。
引用 “我希望能夠信任我們的孩子們,13(歲)不是什麼神奇的數字。我想教會他們如何辨別是非對錯,利用技術讓家人關係變得更緊密。”
是這樣的,相比於Google創始人Larry Page想讓人類和大公司長生不老的夢想來説,讓兒童更早接觸互聯網,實在算不上什麼異想天開的夢想。
[本文參考以下來源:(https://www.theinformation.com/Google-Seeks-New-Customers-Kids], kdp.amazon.com, theverge.com, fcc.gov, usatoday.com]
資料來源:36Kr
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