Google Play 最新退款策略:允許用戶在購買 app 後 2 小時內申請退款

36氪 於 11/09/2014 發表 收藏文章

Google Play的退款策略可謂變了又變。最早,Google Play允許用戶在購買app後的24小時內申請退款。但一些開發者對此非常不滿,他們覺得這極大的損害到了自己的利益。於是,Google Play又將退款時間縮短為15分鐘,並且一直延續至今。可是,15分鐘會不會太短了?很多大型遊戲根本來不及體驗啊對不對?好消息是,Google Play終於再次調整其退款策略,將退款時間延長到2小時。這個時間比較折中,既照顧了開發者的利益,又給了用戶足夠的時間來體驗他們購買的app是否稱心。

退款的流程非常簡單。只需要在Google Play中進入”我的應用“,選擇要退款的應用,再點擊“退款”就好了。


與之相比,Windows Phone允許用戶在購買應用之前先試用,這樣免去了退款的麻煩。不過,這需要得到開發者的允許。而iOS用戶則擁有長達90天的申請退款期限。不過在App Store上申請退款比較麻煩,你需要找到購買應用的訂單編號,並在iTunes中經過多個步驟的輾轉,最後以發郵件申請的形式才能完成退款申請。


資料來源:36Kr
標籤: Google Play  退款策略  

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