Facebook曾在今年七月份加速「強拆」短消息功能,催促使用者下載獨立Messenger應用。當時,諸多使用者抵觸情緒強烈,但現在看來,這個單出來的即時通信應用已經俘獲了半數使用者的心——Facebook宣佈,目前Messenger已經有了5億使用者。
Facebook Messanger 在 2011 年作為 Facebook 的附屬套件推出,2014 年 4 月正式計畫從 Facebook 手機端程式中獨立出來,Facebook 原意是獨立的通訊服務體驗更好,可以提高對話的流暢度,不過剛上線那會兒,蘋果App商店、Google Play以及應用商店分析和行銷服務提供者App Annie上充斥著使用者的負面回饋。
與過去的情況相比,Facebook Messenger現在取得5億使用者的戰績可謂揚眉吐氣,然而,依然會有挑剔的使用者對此抓住不放。在上周舉辦的對Facebook CEO馬克·紮克伯格的Q&A上,一位埃塞俄比亞的使用者就問道,你為什麼要強迫我們安裝Facebook Messenger?
對此小劄的回答是,「首先我承認,讓所有使用者裝一個新應用的確是個「非分」之請。不過我們是為了更好的使用者體驗才這麼做的,IM 的角色的確至關重要。每個 App 都應該做好一個核心體驗。”
然而,Facebook Messenger降生的時機可謂兇險,前有蘋果的iMessage、三星的ChatOn,後有Facebook自家的WhatsApp,截止到八月份,其月活躍使用者已經達到了6億。Facebook Messenger能否實現持續增長,尚有許多變數。
[36氪原創文章,作者: Nicholas]
資料來源:36Kr
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