庫克憶喬布斯談 Apple Watch 展望未來:除了價值觀,其他都可以變

36氪 於 20/03/2015 發表 收藏文章

近日,蘋果CEO庫克接受了Fast Company的專訪,談到了Apple Watch、喬布斯如何規劃蘋果的未來,以及蘋果如何保持創造性思維,以及他對喬布斯的緬懷之情。

關於喬布斯

從談話中可以看出,喬布斯給蘋果留下的最大遺產是精神財富。喬布斯認為大多數人都視野太窄、認為自己無法影響或者改變什麼。喬布斯要求所有的蘋果高管拒絕那種哲學觀:

引用如果你認為自己能做的事沒有極限,那就可以在宇宙中留下你的印記,就可以改變世界。

庫克談到這就是喬布斯偉大創意的驅動力。而喬布斯則是更多地通過行動而非説教來將不安於現狀的思想植入到蘋果裏面。

而做全世界最好的產品就是這種哲學觀的產物。如果蘋果能夠替大家做出偉大的產品和工具,那麼大家同樣也可以做出偉大的事。喬布斯強烈地認為這就是他給世界做出的貢獻。

在庫克看來,喬布斯最大的貢獻和禮物,是蘋果這家公司,和它的文化。他提到了喬布斯在蘋果新園區的設計上投入了大量的時間;蘋果大學也是喬布斯的貢獻——他希望能以此確保過去的教訓不被遺忘,並在這裏誕生下一代的領袖。

儘管喬布斯身上看不到一點傳統老師的樣子,但是庫克稱喬布斯是他最好的老師——正是喬布斯影響了他的看法:

1998年加盟蘋果前,庫克是Windows世界(Compaq公司)的人,來到蘋果後,喬布斯也讓他對技術界衡量成功的標準的看法發生了改變:

引用技術界以做大來定義成功幾乎是一場災難。點擊量有多少,活躍用户數是多少,東西賣出去了多少?技術圈的每個人似乎都想要更大的數字。對此喬布斯從來都沒有失去理智,而是把注意力集中在做到最好上。

關於Apple Watch

專訪中聊到了如何考慮進入新市場的話題。

庫克談到蘋果在考慮進入新市場時會提一些問題:其背後的主要技術是什麼我們可以帶來什麼?能否通過它為社會做出重大貢獻?如果關鍵技術不掌握並且無法給社會做貢獻的話,蘋果是不會做的。
這種哲學是喬布斯哲學的繼承,而做 Apple Watch 也是基於此決定的——因為蘋果認為軟件和UI是智能手錶的關鍵技術。手錶的屏幕小,因而需要發明新的輸入方式。庫克認為大多數公司都沒在這方面想清楚,還在沿襲iPhone上的一些手勢。蘋果則想到了要引入新的維度,比方説用Force Touch 來彈出隱藏的新UI。

當然,要做出最好的東西必須不斷嘗試、改進。庫克説沒準備好的東西千萬不要發佈,要有耐心等到東西做好。iPod、iPhone、iPad、Apple Watch 都是這樣,蘋果不是第一個做的,但卻是做得最好的。(注:看來庫克無意間也順便調侃了Google Glass,Google X 的“登月隊長”剛剛承認了他們冒進的錯誤。)

談對Apple Watch的預期

庫克稱蘋果並未給 Apple Watch 的銷量設置預定值,因為手錶需要iPhone 5以上才能用。但是他認為應該會很好賣。因為他自己每天都在用,感覺已經離不開手錶了。

談Apple Watch的接受曲線

在談到大家似乎想不清楚Apple Watch有什麼用時,庫克用iPod、iPhone、iPad剛上市時遭遇質疑最後卻大賣來反駁。嗯,的確,喬布斯説過“用户不知道自己想要什麼,除非你把東西擺到他們面前。”

庫克同意開發者是Apple Watch被接受的關鍵。蘋果一開始就意識到了這一點,所以去年11月就發佈了SDK,這樣到4月發貨時就可以有很多的第三方應用了。而這些足以抓住用户的想象。

在追求卓越上庫克是否扮演與喬布斯一樣的角色?

喬布斯本人被外界認為是微觀管理者(細到確保每個i都要有點,每個t都要有橫),但是庫克並不認同,因為如果喬布斯沒有宏觀視野的話蘋果不可能做得那麼大。儘管喬布斯是管得細,但他知道自己是人不是神,沒法做到事必躬親。現在蘋果的規模已是2010年的3倍,所以庫克自己也無法如此,但質量控制的精神在蘋果傳播得更廣了,蘋果是靠集體的力量、靠文化來保證品質。

關於管理和企業文化

庫克還證實了有關喬布斯半路撞見誰然後就大發雷霆的傳聞。但認為,如果誰就此擴大認定喬布斯什麼時候都會這樣,就不對了。實際上,喬布斯做的最多的是樹立文化,不斷挑選偉大的團隊。

公司越來越大,如何保持快速高效避免官僚主義?

庫克承認,維持喬布斯的小型團隊風格越來越困難。但是隻要視野開闊就沒有克服不了的困難。所以蘋果必須擴大協作規模——要想取得非凡的成功就必須成為全世界最好的協作者。庫克稱,從產品的角度來看,蘋果的魔力在於軟硬件與服務的融匯。如果沒有協作的話得到的就是“Windows產品”:一家做操作系統,另一家做硬件,然後還得有人做別的,Android就是這樣(哈哈,又調侃了一個對手)。把這些東西拼湊起來用户體驗不會很好——看來這是庫克對封閉體系的最佳辯護詞。庫克提到,喬布斯很早就意識到垂直化對提高用户體驗的好處,大家一度認為這是瘋狂的邏輯,但是現在事實擺在面前。
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標籤: Apple Watch  

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