社交領域的下一波顛覆式創新會是什麼？

社交是個大領域，每個時代都會出現一個巨牛的公司，過去十多年裏已經出現了騰訊、Facebook、Snapchat和Whatsapp等一批百億千億美元的公司。但是最近這三年裏，我們能看到越來越多的社交公司開始往細分市場做，社交的豐富度提高了，但是慢慢的大家也開始疲了。一千條金魚遊過，也不如一匹藍鯨給人的衝擊。
那麼，社交領域還有藍鯨麼？它會在哪片海域嬉戲呢？

今早看到魏志成在知乎上的回答，我似乎感到了什麼。

“人的精力的確是有限的，但是人“花在社交網絡產品上的時間成本（X）/得到的社交價值和體驗（Y） 比值”遠遠沒有達到飽和。在互聯網之前，電話網絡、郵政網絡就是當時的社交網絡產品，當時你可以花3小時用它們來和不同的人打電話或寫信，但是這個效率（投入3小時所得到的社交價值）遠遠沒有今天用互聯網社交產品3小時所能得到的社交價值大。所以關鍵是X和Y的比值，而不是X還剩下多少。
因此在維護關係和拓展關係兩個方向上，未來的社交網絡都還有很大的潛力和空間來改善（讓有限的X發揮出更大的Y），甚至是disruptive innovation，拓展關係或維護關係的前途、發展空間沒有孰優孰劣之分。可以想象，在幾次的disruptive innovation之後，很有可能由技術手段來facilitate的社交X/Y比值甚至會優於如今我們真實見面的社交的X/Y比值，不論是拓展關係還是維護關係上。

eg. google glass（將第一人稱視覺同步起來）既可以讓你實時見朋友所見，也可以讓你體驗陌生人的生活。”

花在社交網絡產品上的時間成本（X）/得到的社交價值和體驗（Y） 比值 這個指標選的很有意思，如果我們從純功利的角度去看社交，這個指標衡量的就是社交的有效性。拋開最原始的當面社交不看，隨着技術的進步，社交的有效性是一直在提升的，寫信很甜蜜，但是一個月就能聊一個來回；電話更好了，但是一天也就一兩次，還需要同時在線，也看不到對方的面貌；再往後，我們有了網絡，先在PC端，後來手機開始如影隨形，除了最初的一對一實時溝通，後續有了更多的類型，異步的，羣組的，公開廣場式的，熟人好友圈式的。也許不少人從心理上覺得線上溝通是過載的甚至起反效果的，“微信上這麼多好友我還是很孤單”，但是總體來看，技術的進步是在促進人類溝通和社交效率的。
從這個角度考慮，下一波技術變革會給社交效率帶來怎樣的改變？

最值得期待的自然是VR了。社交的一個核心是同在感。我和你肉身相見，在同一個物理環境下交流，周遭所有的一切都成了這次溝通中的共有元素，這時候交流雙方會非常容易理解彼此。比如你和女朋友跨洋電話，她突然説：“看那朵雲好漂亮。”你也只能説聲“哦”。然後就沒有然後了。換個場景，你們在LA的公園長椅上坐着，她突然用手指向西邊，説“看那朵雲好漂亮”，你能做的就太多太多了。這就是同在感的力量。

正巧VR的魔力就是能創造無與倫比的同在感。這種同在感遠超最先進的網真系統或者視頻電話，你不用再盯着一塊屏幕上的大頭像説話了，而是完全置身於另一個世界，你的交流對象也在這個世界裏，你可以指着這個虛擬世界裏的雲告訴她“這朵雲是你的了”。在這個虛擬世界裏，沒有什麼物理距離是不可克服的，你隨時可以把地球另一邊的人拉到這個世界中來。而且，你根本意識不到這是虛擬的世界，對面這個人音容笑貌和本人一樣啊，肯定是她沒錯！
VR技術如果能在社交領域普及開，地球村就成了一個非常實際的概念。現代交通工具讓地球縮小了，但是坐飛機去地球另一端還是要一天，VR讓這個過程變得只需要一秒鐘。理論上，你可以和任何人（只要對方願意見你）在三秒鐘內面對面坐下聊聊。社交的成本下降的飛快，相應的效率也會飆升。


1. 滿天飛的商務人士的工作方式會被徹底改變，“空中飛人”會變成“一直戴着頭盔的人”。

2. 異地戀分手的情侶可能會變少，因為VR環境下夠改善常見的溝通不暢的問題。

3. 朋友聚會變得更頻繁，同城的好友不需要跨過好幾環去見面，不在一個城市的好友直接戴上頭盔就能聊聊近況，和線下見面一樣。

這些還只是我能想到最基本的類型，肯定還會有更多的產品形態和應用場景。

VR社交能普及到大眾可能還需要很長一段時間，但是在商務領域先用起來不會太久。VR社交替代現在企業裏常用的網真系統是在近三年就會發生的。頭盔和顯示的問題已經基本解決了，不太好解決的是如何捕捉用户的表情和動作，並實時傳遞過去。解決這個問題會花一些時間，但是不會太長。
從VR退一步，不久前開始興起的流媒體直播，比如Meerkat和Periscope，也是一股潛在的力量。他們主打的也是當下和同在。這些產品有想通的特點，就是文字表述不出他們的魅力，但是一旦你親自體驗之後，立刻就能明白。因為同在感本身就是無法言傳的。

再退一步，我們已經經歷過的兩代社交網絡（PC和移動），某種程度上也是在同在感或者連接性上做文章。技術進步 增強了人類的連接性，賦予了我們神話中千里眼和順風耳的能力，下一波技術可能會賦予我們跟斗雲的技能。So, ready to rock?

原創文章，作者：黑太一


資料來源：36Kr