“無限套餐” 不無限,FCC 向 AT&T 開出史上最大罰單

36氪 於 18/06/2015 發表 收藏文章

題圖來自Record

據 The Verge 消息,美國聯邦通信委員會(FCC)指控稱,美國電訊行業巨頭 AT&T 的"無限數據套餐"計劃存在誤導消費者行為,將對該公司處以 1 億美元的罰款。

FCC 表示,自 2011 年 AT&T 的"無限數據套餐"計劃上線後,該機構收到了眾多的投訴。用户在使用該套餐流量超過 5G 之後,網速就會被 AT&T 人為限制在 512kbps 以下,變得非常慢。而 AT&T 並沒有將此事告知消費者。

儘管 AT&T 在當時在其"無限數據套餐"計劃政策上曾做過註釋,但 FCC 認為 AT&T 條款清晰程度並沒有達到 從 2010 年生效的舊《開放互聯網法令》(Open Internet Order)的要求。

AT&T 方面的迴應是“會對 FCC 的指控據理力爭”, AT&T 認為 FCC 的這項舉措和其要“合理管理網絡資源” 的出發點不符。

這張罰單是 FCC 史上開出的數額最大的罰單,而 FCC 也沒有對 AT&T 提出更多的指控。因此罰單的作用更多是敦促 AT&T 真正兑現其"無限數據套餐"的諾言,或是將套餐細節進行修正。並且這筆罰款也不是返還給消費者,而是交由美國財政(U.S. Treasury)保管。一位 FCC 高級官員也表示,FCC 正敦促 AT&T 出台對消費者的補充計劃。

原創文章,作者:飯遙


資料來源:36Kr

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