亞馬遜也要做汽車生意了,這一次瞄準的是“大數據”與“社羣”

36氪 於 26/08/2016 發表 收藏文章
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昨天,亞馬遜為汽車發燒友們推出了一個汽車專享頁面——Amazon Vehicles。從敞篷跑車、SUV再到重型卡車,用户們可以在這個頁面上瀏覽成千上萬款車型,並進行價格及性能的對比與研究。但是,你只能在網頁中查看汽車規格信息(優勢、價格以及歷來車型演變)或閲讀用户評論,卻不能從網站直接購買。

也就是説,亞馬遜只是與汽車經銷商建立了合作關係,並按照其建議定價,自己本身並不銷售汽車。亞馬遜官方也承認,自己至少現在不會銷售汽車,但更願意將這個站點打造成一個能夠吸引車迷訪問的“汽車社區”。

這樣聽起來與一個普通的手機比價網站沒什麼不同,那麼亞馬遜居心何在?


  • 直接目的是變現:將社羣導入“汽車零部件商店”

亞馬遜會將些社區用户引入自己的“亞馬遜汽車零售商店”。這是一個專門為用户提供汽車零部件(如汽車安全座椅、備用零件)產品的網上商店,迄今為止已積累了3500多萬用户,但亞馬遜顯然認為還不夠。這個未來將由數千萬活躍車友組成的社羣也許會進入實際變現通道,最終幫助亞馬遜提高汽車零售部件的銷售額。

  • 從大數據下手,在汽車生態系統中佔據一席之地

Amazon Vehicle各類車型的覆蓋範圍十分龐大,汽車愛好者甚至可以查閲到1965款福特野馬的具體信息。因此,它更像是一個不斷擴張的小型汽車數據庫,用户可以使用網站設置的工具欄根據車型、製造商、生產時間以及車形等參數進行搜索、排序和比較,這在極大程度上提升了瀏覽效率。

當然,亞馬遜也鼓勵用户上傳汽車評論、圖片以及視頻,車友們還可以在線詢問車主或討論關於汽車的任何問題。

在一份聲明中,亞馬遜汽車部負責人Adam Goetsch表示:

引用“汽車市場是一個最重要且值得深入研究的銷售領域之一,我想亞馬遜在這一點能夠為消費者提供更多幫助。與此同時,亞馬遜的用户社羣也能為網站注入更多專業知識、獨特觀點以及消費經驗,形成一個全面且龐大的數據庫。”

要知道,汽車共享與無人駕駛技術的迅速推進,讓很多不同領域的巨頭意識到,要想在這個生態系統中分一杯羹,既需要打通各個層級加強合作,也需要形成產業鏈條上某一獨特的優勢。出行及汽車消費者大數據是很多汽車製造商搶奪的焦點,而亞馬遜最大的優勢就是市場覆蓋率及龐大的用户羣體,這為其建立汽車消費數據庫提供了有利條件。

對於亞馬遜是否有沿着這條路繼續走下去的其他規劃,目前還暫不清楚。但亞馬遜一位發言人向媒體表示:

引用“我不能推測亞馬遜未來會做什麼或者不會做什麼,但目前我們會先把這個社區做好。“

其實這並不是亞馬遜第一次在汽車上面打主意。在本週一,公司就宣佈與韓國現代汽車合作,讓潛在客户羣在決定購買汽車前直接從零售商網站預定“試駕”服務。雖然這僅僅是一個受限的試點方案,但卻可以將很多消費者從經銷商“強買強賣”的交易方式中拯救出來,未來亞馬遜表示將會與更多汽車廠商進行合作。這種嘗試也許與建立汽車社區的目的相吻合。


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資料來源:36Kr

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