iOS10剛發佈就險些讓iPhone變成一塊磚,但應該給蘋果公司的效率點個贊

36氪 於 14/09/2016 發表 收藏文章
對於蘋果公司來説,最尷尬的事情不是那些未知的猜測(比如iPhone的銷量問題),而是剛剛推出的新產品不僅沒能取悦用户,反而給他們帶來了大麻煩。比如剛剛發佈的iOS 10,就險些讓用户手裏的iPhone真得變成一塊磚。

通常用户在下載蘋果iOS升級軟件後,iPhone與iPads會關機安裝軟件,隨後設備會自動重啟並完成安裝。但據科技媒體Techcrunch報道,手速飛快的第一批用户安裝完iOS10,屏幕卻一直提示他們“將移動設備插入電腦”。等到他們按照提示做了以後,手機仍然沒有絲毫動靜(就是一直黑屏狀態)。

但也有用户證明,如果通過iTunes下載iOS 10就沒有什麼問題,但是直接在手機上下載就會出現上述所説的大bug。因此,幾百名非常失望的蘋果用户成羣結隊來到蘋果售後服務號Apple Support的Twitter賬户下吐槽:

引用“iPhone上下載iOS 10根本就打不開!在Apple Watch上下iOS10也有問題!你竟然還讓我用iTunes下載試試,現在手機可真的成了一塊兒磚。”


其中一個尋求幫助的iPhone用户

蘋果對此次發生的意外情況反應迅速。bug出現兩個小時後就做出了正式迴應,它在一份公開聲明中表示:


引用“我們在軟件更新的過程中出現了一個小問題,影響了一小部分在iOS發佈後第一時間就下載更新的用户。我們要對這羣用户表示歉意,bug將很快得到處理。”

而截止發稿前,蘋果公司表示該問題已經得到解決。

今年6月,iOS 10升級軟件被首次披露。蘋果公司表示,在iOS 10中,語音助手Siri將開放API(應用程序接口),允許第三方應用整合Siri語音助手體驗。因此,在升級iOS後,你可以通過Siri叫車,也可以通過iOS10控制智能家居(產品只要有Apple Home kit,就代表加入了蘋果智能家居)。此外,iOS10系統也將開放來電識別接口,為中國用户帶來了期盼已久的“騷擾電話攔截功能”。

的確,與蘋果的競爭對手三星電子相比,這個bug只能算作一個小插曲。幾天前,三星公司就宣佈將在全球範圍內召回自己的Galaxy Note7手機,給出的緣由是“潛藏爆炸危險”。事實就是,在Note7發佈僅一個多月的時間裏,該型號手機就已在全球範圍內發生多起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故。據彭博社報道,在三星給出的調查結果報告中,“電池缺陷”是導致事故頻發的根本原因。

因此,與生命安全相比,有果粉表示iOS10還是值得等幾個小時的。


資料來源:36Kr

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