編者按：20世紀80年代，蘋果的台式電腦佔領了加利福尼亞州的教育市場，帶領學校進入到了PC課堂的時代。從此，蘋果和微軟這兩大巨頭就一直在互相爭奪美國的教育市場。但是2011年，搜索引擎巨頭Google推出了Chromebook網絡筆記本，只用了五年時間就成為了在美國使用最廣泛的教育設備。介紹一下，Google是反超蘋果和微軟，佔領美國教育市場的。
在美國費城的String Theory高中，一首美妙的莫扎特二重奏正迴響在學校光線朦朧的大禮堂。彈奏樂曲的是兩位身穿格子裙的小提琴家，她們面前放置的是兩台學校配備的iPad，為她們提供樂譜參考。在其他以表演類藝術為主題的公立學校，學生同樣也使用 Ipad來繪製 DNA 數據，進行圖形設計，以及視頻製作。乍一看，這所學校無疑就是蘋果教育設備的忠實客户，不僅購買蘋果的硬件產品，還入手了蘋果的iOS 生態系統。
但是蘋果的平板設備所帶給我們的第一印象卻並非事實的真相：儘管 String Theory 學校的老師在蘋果的iTunes U上上傳課程，但是學生們卻使用Google Docs 和Google Drive 來完成並提交作業。
蘋果可能並不認同這種説法。要知道，早在20世紀80年代，蘋果的台式電腦就已經佔領了加利福尼亞州的教育市場了，同時也帶領着學校進入到了PC課堂的時代。從那時起，蘋果和微軟就一直在努力吸引美國學生的注意，互相爭奪美國的教育市場。2010年，蘋果推出的iPad取代了之前的PC，成為學校的必備教育設備，同時還推出了和iPad相融合的相關應用程序。iPad上市沒幾年，蘋果就已經向學校出售了數百萬的觸屏iPad。雖然微軟也在向學生銷售其教育設備和免費的辦公軟件，但在蘋果iPad輝煌的銷售業績面前也不免要黯然失色。據調查公司Future source Consulting的數據顯示，2013年，在美國學校教育設備的配備上，蘋果產品佔據首位，配備比例為50%，而在全球排名第一的微軟僅僅佔據29%，屈居第二。
但是今天的情況又大不一樣了：Google現已是美國K-12教育（美國基礎教育的統稱，指從幼兒園到12年級）市場的主導者，即使是在那些同蘋果和微軟保持着良好合作關係的學校，例如上面提到的String Theory高中，他們也都在廣泛使用Google的教育產品。Google的Chromebook網絡筆記本推出僅僅五年，就已經反超蘋果和微軟，成為美國教育市場上的領頭軍。Chromebook中運行的軟件集包括Gmail、Google Drive和 Hangouts，等等，而且售價僅為150美元。2015年，這位搜索引擎巨頭在美國出售的Chromebook筆記本超過了500萬，是蘋果和微軟教育類產品銷售量總和的近兩倍。2016年第一季度，Chrome 操作系統在美國學校的使用比例突破了51%，而且根據Futuresource的預測，這個比例還會持續增加。
全球教育類硬件和軟件市場價值約為430億美元，儘管全球範圍內PC市場的發展和平板設備的銷量增長在未來會有所減緩，但是教育類設備卻會保持快速增長，預計到2020年會翻一倍。所以説，教育類產品市場上的競爭會十分激烈。需要注意的是，教育類產品的銷售給公司帶來的不僅僅是教育市場的份額。如果學生早期在學校熟悉了某一個操作系統，那麼在未來的工作中，他們會傾向於繼續使用該系統。微軟所採取的正是這種銷售策略，這也就是為什麼公司會強調熟悉 Word 和Excel 應用會是一項重要的工作技能。在國外教育類產品的銷售方面，微軟目前的銷量依然位居第一。但回到美國國內，微軟現在很擔心Google的Chromebook會繼自己之後，以同樣的策略在海外市場也大獲成功。蘋果和微軟現在都牟足了勁，準備大幹一場。他們首先要做的，當然是説服教育人士，在這個科技日新月異的時代，他們能夠給學生和教育者提供有競爭優勢的產品。
Google滲透美國教育市場的方式不是向學校推銷他們的設備，而是首先為他們提供免費的產品，這便是Google一貫的營銷策略。2006年的時候，Google首先向學校的老師介紹了他們的教育類APP，一款融合了課堂管理工具以及Gmail 和 Google Drive 的軟件集。通過對課堂進行觀察，同時在產品中融入老師的意見，Google的教育工具現已贏得了數百萬客户。 (今年秋季，社交網絡Facebook也採取了Google的營銷策略，公司推出了學習管理軟件，用以支持加利福尼亞州的非盈利學校Summit Public Schools 。) 2011年，Google推出了網絡筆記本Chromebook，並採取了非傳統的早期分佈策略，此時，Google之前的資源投入開始得到回報。 在美國，大多數教育類產品的銷售都是地區級的，而且通常要經歷長達幾個月的需求評估和談判，設備才有可能會成千上萬地大量銷售。然而Google並沒有耐心去等待這種大額銷售，而是直接把30台Chromebook同一台打印機打包在一起，便開始向學校兜售了。當蘋果和微軟還對百萬美元的大額銷售合同翹首以盼的時候，與時俱進的老師們已經把便於共享且更加實惠的Chromebook送到學生的手裏了。Google的產品管理總監Rajen Sheth表示，老師們在購買教育產品的時候會考慮預算的問題，所以Chromebook上市後就被搶購一空了。
而到了2014年，Chromebook的銷量直線上升。美國的各個地區為了適應Google的產品，都被迫開始升級他們的Wi-Fi，成千上萬的人開始去搶購廉價的Chromebook。今天，世界上每個月都有超過6000萬名學生在使用學校配備的Google產品，而老師們也在使用Google Classroom 來創建在線課堂，為學生布置和修改作業等等。
當然，Chromebook也不乏批評者。一些教育工作者説，以瀏覽器為中心的Chromebook筆記本電腦無法像觸屏設備那樣吸引學生，如iPad和Surface平板電腦。學生也很清楚，作為個性化的私人設備，iPad更有助於發揮他們的創造力。這也就是為什麼iPad的售價會相對較高，通常在400美元以上。Corosanite學校在2011年將筆記本電腦替換成了iPad，設備更換以後，學生在學習任務上所花費的時間“一路飆升”。
而蘋果的高管則認為，配備了攝像頭、陀螺儀以及豐富應用程序的iPad，能夠鼓勵學生提出創造性的問題解決方案，更加適合美國學校的教育方針。iPad幾乎適用於所有需要實際動手操作的課程，而且不需要放置在書桌上，同時還能作為顯微鏡和攝像機使用。兩年前，蘋果推出了Playground Physics應用程序，學生可以拍攝朋友盪鞦韆的視頻，然後在iPad上跟蹤並分析他們的運動曲線。
這樣的應用程序仍在銷售iPad。但今天，針對所有主要的操作系統，都有適用的高質量教育內容。儘管如此，老師和管理者們卻依然更加青睞Google的Chromebook，因為這款管理工具可以實現創建學生帳户、更新軟件、批改作業等等其他操作。此外，教室的Wi-Fi升級以後，學校還可以免費訪問Google的海量雲服務器，可以用來存儲學生數據，並同步更新到家庭作業。不僅如此，管理員還可以遠程管理 Chromebook，對於缺乏技術團隊的地區來説，這可是一項突出的優勢。
作為迴應，蘋果也推出了 Classroom App，為老師提供控制教室內所有設備的工具，同時也向學校介紹了其他工具，幫助學校更容易地生成並管理登錄系統的ID賬號。而微軟也同樣推出了Classroom，作為其Office 365 Education 軟件集的一部分，幫助老師組織課程材料，與學生溝通。微軟的Classroom還包含基於雲的協同軟件OneNote，功能類似Google的Google Docs。
教育諮詢公司Tyton Partners的合夥創辦人Adam Newman預測説，由於Google和學校老師的關係穩定，因而會保持公司的競爭優勢。除此之外，Google的價格也是他的一大優勢。Adam Newman表示，雖然蘋果作為高端產品優勢明顯，但他更像是一座燈塔，而不會是真正的領頭者。相比之下，由於微軟在全球範圍內的相對成功，因而他的定位要比蘋果更好一些。但是微軟所面臨的挑戰是，他的產品太過複雜，而在很多地方，這種複雜性對公司還説都是一種劣勢。老師想要的只是可以加以利用的技術，而不希望產品本身太過複雜。
6月份的時候，微軟推出了Minecraft教育版，這意味着，微軟把自己重新定位在了創新性學習產品的前端，向前邁出了關鍵一步。新的教育版本以課堂為導向，以電子遊戲的形式教授兒童計算思維和其他STEM 積木技能，每位學生的使用成本僅為1到5美。（微軟於2014年以25億美元的高價收購了這家遊戲開發公司。）微軟公司教育營銷部門的副總裁Tony Prophet表示，在這一領域，目前市場上還沒有其他競爭對手，而且Minecraft教育版推出後，已經吸引了全球範圍內教育者的關注。
而Google也已經在朝着下一個平台挺進了。從去年開始，學生就可以在常規藝術、歷史和科學課堂上，利用Google Cardboard 來進行虛擬現實的“實地考察”了。目前為止，已經有11個國家的100多萬學生在使用該產品了。
資料來源：36Kr
在美國費城的String Theory高中，一首美妙的莫扎特二重奏正迴響在學校光線朦朧的大禮堂。彈奏樂曲的是兩位身穿格子裙的小提琴家，她們面前放置的是兩台學校配備的iPad，為她們提供樂譜參考。在其他以表演類藝術為主題的公立學校，學生同樣也使用 Ipad來繪製 DNA 數據，進行圖形設計，以及視頻製作。乍一看，這所學校無疑就是蘋果教育設備的忠實客户，不僅購買蘋果的硬件產品，還入手了蘋果的iOS 生態系統。
但是蘋果的平板設備所帶給我們的第一印象卻並非事實的真相：儘管 String Theory 學校的老師在蘋果的iTunes U上上傳課程，但是學生們卻使用Google Docs 和Google Drive 來完成並提交作業。
蘋果可能並不認同這種説法。要知道，早在20世紀80年代，蘋果的台式電腦就已經佔領了加利福尼亞州的教育市場了，同時也帶領着學校進入到了PC課堂的時代。從那時起，蘋果和微軟就一直在努力吸引美國學生的注意，互相爭奪美國的教育市場。2010年，蘋果推出的iPad取代了之前的PC，成為學校的必備教育設備，同時還推出了和iPad相融合的相關應用程序。iPad上市沒幾年，蘋果就已經向學校出售了數百萬的觸屏iPad。雖然微軟也在向學生銷售其教育設備和免費的辦公軟件，但在蘋果iPad輝煌的銷售業績面前也不免要黯然失色。據調查公司Future source Consulting的數據顯示，2013年，在美國學校教育設備的配備上，蘋果產品佔據首位，配備比例為50%，而在全球排名第一的微軟僅僅佔據29%，屈居第二。
但是今天的情況又大不一樣了：Google現已是美國K-12教育（美國基礎教育的統稱，指從幼兒園到12年級）市場的主導者，即使是在那些同蘋果和微軟保持着良好合作關係的學校，例如上面提到的String Theory高中，他們也都在廣泛使用Google的教育產品。Google的Chromebook網絡筆記本推出僅僅五年，就已經反超蘋果和微軟，成為美國教育市場上的領頭軍。Chromebook中運行的軟件集包括Gmail、Google Drive和 Hangouts，等等，而且售價僅為150美元。2015年，這位搜索引擎巨頭在美國出售的Chromebook筆記本超過了500萬，是蘋果和微軟教育類產品銷售量總和的近兩倍。2016年第一季度，Chrome 操作系統在美國學校的使用比例突破了51%，而且根據Futuresource的預測，這個比例還會持續增加。
全球教育類硬件和軟件市場價值約為430億美元，儘管全球範圍內PC市場的發展和平板設備的銷量增長在未來會有所減緩，但是教育類設備卻會保持快速增長，預計到2020年會翻一倍。所以説，教育類產品市場上的競爭會十分激烈。需要注意的是，教育類產品的銷售給公司帶來的不僅僅是教育市場的份額。如果學生早期在學校熟悉了某一個操作系統，那麼在未來的工作中，他們會傾向於繼續使用該系統。微軟所採取的正是這種銷售策略，這也就是為什麼公司會強調熟悉 Word 和Excel 應用會是一項重要的工作技能。在國外教育類產品的銷售方面，微軟目前的銷量依然位居第一。但回到美國國內，微軟現在很擔心Google的Chromebook會繼自己之後，以同樣的策略在海外市場也大獲成功。蘋果和微軟現在都牟足了勁，準備大幹一場。他們首先要做的，當然是説服教育人士，在這個科技日新月異的時代，他們能夠給學生和教育者提供有競爭優勢的產品。
Google滲透美國教育市場的方式不是向學校推銷他們的設備，而是首先為他們提供免費的產品，這便是Google一貫的營銷策略。2006年的時候，Google首先向學校的老師介紹了他們的教育類APP，一款融合了課堂管理工具以及Gmail 和 Google Drive 的軟件集。通過對課堂進行觀察，同時在產品中融入老師的意見，Google的教育工具現已贏得了數百萬客户。 (今年秋季，社交網絡Facebook也採取了Google的營銷策略，公司推出了學習管理軟件，用以支持加利福尼亞州的非盈利學校Summit Public Schools 。) 2011年，Google推出了網絡筆記本Chromebook，並採取了非傳統的早期分佈策略，此時，Google之前的資源投入開始得到回報。 在美國，大多數教育類產品的銷售都是地區級的，而且通常要經歷長達幾個月的需求評估和談判，設備才有可能會成千上萬地大量銷售。然而Google並沒有耐心去等待這種大額銷售，而是直接把30台Chromebook同一台打印機打包在一起，便開始向學校兜售了。當蘋果和微軟還對百萬美元的大額銷售合同翹首以盼的時候，與時俱進的老師們已經把便於共享且更加實惠的Chromebook送到學生的手裏了。Google的產品管理總監Rajen Sheth表示，老師們在購買教育產品的時候會考慮預算的問題，所以Chromebook上市後就被搶購一空了。
而到了2014年，Chromebook的銷量直線上升。美國的各個地區為了適應Google的產品，都被迫開始升級他們的Wi-Fi，成千上萬的人開始去搶購廉價的Chromebook。今天，世界上每個月都有超過6000萬名學生在使用學校配備的Google產品，而老師們也在使用Google Classroom 來創建在線課堂，為學生布置和修改作業等等。
當然，Chromebook也不乏批評者。一些教育工作者説，以瀏覽器為中心的Chromebook筆記本電腦無法像觸屏設備那樣吸引學生，如iPad和Surface平板電腦。學生也很清楚，作為個性化的私人設備，iPad更有助於發揮他們的創造力。這也就是為什麼iPad的售價會相對較高，通常在400美元以上。Corosanite學校在2011年將筆記本電腦替換成了iPad，設備更換以後，學生在學習任務上所花費的時間“一路飆升”。
而蘋果的高管則認為，配備了攝像頭、陀螺儀以及豐富應用程序的iPad，能夠鼓勵學生提出創造性的問題解決方案，更加適合美國學校的教育方針。iPad幾乎適用於所有需要實際動手操作的課程，而且不需要放置在書桌上，同時還能作為顯微鏡和攝像機使用。兩年前，蘋果推出了Playground Physics應用程序，學生可以拍攝朋友盪鞦韆的視頻，然後在iPad上跟蹤並分析他們的運動曲線。
這樣的應用程序仍在銷售iPad。但今天，針對所有主要的操作系統，都有適用的高質量教育內容。儘管如此，老師和管理者們卻依然更加青睞Google的Chromebook，因為這款管理工具可以實現創建學生帳户、更新軟件、批改作業等等其他操作。此外，教室的Wi-Fi升級以後，學校還可以免費訪問Google的海量雲服務器，可以用來存儲學生數據，並同步更新到家庭作業。不僅如此，管理員還可以遠程管理 Chromebook，對於缺乏技術團隊的地區來説，這可是一項突出的優勢。
作為迴應，蘋果也推出了 Classroom App，為老師提供控制教室內所有設備的工具，同時也向學校介紹了其他工具，幫助學校更容易地生成並管理登錄系統的ID賬號。而微軟也同樣推出了Classroom，作為其Office 365 Education 軟件集的一部分，幫助老師組織課程材料，與學生溝通。微軟的Classroom還包含基於雲的協同軟件OneNote，功能類似Google的Google Docs。
教育諮詢公司Tyton Partners的合夥創辦人Adam Newman預測説，由於Google和學校老師的關係穩定，因而會保持公司的競爭優勢。除此之外，Google的價格也是他的一大優勢。Adam Newman表示，雖然蘋果作為高端產品優勢明顯，但他更像是一座燈塔，而不會是真正的領頭者。相比之下，由於微軟在全球範圍內的相對成功，因而他的定位要比蘋果更好一些。但是微軟所面臨的挑戰是，他的產品太過複雜，而在很多地方，這種複雜性對公司還説都是一種劣勢。老師想要的只是可以加以利用的技術，而不希望產品本身太過複雜。
6月份的時候，微軟推出了Minecraft教育版，這意味着，微軟把自己重新定位在了創新性學習產品的前端，向前邁出了關鍵一步。新的教育版本以課堂為導向，以電子遊戲的形式教授兒童計算思維和其他STEM 積木技能，每位學生的使用成本僅為1到5美。（微軟於2014年以25億美元的高價收購了這家遊戲開發公司。）微軟公司教育營銷部門的副總裁Tony Prophet表示，在這一領域，目前市場上還沒有其他競爭對手，而且Minecraft教育版推出後，已經吸引了全球範圍內教育者的關注。
而Google也已經在朝着下一個平台挺進了。從去年開始，學生就可以在常規藝術、歷史和科學課堂上，利用Google Cardboard 來進行虛擬現實的“實地考察”了。目前為止，已經有11個國家的100多萬學生在使用該產品了。
資料來源：36Kr
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