2017新淘寶神店從哪裏誕生?請看網絡消費這八大趨勢

36氪 於 22/02/2017 發表 收藏文章
2月20日,淘寶網在杭州良渚舉辦了2017年首次盛會,活動上淘寶iFashion聯合第一財經商業數據中心(CBNData)發佈了《2017年網絡時尚消費趨勢報告》。這份報告主要數據全貌來源於阿里大數據,並以淘寶iFashion平台為典型案例,預測了2017年網絡時尚消費的八大趨勢。

2017年淘寶內容化運營方向:更開放、更商業

“紅人經濟在去年進入了爆發浪潮,作為時尚引領者,她們對消費者需求把握和產業模式等方面都有其獨特的視角和理解。”唐宋認為無論是對於平台還是對於整個時尚消費市場,紅人經濟都有很大的價值。

因此,活動現場頒出的2016年消費者最喜愛店鋪、年度網紅、年度新鋭店鋪、年度內容創意獎、年度時尚玩咖、年度匠心店鋪、年度風格店鋪等七大獎項中,紅人們都佔據着一席之地。

毋庸置疑的是,紅人經濟大爆發正在攪動着整個時尚市場,其中,“直播+紅人”這種區別於文字、圖片輸出的內容表現形式,以其高轉化、強曝光、變現直接的特性異軍突起,成為了2016年消費領域最具影響力的模式之一。

在本次會議上,淘寶iFashion也組織了包含直播平台、專業媒體、時尚紅人、店鋪代表等在場的相關沙龍,結合理論與實踐,探討了內容升級下的運營趨勢,除淘寶聞仲外,第一財經新媒體科技副總經理鄭禮順、芭莎創新商務部總經理史焱、毛菇小象店鋪創始人鄭曉峰、知名紅人Lin和滕雨佳參與了議題的探討。

“直播作為一種新的形態,這種人格化、強互動的方式很容易打爆心智。2017年,淘寶直播這個產品,首先會更好地賦能給更多想做並且有能力做直播的商家,其次會與宣發機構合作,讓更多專業的角色進入直播,做更優質的PGC。至於在變現方面,除了直播賣貨,未來的直播也在考慮通過V任務等方式進行品牌合作,甚至打通直播的商家們,讓它們可以進行流量交叉”。聞仲説。對此,鄭禮順也認為:“直播作為產品形態,除了內容運營上不斷升級,當更多時尚內容進來之後,會成為時尚通道”,並表示聞仲所提到的用直播來當客服工具的想法具有可行度,未來不排除直播真的搖身一變,成為了商家線上購物的接待室,從而替換冷冰冰的文字模式,“它可能會成為淘寶店鋪的必備工具”。

據了解,2017年,淘寶內容化運營的方向將會更開放,也將會更商業。目前,iFashion平台商家能夠依託看圖購、潮流志、微淘等內容營銷的方式,去做內容的消費和粉絲的孵化。唐宋表示,iFashion希望能通過平台的整合能力、數據能力,把產業鏈上的資源整合起來,開放資源,讓平台上的店鋪和品牌能繼續發力,引爆時尚潮流消費這個點。

大數據預測:網絡消費八大趨勢

《2017年網絡時尚消費趨勢報告》的發佈,成為此次會議的另一大亮點。

報告顯示,“青春”勢力在時尚界迅猛崛起。在線上時尚消費領域,90後消費羣體的消費金額貢獻逐年增大,而且從不同年齡段的銷售額佔比變化看,18~20歲、21~22歲及23~25歲的消費者展示了比高年齡段消費者更大的“爆發力”。

2014年,38~47歲的成熟消費羣體在線上時尚中的客單價最高,且與其他年齡段消費者的差距較大;到2016年,較低年齡段消費者與該年齡段消費者的差距縮小,特別是21~22歲和23~25歲年輕消費者,他們的線上消費金額攀升顯著。

同時,該報告中公佈了八大時尚消費預測,對於時尚消費市場來説,具有重要的借鑑價值。

趨勢一:風格日趨個性化

“大而全” 的時代已經過去,滿足強個性化需求特點的中小品牌將脱穎而出。

隨着年輕消費者對個性化時尚的追求日益提升,潮牌在網絡時尚消費市場中迅速走熱,越來越多的品牌和終端店鋪推出“潮” 貨,線上“潮牌” 商品的銷售額佔比持續走高,預計2017年增長會更為穩健。其中,男性是推動這股風潮的主要力量,帶“潮牌” 的商品中男裝佔比超過70%。


另外,統一化的標準商品日漸難以滿足消費者的多元需求,越來越多的消費者開始選擇定製專屬的私人時尚單品,網絡定製時尚單品的客羣規模在經歷了2015年的爆發之後,在2016年仍然保持了較高的25.6%的增速,預計今年客羣規模會進一步增大。


除了整體規模的擴大外,定製化商品也將不再僅僅侷限於服裝類產品,服裝外市場的定製發展前景被看好,尤其是飾品、箱包定製化發展較為迅速。

趨勢二:非基礎性品類成為市場重要增長點

由於時尚剛需性基礎品類市場發展較早,消費者的基本購買需求已被滿足,在消費升級觀念的帶動下,消費者會將目光更多地投向之前未被挖掘的非基礎性品類。

報告指出今年非基礎性品類將迎來市場重要增長點,進階型消費、嚐鮮型消費、場景性消費的特點會越來越明顯。其中較為典型的有內衣、飾品、彩粧、運動周邊等大品類,以及服飾品類中的時尚套裝、休閒套裝等,都有較好地增長機會。
如果基礎性品類要想擴大市場,必須利用流行元素進行產品再造,才能使品類煥發出新的生機。


趨勢三:與科技、 時尚跨界愈加緊密

現代科技衝擊着時尚圈,正在點滴改變着現代人的時尚方式和內容,越來越多設計師在服裝設計中融入科技元素,這些含有科技感的細分品類越來越受到歡迎。

同時,隨着人們健康生活觀念的提升,越來越多人開始健身運動,配置的裝備也越來越齊全,運動內衣、健身服等類目增速較快,而帶有時尚元素的運動裝備尤其受到女性消費者的歡迎,比如lululemon、暴走的蘿莉等運動時尚品牌爆紅。這股時尚運動風潮在2017年仍將繼續,並將蔓延到更多的運動品類中。


趨勢四:更多追隨式購買

“人” 成為刺激購買的重要因素,消費者會出於對KOL品位的認同而對產品產生好感,繼而進行“追隨式” 購買。

提起追隨型消費,原先較為常規的就是粉絲追隨明星。明星的街拍、同款單品、在熱門劇集中的穿搭都會成為粉絲追捧的消費。

如今,隨着“紅人” 的持續發酵,使得這已經不是一個現象,而逐漸成為了一種常態,追隨網紅,也成為了消費的另一大趨勢。粉絲對網紅的追逐,使他們的商品自帶曝光度,從數據上看,紅人店鋪的瀏覽成交比高於一般女裝店鋪,規模大的紅人店鋪比一般紅人店鋪轉化率高出57%。隨着紅人影響力的擴大,購買網紅店鋪的消費人羣年齡層也在不斷擴大。到了2016年,28歲以上人羣也開始為這種模式買單,貢獻率呈現上升。


網紅經濟模式的不斷成熟,讓專業化的網紅越來越多地湧現,而某一垂直領域專家則更受粉絲追捧。

有意思的是,除了素人網紅,越來越多的明星也加入到網紅隊伍中。以超級明星網紅薛之謙為例,微博粉絲近3000萬,為店鋪打廣告的博文評論量超過2萬,其淘寶店鋪2016年用户量增長9倍。而素人UGC的影響力也越來越強。以買家秀為例,真人示範在時尚消費中日漸成為影響消費者購買的重要因素,在iFashion平台中,相比其他資訊與互動頻道,買家秀的成交轉化率明顯更高。


趨勢五:內容將成為流量的主要入口

2016年,電商領域多個行業的融資數量都出現下降,傳統“貨架式” 電商創業項目融資的下降最為明顯,同比下降63%,而包括公眾號在內的內容電商卻保持了12%的增長,例如“什麼值得買““清單” 等內容渠道增長明顯,消費“內容化” 浪潮已到來。

在對內容渠道的選擇上,大多數頭部商家仍看好與交易更加緊密的淘內內容渠道,他們認為內容的受眾與消費者更加重合,能帶來更高的消費轉化。據2017年1月對淘寶iFashion頻道TOP100商家訪談結果顯示,63%的商家偏愛淘內渠道,44%則看好直播,偏好社交平台的商家佔到15%。不過,就目前數據來看,在短時間內仍是商品為主的內容更能吸引到消費者的注意。

在完成了初步的消費者教育之後,“內容”將跨入2.0發展期,這一時期內容則應該更加深度、走心和垂直。

  • - 深度內容:在龐雜的信息密度下,只有深度內容才不會被消費者忽略。
  • - 走心內容:沒有新意、 千篇一律的內容將不會被注意到,只有與眾不同的內容才能打動消費者。
  • - 垂直內容:精進的深度內容往往存在於垂直領域,深耕的PGC信息源會更受歡迎。

趨勢六:信息化應用更加廣泛

如今,數據化運營已經十分廣泛。比如通過對數據分析與內容運營的應用,可以幫助商家瞄準目標人羣,準確觸達消費者;大量數據累積,讓消費者實現從原來需要一層一層地搜索瀏覽的“多層級購物模式” 到現在的匹配個人風格偏好的個性化推薦的“扁平化購物模式”;數據還可以協助品牌捕捉最新的流行趨勢,將碎片化的流行元素進行組合,驅動設計自動化;全方面地利用數字技術對供應鏈進行信息化改造,更利於實現供應鏈的高效靈活。

在未來,時尚消費將實現全面的數據化管理。


趨勢七:以消費者為核心的商業模式爆發

隨着消費者在消費鏈路中參與程度的加深,他們對整個產業鏈的影響也越來越大,未來將形成以消費者為核心的商業模式,包括研發和營銷等環節的革新:消費者需求將引導整個產品生產週期,完全實現“按需定製” ,從而有效解決庫存積壓問題,而商家則可以藉助消費者的力量實現推廣的效率優化。


“預售+團購” 模式生產商品會成為較為安全的測款方法。以小K智能插座為例,它實現了超35萬人參與、 2100萬元的眾籌金額,成為最受矚目的智能硬件產品之一,其中超過7成參與人羣為80/90後年輕人羣。

還需要注意的是,虛擬社會的組織方式將可能進一步碎片化,因而以共同“內核” 為紐帶的社羣將在時尚生活中進一步普及,除了現在平台型的社區外,下一步將可能出現更多垂直型的社區。這些社區粘性將可能更強,商業轉化率也可能更高。 對商家來説,關鍵是要將社羣的內核和商品或者品牌做匹配,越垂直/越細分的產品將會越能激發社羣的商業價值。

趨勢八:更多新技術、 新模式將對時尚消費形成衝擊

越來越多商家開始在運營過程中使用直播的技術,大部分高流量直播是藉助平台大型活動或者促銷節點,順勢吸引消費者,其他的則是帶有網紅屬性的高人氣商家的穿搭建議或者商品展示。高互動性是直播的一個重要特徵,TOP內容的互動率往往可以達到20%~30%。從數據上來看,現階段高轉化率的模式是帶有優惠商品的直播。


不論是商家的採購直播還是網紅的美粧/穿搭直播亦或是大牌秀場的全球直播,都為時尚界帶來了新的變化。這些模式在過去完成了與時尚的初步融合,將來極有可能在擴大應用範圍的同時孵化出一批頭部TOP內容源,從而聚集起越來越多的流量。


除了出行、 住宿等領域,時尚圈也開始湧現越來越多的共享新模式,目前主要是以穿衣場景來切入,分為常服租賃和禮服租賃兩類,比如以時裝月租切入的“衣二三”和主打“禮服租賃”的女神派都是比較典型的案例。未來“共享”將可能可以切入更多使用場景以及服裝外的時尚品類。

未來,將可能有更多的新技術、 新模式與時尚消費相結合,在技術、 經濟環境日益複雜的情況下,“不確定” 將會成為必然。

(備註:1、本報告研究的時尚消費包括以下類目:女裝、 男裝、 鞋、箱包、內衣配件、珠寶、 美粧、配飾。2、 本報告的數據範圍:阿里巴巴大數據。)

文章來源:電商在線

資料來源:36Kr

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