共享單車?Uber?不,東南亞流行的是共享摩托

36氪 於 26/03/2017 發表 收藏文章

編者按:現在是共享出行的時代。在中國,人們日常使用的是滴滴打車或者共享單車,在歐美則是Uber一家獨大。然而,在情況特殊的東南亞,流行的卻是共享摩托。其實也很容易理解,交通擁堵的時候,摩托車才是最靈活的。不過,俗話説“摩托車是肉包鐵”,安全問題確實是不容忽視。究竟是弊大於利還是利大於弊?請看本文作者的親身體驗和分析。

這裏又濕又熱,而我已經被困在一輛動不了的車裏將近一個小時了。從機場到我酒店的這一段路常常堵塞,我的司機正在雅加達的這一條路上艱難前行。正當我思考生命、宇宙以及萬事萬物的答案時,摩托車司機們卻完全不受這種擁堵的困擾,風一般地從我的車旁呼嘯而過。

大約在一小時四十分鐘內開過32公里之後,乾渴難耐急需衝一次澡的我,終於抵達了我在雅加達市中心的酒店。從新加坡飛到900公里外的印尼首都花的時間和這個也差不多——包括入境檢查的時間。

雅加達是世界上交通最擁堵的城市之一。你可能覺得洛杉磯的情況已經夠糟了,但是根據嘉實多的研究,洛杉磯跟曼谷和墨西哥城相比簡直是小巫見大巫,而雅加達比它們都要糟糕得多。

頻繁出現的交通擁擠給共享出行行業打開了一扇新的機會大門。比如,Uber在東南亞的對手Grab就利用了當地的習慣——摩托出租車,也就是 ojeks。

騎着摩托的話,你就可以抄小路了。

GrabBike的司機們敏捷迅速地在車輛間穿行,快速將他們的乘客送達目的地。Grab説汽車要花一個小時的路程,摩托車15分鐘就可以走完。

按照西方標準來説,價格也很實惠。一段8公里的騎行只需要花費12000元印尼盧比,費用還不到一美元。一個勤勞的司機一個月可以賺到525美元(495英鎊,695澳元),是這座城市最低工資標準的兩倍。

Grab在2015年推出了它的摩托車服務,它並不是市場上唯一的玩家。它要和超本地化初創公司Go-Jek競爭,Go-Jek在2015年1月推出了這項服務,Uber則在2016年4月在雅加達推出了 UberMotor。據統計,2012年時,這三個共享出行的app軟件使得大約7700萬摩托車主成為了司機。

哪一家公司最大還沒有定論。Go-Jek説,他的摩托及汽車叫車業務加起來佔到了市場份額的60%。(Grab和當地最大的出租車車隊Blue Bird一起合作分享叫車服務。)Grab也引用了相似的內部數據,説他們的摩托車和汽車業務加起來也超過了50%。Uber拒絕作出評論。

Go-Jek和Grab也會把他們的騎手用於快遞服務。Go-Jek也允許你要求這樣的服務:讓一個化粧師過來給你進行改造。

GrabBike不僅僅侷限於雅加達,在巴厘島以及越南的城市都有這樣的服務。曼谷很快也會推出這種服務。Uber這個競爭者對東南亞有更大的計劃,其中一個就是在印度和越南開設兩個新的研究&開發的設施。與此同時,Go-Jek無意開拓印尼以外的市場,並將專注於本土市場——同時也是東南亞最大的市場。

危險!摩托車是肉包鐵?

摩托車速度確實是很快,可是它們安全嗎?説到底,摩托車好像是比汽車更危險一些。南澳去年對摩托車事故的一項研究發現,2015年澳洲發生的最嚴重的事故里摩托車事故佔到了18%。汽車或是卡車司機的一個無心之失,對於摩托車司機來説都是致命的。

雅加達並不是摩托車的避風港。高速路上的避車道對於沒有耐心的司機來説好像是一條額外通道一樣。雖然首都的事故減少了,據雅加達交通警察説,2016年還是有7400起事故導致了700起死亡。

但是假如你在城裏,然後需要很快到達一個地方,那麼交通擁堵的時候,摩托車就成了最迅速、實惠、簡單的解決辦法。
我就是這樣做的。

只有過一次搭乘摩托車的經歷——在一個朋友的韋士牌機車上——而且作為一個更偏愛汽車的人,我的第一次 GrabBike經歷是既可怕又刺激的。

“放鬆,把你的手放在我的腿上。”注意到我的憂慮還有緊緊抓住我身後的把手的動作之後,我的司機這樣跟我説。

這個建議被我忽略了,因為我忙着在他加速穿行在狹窄的車輛之間時死死地抓住把手,以防從他的車上掉下來。

安全第一

想要成為GrabBike司機的車主要參加一段理論課程,主要教授他們如何使用司機app,他們還要先通過一個安全駕駛實踐測試。GrabBike告訴我,他們的司機都會把速度控制在60公里每小時以內,如果他們超速了就會收到提醒。對於嚴重的違規還有一個三振出局項目,來確保及時與犯規的司機解約。

車輛都被停在Grab的訓練中心裏,等待着允許上路的檢查。

Go-Jek的情況也差不多。司機要先上一堂防禦騎行的課,其中包括理論課和實踐課,內容包括上路前的檢查、安全舒適的駕駛和駕駛技術的檢查。

Uber沒有測試。但是Uber的司機要接受背景調查。

意外確實還是有可能發生。Grab拒絕把數據分享出來。但是他們公司説,自1026年推出防禦騎行課程之後,每個月的事故率都下降了10%。由於app的追蹤功能,超速的行為也下降了35%。

Uber和Go-Jek沒有對事故率作出任何評論。這三種叫車服務都會為乘客和司機提供個人保險。乘車期間你還能得到一個需要佩戴的頭盔。

我在城市周圍搭了三次車,毫髮無傷地回來了。作為一個沒有什麼經驗的摩托車乘客,我第三次的乘車經歷比第一次好太多了。

發現摩托車後座上的乘客在遠途的乘車過程中開心地刷着手機並不是什麼奇怪的事情,我聽説有的人甚至會帶本書來看。

這個不起眼的建築其實是Grab在雅加達的營業廳之一。

為了收入而騎車

Uber為共享出行創造了新的工作崗位,其他叫車服務也提供了不少工作崗位,但是成為一名摩托車司機要簡單得多。

對於Nurhayati(一位兩個孩子的39歲母親)來説,這是一份靈活性很強的工作。因為想多陪陪自己的孩子(他們都是國家運動員),Nurhayati一年半之前辭去了銀行經理助理的工作,成為了一名摩托車司機。

雖然她以前比較活躍,一天大概能接28個單,但是她現在把自己每天的接單數降到了10單左右。

“我無所謂什麼獎勵,”Nurhayati通過翻譯對我們説,“我只是很慶幸我現在可以把我的重心放在我的孩子身上了。”

GrabBike超過80%的司機都是男性,Nurhayati是Grab車隊在這個最大的穆斯林國家裏為數不多的女司機之一。談到她的工作的時,Nurhayati表現得無所畏懼,她説她不是很擔心會發生什麼車禍。但是她不接太晚的單。因為擔心夜晚的搶劫犯。

也就是説,搶劫犯更喜歡搶“鬼魂”——會用智能手機的現代“鬼魂”。

“有一次我的一個乘客又預定了一次我的車。放好行李之後他就上車了。路走了一半之後,他不見了。奇怪的是,他戴着的Grab頭盔被安安穩穩地放在車上,好像他不曾存在過一樣,而他的行李被留在了車後。”Nurhayati説。

幸運的是,這個鬼魂已經提前付了她5000印尼盧比(大約0.35美元),所以起碼這趟不虧。Nurhayati笑着説。

Nurhayati是GrabBike車隊為數不多的女司機之一。

我對GrabBike的測試之旅結束之後,又要再一次回到機場了,我的行李太多了,塞不上一輛摩托車。又是緩慢的出租車爬行,看着摩托車呼嘯而過。


翻譯來源:蟲洞翻翻 譯者ID:謝懷鋒 編輯:郝鵬程


資料來源:36Kr

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