編者按:本文來自微信公眾號“極客視界”(ID:geekview),36氪經授權發佈。
7 月 20 日上午九點,BlackBerry 中國發布了第一條微博,內容為「Hi, 布萊克 拜克!」。其中「拜克」與英文單詞 「Back」同音,網友紛紛猜測,BlackBerry要重返中國市場了,並表示 「Welcome」。短短几個字發佈不到 24 小時,其微博粉絲已過萬。
上一次看到有人用BlackBerry手機,還是在諾基亞大張旗鼓招搖過市的時候。在滿大街用着九宮格鍵盤發短信的年代裏,掏出一部BlackBerry全鍵盤手機,胸前口袋夾一支萬寶龍的鋼筆,捧着一杯冰拿鐵站在機場航班的候機廳,一副 「勞資比你上檔次」 的樣子寫滿全身。
但如今,市面上的觸屏手機遍地開花,實體鍵盤的影子早已十分鮮見。而BlackBerry也成了小眾且較有逼格的產品。在諾基亞迴歸中國市場後,BlackBerry也在「莓力無線科技(深圳)有限公司」的帶領下捲土重來。如果此前你已聽説過這個名字,那麼讓我們一起來看看在過去的 30 年裏,是什麼鑄就了它的商務情懷。
政界人士的愛戴情懷
1984 年,兩位工程學學生 Mike Lazaridis 與 Douglas Fregin 在加拿大滑鐵盧創辦 RIM 公司。創辦初期,RIM 公司一直致力於發展通過 Mobitex 標準進行的無線數據傳輸技術。儘管擁有很大的侷限性,但是 RIM 當時就已經開始為移動設備終端的無線通信技術做基礎,這也正是BlackBerry手機的前身。
到了 1998 年,RIM 推出 無線手持裝置 RIM 950,是第一款正式面向市場的BlackBerry系列產品。主要功能在於收發電子郵件。獲得專利的鍵盤設計,讓用户可以很容易的通過兩個拇指進行輸入,而一粒粒的按鈕看起來非常像水果BlackBerry上面的斑點,BlackBerry這一名稱由此得來。
第一款BlackBerry產品 RIM 950
不過,BlackBerry第一次走進大陸普通消費者的視野,是在 2001 年的 911 事件後。事發當時的美國,通信設備幾乎全線癱瘓,但美國副總統切尼卻通過BlackBerry手機,成功地進行了無線互聯,隨時隨地接收關於災難現場的實時信息。
著名的美國 911 事件
之後,BlackBerry在美國掀起了一陣熱潮。美國國會為此給每位議員配了一部BlackBerry手機,讓議員們用它來處理國事。隨後,這個便攜式電子郵件設備很快成為企業高管、諮詢顧問和每個華爾街商人的常備電子產品。這個幾乎從未被國人聽説過了牌子,從此被賦予了某種高端商務的象徵意義。
及時的郵件推送,全鍵盤的高效率輸入,具備聯邦信息處理標準的 140-2 認證,加密系統保證通話不被錄音,資料不被竊取。一切極具商務屬性的功能似乎成為了政務人員的不二之選。2009 年,迫於奧巴馬的「BlackBerry」情結,美國國家安全局耗資 1800 萬美元開始為奧巴馬打造一款「最高機密BlackBerry手機 8830 」,以防堵任何黑客、竊聽及間諜滲透。
美國總統奧巴馬與BlackBerry 8830
在伊拉克,獲得FIPS140-2認證的智能手機可以用來傷員分流、檢測路邊炸彈,甚至能為狙擊手提供幫助。而前總統夫人、前任美國國務卿希拉里也被拍到在競選間隙使用BlackBerry手機發郵件的照片。
不僅美國政員,英國首相戴維·卡梅倫(David Cameron)同樣是BlackBerry忠實的擁躉。卡梅倫曾在博文中寫道:「無論我在全球的任何地方,BlackBerry手機總是在離我幾英尺的範圍內,它管理着我們所需要管理的事情。」
成也商務,敗也商務
隨着 2007 年BlackBerry 8800 的推出,RIM 已累積了超過 1000 萬的用户,同時也一併成為加拿大市值最高的科技公司。儘管當年喬老爺子帶着他的 iPhone 橫空出世,但對於北美地區的消費者來説,BlackBerry依然是購買手機的頭號選擇。
然而這個時候,BlackBerry並沒有察覺。隨着 iPhone 的推出和 Android 觸屏手機的普及,此時全球手機的格局已發生了巨大變化,一場風暴開始醖釀。
跟蘋果Android比起來,BlackBerry的全鍵盤手機常年耕耘在商務領域,普遍存在着娛樂或者是影音功能的短板。更大的打擊是,隨着 iPhone 和 Android 手機的普及,iOS 和 Android 平台上的開發者更是如春筍般湧現,這也意味着 iPhone 和 Android 手機會有更加多元化的 App 供用户去體驗。
據了解,BlackBerry手機曾一度主導英國年輕人市場。但時過境遷,根據 Ofcom 的數據,2012 年,該公司在 16 至 24 歲人羣市場中的份額達到 35%,勝過 iPhone 和 Android,但一年後,該數字大幅下降至 17%,而 iPhone 和 Android 的份額則分別攀升至 40% 和 35%。
在第二財季預計鉅虧近 10 億美元的BlackBerry、全球市場份額不斷下滑、裁員約 40%……BlackBerry成了繼摩托羅拉移動、諾基亞之後,又一家跌入低谷的知名手機品牌。
跟諾基亞當時跌入谷底一樣,BlackBerry在當時沒有考慮投奔Android陣營。2013 年 1月 30 日,懷着新生之意的BlackBerry發佈 Blackberry OS10 ,並在同年推出 Q5,Q10,Z10,Z30,P9982。新系統淡化了 BIS 概念,用户不再需要每個月支付運營商額外的費用才能使用其 BIS 服務。
2014年 9 月 24 日,BlackBerry發佈旗艦手機Passport 。與護照大小一般而得名,全新的鍵盤設計不僅保留了BlackBerry的傳統,滑動鍵盤控制屏幕更是帶來了全新的交互體驗。Passport上市後,BlackBerry股價一週內漲幅超 10%,首批發布 20 萬台迅速售罄。
「逼格機皇」BlackBerry Passport
但這一切都沒能阻止BlackBerry帝國的沒落:
- 2016 年 9 月 26 日,印尼公司 Merah PuTIh 宣佈與BlackBerry達成合作,從此負責BlackBerry在印度尼西亞的市場板塊。
- 2017 年 2 月 6 日,印度電信公司 Optiemus Infracom 開始負責BlackBerry在 印度、斯里蘭卡、尼泊爾和孟加拉國等市場
- 2016 年 12 月16 日,TCL 獲得BlackBerry品牌授權,將從此負責BlackBerry手機的製造和銷售。
在今年 2 月份的 MWC 世界移動通信大會上,TCL 發佈最後一款由BlackBerry親自設計的手機 Blackberry KEYone。引人注目的是,那塊BlackBerry手機標誌性的 QWERTY 全鍵盤依然存在。而不久前 KEYone 國行版也已經通過國內工信部認證,這也是BlackBerry闊別中國多年後重返中國市場的重磅之作。
GEEK 君有話説
曾幾何時,在全球商界和政界精英的西裝口袋中,BlackBerry的身影無所不在。可惜在觸屏時代和娛樂化體驗這股大潮襲來時,BlackBerry並沒有及時迎合用户需求。或許是BlackBerry的管理層並不想沒有隨波逐流。然而一個企業想做大,不可能永遠只服務一部分人羣。王者歸來抑或亡者歸來,相信市場自有定奪吧。
資料來源:36Kr
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