香港中小型企業為何要做社交媒體營銷？

社交媒體的出現不僅改變了大眾上網的習慣，還為香港中小型企業帶來了新的營銷模式。雖然大部分的社交媒體都是免費開設賬號，但營運好中小企的社交媒體賬號同樣也需要人力跟物力，香港中小型企業在有限的資源下，又為何要做社交媒體營銷呢？


1.可更好地拉近與消費者的距離

如 Facebook 等免費的社交媒體，有著深入了解用戶的數據分析，企業不僅可以透過社交媒體來跟消費者互動，還可以透過平台的數據分析來調整自己的營銷方案。

2.所需成本並不高

相比一些付費營銷方法，社交媒體營銷所需的成本對香港中小型企業來講，暫且還不算太過於高昂，雖然 Facebook 改變了他們的營銷機制，但中小型企業還是可以依據自己的預算來決定是否購買社交媒體上的廣告。

3.可及時聆聽消費者的意見
隨著消費者越來越不喜歡發郵件跟打電話，不少消費者會選擇透過社交媒體來反饋自己的意見，香港中小型企業可透過社交媒體來及時解決消費者的問題以及收集他們的建議。

4.方便調整營銷方案

社交媒體的營銷效果有著即時性，香港中小型企業可透過數據分析來考察是次社交媒體營銷活動的效果，進而及時調整方案，若需付費的話，還可依據傳播的效果來選擇付費的額度。

5.不得不做

隨著智能手機的普及，消費者用在社交媒體上的時間早已超出你所想象，香港中小企已不可忽略社交媒體的重要性，但也切勿為做而做流於形式。
資料來源：VPShosting