社群搜尋失足、創新精神遠去 ── Google 老了，比微軟還要老 精選

三、曾經 Google 精神的遠去

幾年前，Google 是創新者，它創新、開放，但今天，Google 越來越習慣嚴防死守可能的競爭對手，它不再那麼開放，它開始模仿潛在競爭對手，用和對方完全一致的方式競爭，然後用自己的巨大體量去試圖壓死對方，正像曾經的微軟做過那樣。

有幾個我認為非常重要的事件：

〉Google 和餐飲點評網站 Yelp 的糾紛。曾經 Google 和 Yelp 是合作夥伴，但當 Google 收購 Yelp 未果之後，合作停止，Google 開始用爬蟲抓 Yelp 的數據，並且不給來源的顯示在 Google Maps 上。被抗議之後，Google 乾脆自己做了 Google Places 來和 Yelp 競爭。
〉Google 擔心移動網際網路和 App 會影響搜尋流量，於是收購了 Android，並且把 Androd 弄的越來越像 iOS，以此來和 Apple 競爭。最早發布的 Android 手機非常像當時的 Nokia，但現在已經和 iPhone 非常像了，並且，Google 毫不在乎和三星這種無良企業合作對抗 Apple。（關於為什麼說三星是無良企業，以後我專門寫，不僅僅是抄襲 Apple 這一點事）

〉Google 擔心社交搜尋會影響流量，所以放棄了自己在社交搜尋方向的任何努力，完全照著 Facebook 做了 Google Plus。

〉Google 擔心電商網站，比如 Amazon，會成為新的流量入口，所以做了 Google Shopping，甚至還提供了 Google Shopping Express 物流服務。
這些事情都太無聊了。Google 分裂成了兩個，一個是 Larry Page 領導的無聊沒品 Google，持之以恆的用和競爭對手一樣的方式競爭，正如曾經微軟幹過的，當然，他們提供的一切都比競爭對手便宜點，Android 比 iPhone 便宜，Google Shopping Express 比 Amazon Prime 便宜。另一個是 Sergey Brin 的 Google X，更像幾年前的 Google，可惜做出來的產品宣傳意義遠大於實踐，對於不太關心科技（科技不是IT和網路這一點點範圍）進步的人可能會覺得很創新吧。

在 Larry Page 這邊，你會看到曾經 Google 精神的遠去。Google 不再希望你找到需要的訊息立刻離開 Google，而是希望你一切都在 Google 完成，最好一切都在 Google Plus 完成。Google 不再是 Don't be evil，而是 be evil。Google 不再幫助創業者，而是利用自己的規模優勢壓制創業公司。Google Places 和 Android雖然是在照貓畫虎，至少還是為用戶提供了一些實際好處。Google Plus 大概是 Google 第一個完全為競爭對手而不是使用者開發的產品，它對用戶幾乎沒有好處，壞處倒是不少。我想這樣的產品未來還會再有，這絕對不是最後一個。
Google 不再開放，你在 Google Maps 只能看到 Google Places 的結果，不再能看到 Yelp 的，但相反，人們一直認為封閉的 Apple 反而越來越開放，Apple Maps 搜尋結果和 Yelp 提供的數據，Siri 也會使用 Yelp 的結果，Apple 因為自己在網路服務上的弱勢，反而為其他企業提供了更多機會。開放和封閉始終是相對的，在自己的強的部分沒有人會開放，在自己弱的部分則必須要開放。Google 不會開放自己搜尋的算法和邏輯，也不會允許第三方有機會染指搜尋結果頁面，Apple 不會開放授權自己的硬件和操作系統。但 Google 會開放硬件和操作系統，Apple 會開放網路服務。

開放的變封閉，封閉的變開放，整個商業史上一直重複著這樣的變化。事情的有趣正在於此。做為觀察者，我們不應該用貼標籤的方式來分析企業，比如把開放貼給 Google，把封閉貼給 Apple。有人會說，幾年前你稱讚 Google，今天你批評 Google。我認為這才是一個獨立 Blogger 應該做的事，事情變化之劇烈往往超過人們的想像，三年前的 Google 值得稱讚，不幸的是三年之後這家公司變得令人失望。如果僅僅因為當時稱讚了 Google，今天不去批評，那才是荒唐。從 Google Reader 這事上看來，一個企業變化甚至可以在一年內完成。這是令人沮喪又令人充滿希望的事實。
無數的變化正在時刻發生，但至少我們知道，用和競爭對手一樣的方式殺不死對方。無論 Google 怎麼努力，Google Plus 不可能殺死 Facebook，Android 不可能殺死 Apple，Google Shopping 不可能殺死 Amazon，甚至 Google Places 也不可能殺死 Yelp。真正會殺死 Google 的公司，未來一定會存在，雖然暫時我們還不知道它在哪。想想微軟多年來對辦公軟件和操作系統的嚴防死守，卻沒料到網路和行動裝置的浪潮幾乎徹底顛覆了整個 PC 產業。

Google 在年齡上比 Amazon 和 Apple 年輕得多，今年，人們開始說 Apple 缺乏創新，而 Amazon 繼續以花掉自己能賺來的每一分錢的方式來探索極限。令我意外的是，最年輕的 Google 反而悄然無聲的老了，比微軟還要老。


資料來源：Inside.com.tw