用戶體驗和商業的一次平衡：Facebook 發布新版 News Feed 精選

當地時間週四，Facebook 在位於其加州 Menlo Park 的公司總發布了新版的 News Feed，這是 News Feed 歷史上第一次大更新，也是 Facebook 繼發布社交搜索工具 Graph Search 後又一大動作。
“告別雜亂。” 新版的 News Feed 主要集中於視覺設計。 Facebook CEO Mark Zuckerberg 稱，New Feed 有三個趨勢：

• 富有視覺衝擊力的故事
• 能挖掘到任何你想要的主題
• 移動一致性、跨平台的相同體驗

基於這三個理念，新版 News Feed 對內容的展示方式進行了一些調整，主要反映在富媒體展示空間的增大，比如更大的圖片，註釋不再放在圖片上方，而是內嵌在圖片中，分享的鏈接也更為顯著。此外，地圖、新文章、照片、程序應用的圖片更大。

News Feed 還增加了四類新分類，一是顯示所有朋友分享內容的 All Friends，二是只顯示好友分享、喜歡的 Pages 的 Photos，三是顯示用戶所聽音樂的 Music，四是顯示用戶喜歡和關注頁面最新動態的 Following。新版 News Feed 將首先在少數網頁端用戶中推廣，幾週後拓展至更多平台。

Zuckerberg 在發布會上說，News Feed 是 “最個性化的報紙。” 他認為，用戶與公眾溝通的內容類型與少數人溝通的內容類型完全不同。

作為 Facebook 最重要的部分，New Feed 事實上就是用戶訪問 Facebook 的首頁，它的絲毫變化都可能影響用戶的使用習慣，當然，也會影響公司的廣告營收。
應該說，News Feed 的這次更新在商業化和用戶體驗中達到了比較好的平衡。

最近幾個月來，關於 Facebook 的負面聲音不絕於耳，一些聲音質疑 Facebook 在 Twitter、Path 等競爭對手面前顯得因循守舊。同時也有報導稱越來越多的用戶正在日漸遠離 Facebook。因此，Facebook 亟待在產品上做出一些改變，以增強用戶黏性。

另一方面，從去年 5 月 IPO 後，Facebook 一直面臨贏利的壓力。 News Feed 的顯示廣告一直在 Facebook 廣告營收中佔有重要作用。廣告主通過可以在用戶的 News Feed 中發布視頻、圖片等廣告，而這種廣告的點擊率要遠遠高於右邊欄的讚助廣告。此前，德意志銀行證券分析師 Ross Sandler 預測，今年 News Feed 廣告將會給 Facebook 帶來 27.4 億美元的營收。
實際上，News Feed 對富媒體內容的凸顯與其說讓用戶體驗上升了一個層次，倒不如說更滿足了廣告商的需求。


資料來源：ifanr