和蘋果地圖一樣,蘋果也在悄悄給Siri 添加更多功能,以完善這項服務。根據美國專利和商標局週四公佈的消息,蘋果一項名為“根據眾包信息來滿足用戶請求”(Crowd sourcing information to fulfill user requests)的專利被公佈,描述了蘋果如何讓Siri 更加強大。
從專利的名稱能知道,蘋果可能打算讓其他用戶來回答用戶提出的問題,這樣的方式可以滿足許多特徵性、專業化、垂直化的問題請求。從我們平常使用Siri 來看,它只能做一些十分簡單的操作,很多內容是直接從雅虎、WolframAlpha、Bing 上搜索,這樣得到的答案一點都不准確。
但這份專利有可能將類似的請求和專業化的回答連接在一起,按照專利的描述,它建立了一個應答失敗機制和眾包模塊,眾包模塊專門解答以前回答不了的問題。而眾包的數據來源則是聚合了專業網站,比如垂直網站、專家論壇等,包括Quora、Answers.com 等。
專利文檔中解釋道:
引用用戶從移動端發出請求,當不能提供用戶滿意的答案時可以被檢測到,然後調用眾包模塊,該請求會被一個或更多眾包信息來源提供答案,然後再反饋給用戶。Siri 還針對這一功能加入了回饋系統,如果眾包模塊的回答是正確的,它可以將答案存儲在眾包模塊中,如果未來有相似的問題,可以再次調用。如果不滿意,系統會一直蒐集合適的答案,用戶需要一直等待,這個週期可能長達數週。
自從2011 年Siri 發布以來,蘋果並未對其增加太多功能,只是加入了一些第三方服務,比如餐廳預訂、球賽比分和電影預訂等,在iOS 7 中還把Beta 版的帽子給摘掉了,但這絲毫不能掩蓋Siri 用戶使用率低的問題。在10 月末的一項調查中,高達85% 的iOS 7 用戶從未使用Siri,而使用過的用戶又有46% 認為Siri 言過其實。
新增的這項眾包回答功能會解決部分通過搜索來完成的請求,並大幅提高回答的準確率,但它何時出現在Siri 上還不知道。
資料來源:ifanr
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