想找產品的Selling Point?去淘寶找吧!

有時客戶會問我怎樣Sell自己的產品,要我給點意見。但除了網上的東西,其他的我一概不懂,沒可能給意見。一件產品可以有很多特點,如最新型號電腦;又可以平平無奇,如一瓶清潔劑,要在廣告中突出那一個特點,Marketers都會很頭痛。理論上,Marketers要做Research、Focus Group去找出產品的Selling Points,不過現實世界又怎會有這麼多Budget去做Research?


所以這時候我就會說:「去淘寶找吧!」。我認為,淘寶能幫你回答以下兩個問題:

怎樣表達產品?

淘寶中的寶貝介紹通常是圖文並戌,有去背景的Product Shots、有場景實照,還有成份、物料…等資料,連官方網站也沒有這樣詳細,就算有,同一個特點表達起來,淘寶的賣家都表達得更高明。有時候,連顧客沒想到的特點都詳細提到,讓客戶有一個全面的比較。



那個特點顧客最關注?

要知道那個特點顧客最關注,看看排頭幾位的寶貝都在重點介紹什麼就可以了!一個產品肯定不止一個特點,排頭幾位的寶貝在突出那個特點,就是顧客最關注的特點。有一次,做手機殼生產商的客戶,一直在突出其手機殼的堅硬程度,可銷量平平,他的老闆就叫他去淘寶參考競爭對手,發現排頭幾位的手機殼賣家都在強調「貼邊的剪裁」,於是立即改變廣告的Selling Point,銷量就隨之上升了!假如你的產品沒有獨家特點,跟大隊也是一個值得考慮的策略!


當然,B2B的產品可能在淘寶上找不到,但B2C的產品幾乎都有,在激烈競爭下,賣家都在精益求益,努力把產品最吸引的一面表達出來,絕對值得Marketing人學習!



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