三星香港前日終於公佈香港區回收 Galaxy Note 7 的細節，有本地科技網站以三星美國免費為客戶提供防火紙盒及速遞回收為由，形容香港人淪為二等公民。其實自 Note 7 爆炸以來，Samsung 差別對待不同市場已經不是新鮮事，再罵下去他們的姿態也肯定不會降低。而與這個舉動相比，筆者認為三星香港倒應該採用美國市場最新的補救措施，盡可能挽回香港用戶的心！
三星美國推出的最新優惠是：1. 選擇全額退款的用戶可獲得 25 美元的補償；2. 而有意選購其他三星 Galaxy 手機包括 S7/Edge 等型號的用戶，最高可獲 100 美元的優惠。
目前在韓國、台灣等地區均有類似措施。這一補償的效果也是不俗！據台媒統計，高達九成台灣 Note 7 用戶決定換購 S7 Edge。既然是自家產品出問題，就讓道歉的態度來得更誠懇和實際一點吧！
資料來源：ITHome
原文：http://www.ithome.com/html/android/264387.htm
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