遇到危險,印度人不找警察,而用One Touch Response

虎嗅網 於 23/08/2015 發表 收藏文章

虎嗅注:還記得前一段時間被科技媒體惡搞的“滴滴打人”應用嗎?據説在國內真的曾出現過一次,但最終不了了之。如今這個靈感十足的應用在印度終於重生,名為One Touch Response,而且看起來充滿了正能量呢。不過虎嗅君檢索英文新聞發現,其實他們將這款app視為印度版“911”,在警力缺乏的印度,One Touch Response的私人安保業務似乎得心應手。

國內會不會很快被山寨?原文來自Bloomberg新浪科技編譯,全文如下:

去年11月的一個夜晚,薩莎·辛格(Sasha Singh)在新德里郊外獨自駕車回家。不幸的是,她的汽車突然發生了爆胎。

3名年輕男子走過來表示願意提供幫助,但辛格發現,這些男子似乎並不安分。隨後,35歲的辛格鎖住了車門,拿出智能手機,並點擊應用,聯繫私人緊急服務One Touch Response。在她等待幫助的過程中,這3名男子嬉笑着站在一旁。

辛格回憶稱:“這真的令人害怕。”在12分鐘時間裏,One Touch Repsonse派遣了3名員工前來救援,而圍觀的3人則悄悄離開。她表示:“我真是長出了一口氣。”


目前,印度至少有4家公司提供基於技術的按需安保服務。近年來,印度強姦案高發,平均每小時發案達到4次。印度並沒有提供類似911的統一報警電話,而警察人數佔總人口的比例也是全球最低。

市場研究公司Ovum駐班加羅爾分析師內哈·達利亞(Neha Dharia)表示:“很不幸,鑑於過去幾年暴力犯罪的增長,我認為這些服務在印度真的很有潛力。能否取得成功取決於這些服務的效果,以及他們能否及時到場,給用户帶來安全。”

犯罪之都的創業機會


在辛格遭遇的事故中,One Touch Response派遣了一名機械師幫她修好輪胎,而兩名保安陪伴她到家。自兩年前啟動以來,新德里已有超過1萬人註冊了該服務。該服務每月價格為250盧比(約合4美元)。

軟件外包公司HCL已幫助駐新德里的女員工訂購了這一服務。新德里人口達到1700萬。根據2013年的印度政府報告,在新德里,針對女性的犯罪達到印度全國平均水平的3倍。

印度前政治家阿文德·卡納(Arvind Khanna)去年創立了One Touch Response。此前,2012年12月的一個夜晚,一名醫學院女學生在公交車上遭到輪姦。這一惡性案件引起了國際社會的關注,並引發了印度全國範圍內的抗議,人們要求政府和警方打擊性犯罪。

48歲的卡納曾在近3年時間裏擔任印度旁遮普邦議會議員,並擁有一家防衞技術公司。他表示,One Touch Response旨在填補個人安保領域的空白。他表示:“我們知道政府人手的侷限。這裏存在巨大的空白。”

警力匱乏,印度人寧願相信One Touch Response


印度工商協會聯合會2013年在報告中稱,在印度,每千名人口僅配備了1.3名警察,遠低於全球平均水平的千分之三。

根據在線旅行服務TripAdvisor的數據,個人安全不僅令印度本地人擔憂,外國女性在前往新德里和印度其他地區時往往也會感到不安。美國駐新德里大使館曾向美國公民,尤其是女性公民發出警告,不要單獨前往印度旅行,因為性騷擾“可能很快從口頭行為發展至動手動腳”。

然而印度警方表示,如果發生犯罪,那麼政府部門有資源去應對。

德里警察局特別行動專員桑達裏·南達(Sundari Nanda)表示:“我們有着強大的緊急響應系統。對於女性安全問題,我們提供了與全球其他地區相仿,甚至更好的服務。”

印度警方的話可信度似乎並不是很高。另一名名為基蘭·喬達理(Kiran Ray Chaudhury)的One Touch Response用户表示,印度司法部門並沒有給民眾太大的信心。她和丈夫上月在高速公路開車時遭到4名男子的跟蹤騷擾,而當時她求助了One Touch Response,而不是警察。

不過,南達並不贊同這樣的觀點。她表示:“我們的滿意度比例很高。”

今年1月,德里警方推出了一款名為Himmat的應用。Himmat在印度語中意為“勇氣”。這款應用能向德里警察局控制室發送用户的位置信息和視頻。南達表示,到目前為止,已有5萬人下載了該應用。她計劃下月增加一項新功能,當用户在城市內移動時幫助警方定位用户。

其他私人安保服務

過去多年中,印度一些私營公司已開始利用位置技術去提供個人安保服務。

Star India於2013年發佈了VithU應用,能在緊急情況下向用户預設的聯繫人發送通知。而另一款名為Safetipin的應用則利用定位技術去追蹤用户的移動。Jaarvis Labs正在開發一款可穿戴按鈕,向聯繫人發送用户的位置。

One Touch Response的卡納表示,開發私人安保服務成本高昂,而該公司目前正尋求融資500萬美元,到2016年底在印度另5座城市提供安保服務。此外到今年底,該公司計劃使德里地區的用户總數翻番,達到2.5萬人。

孟買風投公司Lightbox Ventures的桑迪普·莫西(Sandeep Murthy)表示:“他們處於一個很有趣的市場,並試圖解決有趣的問題。前往5公里外的地點可能需要30分鐘時間。因此一種更有效的方式或許是,在用户附近找到能提供幫助的人,並告知他們用户處於麻煩之中。”
喬達理表示,One Touch Response有一個關鍵優勢,就是“有效果”。


資料來源:虎嗅網

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  • Tera Hin
    Tera Hin 於 24/08/2015 評論 NO. 1

    香港可考慮……

  • Yama Shan
    Yama Shan 於 24/08/2015 評論 NO. 2

    對住黑警,香港睇怕都要

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