酒店為什麼熱衷賣鐘點房？#七夕夜，我們只關心房間# 精選

虎嗅注：七夕之夜，送完紅月季，吃罷燭光晚餐，到了該關心點正事的時候！#正事都在後半夜# 本文轉自財經天下傳媒微信公眾平台(微信號：cjtxzk)，原文標題《開房經濟學》，作者為石海威、王姍姍，虎嗅有刪節。
如果説Uber、滴滴們解決車輛出行“空車率”的痛點，電商消化傳統零售業的商品積壓，那麼，在整個北京，每天中午12點到下午4點的鐘點房開房高峰時段，1067家連鎖酒店中有超過一萬對年輕男女用身體喚醒沉睡的客房，其實是釋放多年困擾傳統酒店業的“庫存”問題，即入住率，更專業的術語為“翻床率”。

不被廣為人知的是，早已看好本地酒店服務產業且先下手為強的美團，目前已經在鐘點房細分領域做到了全國在線訂單量的老大，鐘點房也成為美團自身酒店業務增長率最高的品類。在美團身後，多年來一直激烈廝殺的OTA（在線旅遊代理，OnlineTravel Agency）行業，也相繼將戰火延伸到了鐘點房，從攜程、美團、去哪兒到7天、漢庭，再到訂房寶等垂直產品，激情在燃燒，速度是關鍵，中國的鐘點房生意正在全新繁榮“起來嗨”。
鐘點房預訂APP“有間房”的創始人秦鵬飛對《財經天下》週刊分析説，鐘點房的目標用户是約炮一族。秦説得很直接，在自己的朋友圈裏，要麼是泡夜店、要麼是通過社交網絡，每週兩三次約炮已然是一種生活常態。另一款鐘點房訂房APP“訂房寶”的後台統計數據則顯示，上海某主題酒店（實際上是為情侶專門打造的情趣酒店）只有60個房間，但高峰時一天能賣出80幾個鐘點房，而房價並不便宜——平均在200元/次。訂房寶還做了這樣一組數據觀察：從今年4月1日到5月初的42天時間裏，復購三次以上的用户達到60%，其中消費最高頻的一個用户，在42天時間內共下單14次，其間他曾換過5家不同的酒店，一個月鐘點房開銷就超過2000元。

酒店為什麼熱衷售賣鐘點房？指揮棒其實就握在酒店業運營的兩個關鍵指標：ADR(Average Daily Rate)，即已售客房的平均房價；RevPar(Revenue Per Available Room)，即每間可供出租客房收入，一般是用客房實際總收入除以客房總數。國際酒店業普遍採用RevPar衡量酒店客房庫存管理的成功程度。
假設一間酒店的100間客房全部售出，入住率即為100%。售賣鍾房點無疑會有助於提升“翻床率”，同樣是100間客房售出的情況下，可以帶來客房總收入的增長。酒店的目標，就是要通過客房出租率和平均房價的提高來實現RevPar的最大化。

“主推全天房，但鐘點房也不能落下”幾乎已經成為整個中國連鎖酒店業一句統一的KPI口號。

根據“有間房”提供的後台數據，相比一般經濟型連鎖酒店70%左右的出租率，深圳維也納酒店（火車站店）的開房率可以高達245%，因為緊挨火車站，且附近酒吧扎堆。白天還好，一到晚上客人們都出動了，很多人去開全天房，但只行使鐘點房功能，1個多小時後就紛紛退房。

在酒店日常房間分配中，一部分留給0TA渠道，一部分留給Walk in（主動上門）散客。很多酒店選擇從上午一直到下午6點之前，也就是全天房客人入住的非高峰時段開放售賣鐘點房。如果客源足夠充足，理論上一家經濟型連鎖酒店的80個房間都能售賣鐘點房。
定價方面，鐘點房價格通常佔全天房的60%左右。北京經濟型連鎖酒店的鐘點房平均報價，目前保持在100元/4小時左右的水準。東單王府井、北京站一帶街邊不太知名的單體酒店，在美團的鐘點房團購價，可以低至40-50元/4小時。

鐘點房受到酒店推崇的另一個原因，是其邊際成本極低。鐘點房最大的成本無外乎打掃阿姨的提成和寢具換洗。清洗一次床單被套的市場價格目前是7塊錢，很多人從常理猜測，會覺得鐘點房與過夜房的運營差異，就在於寢具需要一客一換，那麼前者在成本上是否划得來。事實上，保潔阿姨們在清理“戰場”時卻發現，有接近一半的鐘點房客人真的只是來“滾床單”，退房之後，除了床單有輕微褶皺，房間其他設施和一次性用品，則基本沒人動過。所以打掃阿姨們也很高興接待鐘點房客人。在7天酒店，除去正常過夜房收入，她們每打掃一間鐘點房會獲得4塊錢的提成。
My girl，where did you sleep last night? ！ —— Nirvana


資料來源：虎嗅網