今年2月份Google對400種常見病情的醫療關鍵詞進行了調整,搜索醫療關鍵詞將會看到一幅精心製作的插圖,以及對病情普遍程度的評估。此前,在Google搜索中輸入“普通感冒”,將會看到“感冒”的定義,然後緊跟着大量指向感冒治療診所的鏈接,類似現在使用百度的體驗。
在8月初,紐約市爆發了迄今遭遇的最大規模軍團病疫情,人們開始注意到了這種罕見疾病,通過網絡搜索其成因、傳播和預防手段,Google迅速響應,對搜索引擎病症條件進行了更新,在搜索中加入了軍團病的知識庫訊息一覽。
Google新功能靠譜嗎?
Google官方博客稱,每20次Google搜索,其中就有1次是搜索與健康相關的信息,因此Google希望與醫生展開合作,加入更大規模的健康與疾病相關的搜索訊息功能更新。新增超過數百例疾病訊息(總數將超過900多條),搜索符合條件的病例即可通過簡潔的信息顯示相關的症狀、預防及治療方法;此外Google還對相關功能視覺設計進行改進,搜索特定關鍵詞能夠迅速指向相關頁面,一鍵直達。這些內容都被做成了精美的PDF文檔,搜索相關建議時,可以直接下載與此病例相關的醫生建議文檔。
説到這裏你可能會問,這樣的醫學知識來源是哪裏,靠譜嗎?Google給出的答案是:這些醫學知識首先是通過算法從各種可信的醫學網站上抓取,然後由Google的醫學專家和梅奧診所的醫學專家一起認真核對,並且融入他們的臨床知識,以確準確性。
梅奧診所的菲利普·哈根(Philip Hagen)就是負責為Google審查信息的一位醫生,他表示,自己的職責就是放置一個診療透鏡,確保信息能夠獲得適當的權重。例如,在搜索“頭痛”時,讓所有人都知道“腦瘤”可能是導致這種病症的原因,其實無法為人們提供多大幫助。
Google的目的是要扮演醫生嗎?
Google搜索副總裁阿密特·辛格説指出,Google的目的不是要扮演醫生,“我們希望提供一個框架,幫助用户與醫生展開信息更加豐富的對話。”如果家長發現孩子生病,他們不會逐頁查閲醫學書籍,或者仔細查看數不盡的搜索結果。快速挖掘可信信息,輕鬆獲得便於理解的醫學信息,這似乎正是用户需要的服務。
但是,對於疑病症用户,該服務又會讓他們徹夜“檢查”身體狀況。我們通常也將這些用户稱作“上網自我診斷狂”(Cyberchondria)。正如神經病學家理查德·塞納裏克(Richard C. Senelick)所言,對於疑病症和健康焦慮症患者而言,互聯網是培育焦慮的沃土。網絡健康信息會導致過度的焦慮。
塞納裏克引用2008年微軟網絡健康研究報告。這份報告研究了4000萬個網頁案例,側重於三大常見症狀:頭痛、肌肉痙攣和胸痛。研究人員發現,搜索引擎無法像醫生一樣“診斷推理”,搜索引擎通常會把普通小毛病當成大病。
儘管Google擁有一支醫生團隊,但他們不會關注個別病例。對於Google現在推出的服務,醫學人士看法不一。事實上,新服務的利弊完全取決於使用方法,但無論好壞,Google的新式搜索都讓大家對自我診斷充滿期待。Google官方博客寫道:
引用“這並不意味搜索結果可以當作醫囑。眾所周知,病症的嚴重性因人而異。我們展示的內容只用於信息目的,如果你有醫療問題,你應該諮詢專業醫生。”
無論如何,疑病症搜索用户還是會把小病看成大病。但如果因為Google搜索而忽視大病,用户也不應該把責任歸咎於Google,畢竟,Google只提供醫學信息。辛格表示,這一想法最初其實是為了幫助發展中國家。
引用“對於印度、巴西、撒哈拉以南非洲地區的父母而言,如果你的孩子病了,你或許只能通過智能手機尋求幫助,所以這類信息至關重要。”
為何不體驗一下?
(以下體驗內容來自奇點網)
在Google美國站點搜索一個疾病名,比如:Coronary artery disease,你就會在搜索頁面的右側看到疾病相關的信息(對,就是原來的廣告位)。需要説明的是,目前這項功能只能在Google美國站點使用,但是Google表示未來這項功能會向其他國家開放。額,不過不要想中國的事情。
疾病信息的展示框有三項內容:關於、症狀和治療。有關疾病的概覽性介紹會在“關於”一欄顯示,包括疾病的簡單定義、在美國的發病率、是否可以治癒、是否需要醫生診斷、是否需要做額外的檢查,以及是否為慢性病或者傳染病。很多時候還會顯示疾病的年齡影響情況,能讓你一目瞭然地看到疾病在不同年齡層的分佈。如果需要,還會配上一副漂亮的插畫用以説明疾病發病原理。
“症狀”一欄會列舉一種疾病最常見的症狀以及這些症狀對人體的影響。在“治療”一欄,我們能看到治療這種疾病最常見的處方藥名稱以及最常見的療法;如果疾病需要的話,搜索結果還會包括有益的生活方式建議;最後你還會看到治療該疾病涉及的醫生專科。
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資料來源:虎嗅網
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