我走進一家 Apple Store,卻發現這是一家麥當勞

愛範兒 於 13/08/2018 發表 收藏文章

蘋果的 Apple Store 是全世界最成功的線下零售店,玻璃盒子的設計給人一種簡約時尚的感覺。如今這種風格也被不少手機廠商模仿,現在連麥當勞也加入到這一行列了。
最近麥當勞在芝加哥市中心開了一家新的旗艦店,裝修風格則採用了與  Apple Store 類似的透明玻璃和木製元素。


這家麥當勞新店位於芝加哥著名的麥當勞旗艦店 Rock N’Roll”McDonald’s 的舊址,過去曾是當地的旅遊景點,直到 2017 年才開始被翻新設計。


▲Rock N’Roll”McDonald’s . 圖片來自:flickr

如果不是那個顯眼金拱門標誌,顧客可能真的會誤以為走進了一家 Apple Store。而且這家麥當勞門店與最近的 Apple Store 距離不到一英里,或許真的有人會走錯。


據悉這家新店是麥當勞的一家未來概念餐廳,為顧客提供自助點餐等服務,是麥當勞「未來體驗」改造的一部分。麥當勞計劃到 2020 年對絕大部分麥當勞餐廳完成改造。

而在 2016 年麥當勞在大陸第一家未來智慧概念餐廳就在北京王府井誕生,採用了灰色中性色調的基礎上加了大塊的紅色玻璃,整體風格同樣簡約大方。

其實這也不是麥當勞最像 Apple Store 的一家門店,早在 2015 年麥當勞就在荷蘭鹿特丹開了一家「玻璃盒子」風格的門店,整個餐廳被落地玻璃所包圍,內部建有金色的多孔門面和華貴的螺旋樓梯。


▲圖片來自:New York Post

芝加哥這家未來概念餐廳想必也是看中了  Apple Store 的科技感。自從 2001 年首家 Apple Store 面世以來,超過 500 家 Apple 零售店已經遍佈全球,期間也有不少品牌的線下零售店借鑑了Apple Store 的風格,但結果並不是都那麼理想。


▲ Apple 西湖,圖片來源:Foster + Partners

微軟在 2009 年開始推出零售概念門店, 在設計和運營方式上幾乎和 Apple Store 一模一樣,而且微軟故意把這些門店選址在蘋果零售店附近,直接跟 Apple Store 叫板。


儘管微軟零售店沒有 Apple Store 那麼成功,但至今也在全球開了一百多家。

Sony則從 2011 年將原來的直營店和網絡購物平台 「Sony Style」整合為 Sony Store,風格向  Apple Store 靠近,但這一策略也沒奏效,Sony從 2015 年開始縮減直營店規模,轉而通過經銷商來拓展線下零售渠道。


▲圖片來自:Sony HK

此外三星、小米和 OPPO 等廠商的直營旗艦店,都或多或少能看到 Apple Store 的影子。


▲ 上圖為 Apple Store ,下圖為小米之家

除了數碼廠商,電動汽車廠商特斯拉也極為推崇 Apple Store 的設計風格,特斯拉 CEO 伊隆·馬斯克曾在一篇題為「完美的特斯拉商店」(The Perfect Tesla Store)的文章中提到:

引用我們希望能結合 Apple Store 、星巴克和一家好餐館的風格。我之所提到蘋果,是因為他們的零售店漂亮時尚,同時簡約、有趣、友好,這些品質我都希望在特斯拉直營店裏看到。

實際上特斯拉在銷售方式上也與傳統汽車廠商不同,沒有開設 4S 店,完全通過直營店銷售,有點像汽車界中的蘋果,去年馬斯克甚至表示特斯拉直營店的坪效已經超過了 Apple Store 。


▲ 圖片來自:Electrek

誕生已經 17 年的  Apple Store,坪效一直遙遙領先其他線下門店,每平米一年的銷售額就接近 50 萬元,除了賺錢,它還是蘋果與消費者溝通、為消費者提供服務的紐帶,培養了一批忠實「果粉」。


▲ 圖片來自:CNET

這樣的直營店固然是不同行業的零售商都夢寐以求的,下一個借鑑 Apple Store 風格又會是什麼品牌呢?

題圖及部分配圖來自:AppleInsider


資料來源:愛範兒(ifanr)

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