蘋果宣佈 iPhone 6s “意外關機”解決方案:符合條件的可免費換電池

愛範兒 於 21/11/2016 發表 收藏文章

iPhone 6s 的意外關機問題讓不少消費者的日常使用都苦惱不已。該問題的具體表現是:iPhone 6s 在電池電量還剩大概一半的時候,手機會自動關機,必須要連接電源才能開機。

近日就該問題,蘋果宣佈將為符合條件的手機用户免費更換電池。蘋果官網顯示

引用Apple 已經確認有極少數的 iPhone 6s 設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定範圍內的,生產日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設備。

如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商。技術人員會檢查您設備的序列號,以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。

在提供任何服務之前,技術人員將會先對您的 iPhone 進行檢查,以驗證您的設備符合這個計劃的條件且設備可正常使用。


和之前的“適用於 iPhone 6 Plus 的 Multi-Touch 維修計劃”一樣,如果符合條件的用户認為自己的 iPhone 6s 曾經出現過這個問題,且用户為此支付了更換電池的費用,可聯繫 Apple 諮詢退款事宜。


從蘋果的官網聲明來看,蘋果官方並沒有公佈此次意外關機問題的原因。不過,由於該情況多出現在氣温較低的冬天,所以此前有推測稱,低温會導致鋰電池電解質流動緩慢,內阻變大,從而出現電量不足的提示。


資料來源:愛範兒(ifanr)

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