蘋果體驗的軟肋?原生應用體驗越來越差

愛範兒 於 06/02/2016 發表 收藏文章

知名科技媒體人莫博士 (Walter Mossberg) 本週三在 the Verge 上發表了一篇評論文章。他認為蘋果設備的體驗,因為 iTunes,郵件,照片等蘋果原生應用質量的下降而受到了影響。

引用不得不説,在很多人眼中看來,蘋果是一家很不錯的硬件開發商。很多測評人也説,蘋果設備是市面上能買到的設備中最好的一個,我也曾經做過推薦説 iPhone 是市場上最好的智能手機,並且在 The Verge 的所有人也持同樣的看法。

然而過去幾年,我已經注意到,無論是在 iOS 這個移動平台還是在 OS X 桌面平台,蘋果核心應用的質量和可靠性在下降,蘋果的關注重點看上去正在逐步離開這些核心的軟件產品而是更多的專注於像智能手錶和智能汽車那種新領域。

莫博士對於蘋果原生應用的看法,應該會引起很多人的共鳴。不少用户都對蘋果不允許刪除原生應用的行為而感到不滿,很多 iPhone 用户也會專門有個文件夾,起了類似於 “從來不用” 的名字,然後把很多不用,但是又刪不掉的原生應用扔進去。

蘋果的優勢在於整個公司產品的軟硬件整合度很高,所以即使 App Store 的應用再豐富,體驗再好,原生的蘋果自家應用不再出色,硬件端的出色表現也會受到拖累。莫博士認為,蘋果原生應用的問題主要有以下幾個

桌面端的 iTunes


引用儘管蘋果的 iTunes 以前是全球好評最多的應用,整合了數字音樂商店和播放器,並且可以把內容與 iPod 同步,支持 Mac 和 Windows 系統。

蘋果在 2012 年對 iTunes 進行了一個徹底的改版,之後 iTunes 確實變得更好了,但是如今的 iTunes 顯得更為臃腫,複雜,難用。尤其是在最近整合了 Apple Music 這一服務後。

對於臃腫桌面版的 iTunes,蘋果應該把功能進行拆解,畢竟在 iOS 平台上面,iTunes 只提供內容商店,而其他的內容,如音樂,視頻和博客都使用了單獨的應用。

郵件

引用無論是桌面端還是移動端的郵件應用,蘋果一開始做的還不錯,雖然後來也增加了一些功能,但是不得不説,郵件應用的運行速度越來越慢了,穩定性也差了很多,如果不相信的話你可以試一下 Gmail。

雖然現在已經有 10 億人都在使用 Gmail,但是蘋果桌面端和移動端兩大平台的郵件應用,在收發 Gmail 時候速度都很慢。無論郵件內容是來自個人用户還是企業用户,有些信息根本就顯示不全,搜索時候也找不到。


很多人都像我一樣依賴 Gmail, 但是由於蘋果的郵件應用不能提供足夠好的體驗,我不得不放棄使用蘋果的郵件應用。

儘管蘋果聲稱這種問題不在他們的控制範圍之內,因為 Gmail 使用了一些非常規手段來給自己的郵件應用加速,但是其他可以使用在 IOS 和 OS X 平台中的第三方郵件應用可不是這樣。這些郵件應用既能夠幫你快速分類信息,還可以對郵件進行智能自動分類。

但蘋果的原生郵件應用並沒有提供這些功能,它能夠讓用户通過手勢來處理信息。


在蘋果自家的通訊錄應用上,你可以通過通訊羣組來進行郵件的羣發,但在 IOS 的郵件應用上卻不能。蘋果迴應説公司這樣安排是有意的,iPhone 上的通訊錄羣組是不能提供給郵件應用使用的。

照片

引用去年蘋果對 Mac 平台的照片應用進行了大的改變,取消了使用了很久的 iPhoto 換上了新版的照片應用,新的照片應用響應速度更快,界面也更加清爽。


從我的體驗來看,Mac 平台上有一個可供用户選擇的配套服務 iCloud 照片庫(iCloud Photo Library),它可以將所有照片存到雲端,這個功能用起來非常方便。在我的iPhone和iPad上,服務運行起來很快很準確,但到了桌面端,整個體驗就變得緩慢而遲鈍。

我沒有像很多拍照愛好者一樣有 5 到 10 萬張照片,即使只是正常使用密度的照片,在我的 Mac 上面通過照片庫來差找老照片也太費神費力了。有時候上面只能顯示一個白色的縮略圖,而這樣的體驗與蘋果一貫的優秀體驗是不相襯的。

更不好的情況是,蘋果的  iCloud 照片庫無法很好的在 iOS 移動端和 OS X 桌面端進行同步,儘管蘋果宣稱這樣的情況很少出現。

iCloud

引用在我看來蘋果所有原生應用中,體驗最差,缺陷最多的就是 iCloud 了。


在蘋果生態系統中有些應用可以與 iCloud 很好的進行同步,例如通訊錄和 iMessage,至少從我個人的體驗中這些做的還不錯。但是

除了上面提到的照片應用之外,當我從 iCloud 上下載音樂(不是蘋果 Apple Muisc 的音樂)時專輯封面往往會出現錯誤。

我的 Safari 瀏覽器上面的書籤與蘋果設備同步過程也是斷斷續續的。和亞馬遜為蘋果產品開發的 Kindle 應用不同,在使用蘋果 iBooks 時如果不標上書籤,它就不會記錄你退出時候讀到了哪一頁。


在 iCloud 版本的蘋果 Pages 文字處理軟件中,合作編輯或者點評的過程也比 Google Docs 複雜得多。

但是最近,就連 iOS 備份也開始出錯,至少在我的兩台 iPad 上就無法正常使用 iCloud。當中一台已經連續 5 周無法備份,搞得我只能將它與 iTunes 進行同步。

能夠為多台設備提供連貫性的體驗一直以來是蘋果引以為傲的一點。比如它的 Continuity 和 Handoff 功能就可以讓用户在 Mac 上接聽語音對話,還可以讓用户在手機上繼續執行台式機上未完成的任務。

不過對於我的 iPad 無法備份的問題,蘋果認為是因為我的設置存在漏洞造成的。雖然無法備份的問題確實可能是設置的問題,但是 iCloud 的問題已經存在很久了,而且這些問題蘋果原本是可以避免出現的。

題圖來自 the Verge


資料來源:愛範兒(ifanr)
作者/編輯:張博文

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標籤: Apple  iTunes  iCloud  Safari  

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