為了避免Note 7爆炸為用户造成更大的傷害,也為了最大限度地挽回公司聲譽,除了召回和免費換機之外,今日又有消息傳出:三星將於下週推送一個系統更新,並在更新中限制Note 7的充電量最高只能到60%。
據悉,此次軟件更新將於9月20日上午10點面向韓國用户推送,三星還將為此支付一定的數據費。此外,該公司還在與另外9個國家的電信公司展開溝通,希望部署類似的軟件更新。更重要的是,這一更新將是強制性的,用户必須安裝。Note 7目前的電池容量為3500毫安時,此次強制升級意味着用户將只能使用2100mAh。
由於國行版並未參與此前的召回活動,理論上應該不會受此次更新的影響。
根據此前報道,雖然三星在一週前就發佈了召回計劃,各方媒體也都進行了廣泛報道,但由於此次的Note 7爆炸事件涉及面太廣,而且許多已經開始使用Note 7的用户對此並不積極,因此召回活動進展的並不順利。三星此舉的目的應該就是為這部分用户提供安全保障。
自從Note 7因為起火事件而宣佈史無前例的召回事件後,又出現了越來越多的類似事件。該公司目前已經停止投放Note 7電視廣告,並在本土通過報紙發表致歉聲明。
三星還表示,韓國本土的所有三星客服中心都會在中秋節放假期間照常營業,同時會為用户提供話費補貼,以鼓勵他們儘快換新,而在美國也會為換機用户贈送價值25美元的購物卡。
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資料來源:雷鋒網
作者/編輯:恆亮
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