注:作者Jerry Bowerman 是sonarDesign的CEO
如果你一直非常關注科技圈裏的新聞,可能會覺得“應用商店”這種模式會是軟件分銷的未來,而且前景不錯。畢竟,蘋果在軟件應用的銷售量上一直在增長,而且屢屢打破紀錄。與此同時,Google Play Store也獲得了一定的成功;當然啦,對於Android用户來説,目前搜索和發現這兩大功能依然是Play Store的最大痛點。
不過,如果筆者在目前這個節骨眼兒上説,“應用商店這種模式正在日趨衰落,走向消亡。”或許你真的會懷疑我是不是哪個發了神經的怪咖。
首先,我肯定不是個怪咖,而且我更看重基於數據的分析。經過多年的研究,我發現在有些指標和高效比率在一個行業內看似是常識,但在另一個行業裏可能卻毫無價值。在我看來,只有把相關指標和比率應用到新行業裏,才能看到一些有價值的見解。今天,筆者就要將一個金融行業裏的指標應用到科技行業裏。
筆者在遊戲行業裏摸爬滾打了很多年,正是利用上面提到的那些方法,讓我獲得了成功,筆者的公司收入超過10億美元,旗下也有數千名員工。如果從遊戲“借鑑”一些核心指標的話,你就會清晰地發現應用商店模式正在走向衰退,而且,這種模式和當年PlayStation 2衰退如出一轍。而筆者用來判斷的那個指標,就是利息保障倍數(TIE ratio)。
利息保障倍數,為什麼你應該關注這個指標
遊戲行業裏的分析師和高管人員一直非常“迷戀”利息保障倍數這個指標,把它用於評估一個遊戲平台是否健康。而且這個指標計算起來也非常簡單:用遊戲系統/遊戲機總數量除以每年遊戲銷售的數量。
當一個新款遊戲設備發佈時,興奮的消費者會跑到商店裏購買新款遊戲機,然後順手再買幾款新遊戲。但是隨着時間的過去,他們會逐漸感到無聊,然後就開始關注併購買下一代遊戲機,而之前的遊戲,他們也會逐漸淡忘,不再購買。
不過,當從原始銷售數據開始,除非“利息”達到頂峰,其實是很難衡量的。這就是為什麼要引入“利息保障倍數”指標的原因。通過評估每台遊戲機上銷售了多少遊戲,你可以估算出一個“精確點”,並以此判斷一個遊戲平台什麼時候要停止收集用户,什麼時候要開始暫停老遊戲推廣。
一個真實的例子:2000年十月,PS2在北美市場正式推出,當年年底,Sony在北美PS2的銷售量超過了110萬台。事實上,當時出售方的庫存分析師們都在密切關注PS2的數字。因為在八年前,最初為了維護PlayStation一代,他們設置了很高的利息保障倍數,達到了3.8峰值,那些數字在當時是史無前例的。
PlayStation 2和PlaySation一代相比如何?
過去,Sony一旦發佈新產品,消費者就想瘋了似的去搶購。2001年,PS2的利息保障倍數達到了4.1峰值。不過到了2003年,遊戲玩家開始逐漸對PS2失去了興趣,其利息保障倍數也下降到了3.6。
到2004年,行業分析師們預測會有一款全新遊戲機上市(2005年十一月,微軟的Xbox 360在北美市場上市),PS2的利息保障倍數下降到了3.3。而到了2006年,相應的比例數據下降到了2,之後的事情想必大家都很清楚,PS2被淘汰了。
應用商店的“利息保障倍數”指標正在快速下跌
事實上筆者非常幸運,曾經成為好萊塢大導演喬治·盧卡斯的顧問,並有幸結識了Lucasfilm電影公司的人。我發現在電影行業也非常關注一個比例,就是用DVD播放器的數量除以電影DVD的零售銷售量。他們將該比例稱為“附加率”。
實際上,很多行業都在參照類似的指標,用安裝設備數量除以單個產品(商品)發貨量,比如剃鬚刀和刀片;藍牙耳機和手機、鼠標和計算機等。所以,筆者希望將這個“利息保障倍數”指標應用在應用商店模式裏面。
在推廣App Store這項工作上,蘋果做的非常棒,據稱他們已經向App應用開發人員支付了數十億美元。此外,蘋果的iPhone和iPad發貨量也在穩定上升。
但是現在,你可能會發現一件奇怪的事情,過去,蘋果會經常發佈App Store裏面的應用下載量數據,可是最近幾年,似乎沒有過去那麼頻繁了,更奇怪的是,在過去的兩年時間裏,蘋果甚至根本就沒有發佈過應用下載量這一指標數據!
筆者不禁在想,是不是蘋果公司裏的人做了和我一樣的研究?我們知道,蘋果公司App Store的“利息保障倍數”指標在2010年十二月達到了81峰值,但是從那時之後,便開始持續下跌。
事實上,今年六月蘋果App Store的“利息保障倍數”指標數值已經下跌到了48,在短短四年半時間裏,其下跌幅度達到了驚人的59%!要知道,PS2當初下跌同一幅度用了五年時間,而在此之後,PS2大約又用了三年,便在北美市場上消失了。
歡迎來到個性化定製App應用的時代
或許很多人已經不記得了,當iPhone首次上市時,那會兒還沒有App Store這玩意兒。那時候手機裏的應用都是蘋果自己開發的App。
事實上,當初在發佈iPhone手機前18天,史蒂夫·喬布斯曾給一家開發者峰會致電,希望他們能幫忙開發網頁App應用。不幸的是,由於為第一代移動Safari瀏覽開發精美的網頁App應用非常困難,導致市面上已經出現了一批非常不錯的網頁App應用,但這件事情未能成功。
在過去的七年時間,App Store的發展道路似乎和Safari瀏覽器如出一轍,直到現在,蘋果旗下所有設備裏的Safari瀏覽器的網頁應用體驗都非常糟糕,用户要想擁有更好的使用體驗,就不得不去下載一款原生應用。
如果一個品牌能夠引起消費者的興趣,並讓你想要使用它們的App,它應該是一瞬間的事兒,你不會有任何猶豫。在應用商店裏沒有搜索問題,不存在浪費時間的下載,也不會要求用户更新設備的操作系統。當你想要使用這款應用的時候,不管使用哪個設備,都能獲得你想要的使用體驗。
應用商店模式在早期還是有一定作用的,要知道過去用户不得不編輯自己的系統配置文件,還要修改註冊表才能讓某款遊戲在PC電腦上運行。而應用商店可以算是很大的進步,但老實説,App應用這種模式週期流程(搜索應用、安裝應用、日常更新、刪除空間內應用佔用的照片和內存)是否真的能讓每個人滿意還有待商榷。你的PS2曾經可能非常有用,你也肯定愛不釋手,但現在,你可能早已把它丟在角落裏很久了吧。
via techcrunch
資料來源:雷鋒網
作者/編輯:天諾
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