Mac Pro又陷“顯卡門”,這次蘋果不再那麼高調了

雷鋒網 於 09/02/2016 發表 收藏文章

外媒Mac Rumors援引一位蘋果內部人士的消息稱,蘋果近日正式針對2013年款Mac Pro顯卡問題推出了對應的維修計劃。

蘋果官方早前已經承認:部分2015年2月8日至4月11日期間生產的2013年款Mac Pro存在視頻方面的問題,可能會出現視頻扭曲、無法播放、系統不穩定、死機、自動關機和自動重啟等問題。

在2018年5月30日之前,遇到類似問題的蘋果用户都可以去蘋果直營店或蘋果授權服務商處進行維修,維修週期為3-5天。

蘋果稱,除搭載AMD FirePro D300 顯卡型號的Mac Pro外,該生產批次內其他受影響的機型均需要更換顯卡,其中包括AMD FirePro D500和D700。


購買到該時間段生產的Mac Pro用户,可以選擇先預約Apple Store的Genius Bar來確認自己的機器是否存在該問題。

不過,雖然蘋果已經承認Mac Pro的顯卡的確存在問題,但據外媒Mac Rumors的分析來看,蘋果此次並不會和今年1月29日那次“AC電源適配器召回計劃”一樣在官網公開發表聲明。相比於此前的高調錶態,蘋果此次可能更傾向於低調的直接聯繫受影響批次的消費者。

截止到2015年第二季度,蘋果共計售出了約2000萬台新款Mac Pro。遇到該問題的Mac Pro批次大多是早前生產的,但由於蘋果並未公佈每個細分機型的Mac Pro銷量,而且2015年4月之後的銷售情況也尚未可知,所以目前還無法計算出有多少用户受到了影響。

但從蘋果官方支持論壇上的情況來看,2015年2月創建的一個反映該問題的主題帖中回覆數只有50個、瀏覽量也只有3500人次,據此來看受影響的用户基數應該不大。目前已經有一名用户在回帖中表示,在聯繫到蘋果服務團隊後,蘋果已經同意為其更換顯卡。


值得一提的是,蘋果在顯卡上出現問題並非首例——早在2015年2月,蘋果就曾針對2011~2013款MacBook Pro的顯卡問題推出過維修計劃。


資料來源:雷鋒網
作者/編輯:訾竣喆
標籤: Mac Pro  

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