就在三星Galaxy Note 7因電池爆炸而被多國航空主管部門、以及各航空公司下達飛行禁令後,三星緊急召回250萬部手機。
9月19日,網友又連續曝出採購自京東商城的疑似國行版Note 7爆炸案例。
9月20日,有網友爆料稱自己於9月2日在一家電器連鎖店購買一部全新型號的64GB三星Note 7手機,使用半個月後,於19日突然發生爆炸,整部機溶爛如黑炭,幸無人受傷。
19日晚三星發表聲明:“推斷該產品損壞是因外部加熱導致”,20日,朝鮮日報報道,“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”......三星Galaxy Note 7手機爆炸儼然成為一場撲所迷離的羅生門。
那麼,三星Galaxy Note 7爆炸的原因何在?朝鮮日報宣稱的“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”是否有道理呢?
三星SDI電池爆炸的原因是什麼?
據媒體報道,三星將Galaxy Note 7的召回歸咎於如下事實:在部分手機上,由於隔膜有缺陷,原本不能互相接觸的電池陰陽兩極觸碰到一起,出現短路現象,導致電池異常發熱,並最終發生燃燒和爆炸。
要解析三星Galaxy Note 7手機自9月初接連爆炸原因,就必須去了解一下鋰電池的工作原理。
鋰是化學週期表上直徑最小的活潑的金屬,由於鋰的化學特性太活潑,鋰金屬暴露在空氣中時,會與氧氣產生激烈的氧化反應。為了提升安全性及電壓,科學家們採用石墨和鈷酸鋰、磷酸鐵鋰、錳酸鋰等材料來儲存鋰。
鋰電池主要由陽極、陰極、隔膜、電解液等部分組成。鋰電池的陰極含帶正電離子,比如鋰離子,陽極則相反。在充電期間,鋰離子從陰極移動到陽極;在放電期間,鋰離子則向相反的方向移動。在陰極和陽極之間的是被稱為電解質的化學物質,能夠幫助電離子移動,傳導電流。
鋰電池的兩個電極不能直接接觸,因為當兩個電極接觸時,電流能直接流向中間的電解質而非兩側的電極,這有可能會引起火花,甚至可能發生爆炸。恰恰是為了防止這種情況發生,電池製造商在陰陽兩極之間插入了隔膜,鋰電池隔膜的性能直接影響電池的內阻、界面結構、容量、循環性能和安全性。
另外,在大功率充放電過程中,比如在使用中手機過熱或快速充電時手機過熱,鋰電池局部温度上升迅速,當温度接近隔膜熔融起始點時,熱收縮會使正負極片越來越近,並且瞬間產生巨大的熱量,這時電解質就可能會與其他化學物質發生反應,產生氣體,釋放更多的熱量。隨着化學反應的反覆發生,氣體以越來越快的速度釋放,併產生越來越多的熱量,最終導致起火乃至爆炸。
那為何三星過去的電池不存在隔膜缺陷,而最新的產品卻出了問題了呢?這就要從手機的發展趨勢説起了。
近年來,手機的機身越做越薄,與此同時人民對手機的續航能力也越來越關注。那麼在維持小巧緊湊的機身的同時,如何提升續航能力呢?很多廠商都選擇了增加電池的能量密度。不過,電池能量密度的提升已經進入了瓶頸期,要進一步提升鋰電池的能量密度就必須有所取捨,擠壓輔助材料所佔的空間。
筆者認為,三星Galaxy Note7手機的鋰電池隔膜之所以會爆出存在缺陷,是三星SDI將隔膜變薄,把省出來的空間留給陽極和陰極材料,這樣就能提升電池能量密度和手機的續航時間。這也是為什麼三星Galaxy Note7與上一代產品在電池的體積相對縮小了的情況下,鋰電池電量反而擴大了500毫安。但這種做法也存在一定安全風險,越薄的隔膜對工藝的要求越嚴格,稍微的質量瑕疵或電池工藝失誤都有可能造成隔膜缺陷,進而導致鋰電池短路、起火乃至爆炸。想必這就是三星Galaxy Note7(使用SDI電池的批次,三星國行版使用ATL電池)在韓國等地接連爆炸的原因。
中國消費者是否在碰瓷?
在網絡爆出國行版Galaxy Note7接連爆炸的情況後,9月19日夜間三星在一份聲明中稱:“三星電子密切關注近期發生的Note7燃燒事件,9/18日,就中國媒體報道的事件,我們通過三星電子研究所、品質檢測部門對該產品進行了詳細分析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。”
9月20日,根據朝鮮日報記者樸淳燦的報道,三星迴收了兩款手機,和ATL着手進行了共同調查,並宣佈:通過X光和CT對產品進行分析的結果顯示,發現了在電池外部故意加熱的痕跡。兩家公司為了調查準確的原因,將Note7放進微波爐、熱風機、電磁爐、烤箱等進行了再現試驗。結果顯示,兩部手機放在電磁爐上,用200度加熱2-3分鐘,產品的損壞樣子和照片最相似。
之前的不良產品只有電池燃燒,但中國出現的爆炸產品不僅是電池,內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒,電池內部反而沒有太大損傷,很乾淨。
另外,有媒體聲稱爆炸的兩名消費者中一人本月2日在微信和百度上傳了“剛才拿到了珊瑚藍的炸彈,希望真的爆炸,威脅三星要錢”的內容。還有媒體報道,“三星電子宣佈,正在討論對主張虛偽爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。”
(自燃的國行版Note7)
那麼三星和朝鮮日報的説法是否有經得起邏輯的推敲,中國消費者真的在碰瓷麼?
從原理上來説,電磁爐給物體加熱其實是利用電磁感應在被加熱物體中產生渦流,值得注意的是,被加熱物體必須是較大的金屬體,否則無法產生足夠的渦流,也就無法產生熱量。但三星Galaxy Note7手機並非一整塊金屬,而是由金屬、塑料等材料構成的複合體,即便是手機內部的細微電路感應產生了渦流,那麼細的線路很快就給燒斷了,沒了渦流根本不會發熱。另外,線路斷了手機也就關機了,不會出現爆炸的情況。
朝鮮日報報道中最經不起邏輯推敲的就是強調,“內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒,但電池內部反而沒有太大損傷,很乾淨”。但實際上,如果真是放上電磁爐,那麼鋰聚合物電池的軟體包裝外皮是一整塊鋁箔,是手機內較大的金屬結構,其必然會因為渦流發熱產生燒蝕,如果真是用電磁爐引爆手機,則絕不會如朝鮮日報報道中那樣“內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒,但電池反而沒有太大損傷,很乾淨”。
因此,雖然現階段不能完全排除中國消費者碰瓷的可能性,但是如朝鮮日報報道,是中國消費者用電磁爐加熱引發手機爆炸顯然是站不住腳的。
另外,朝鮮日報在過去的一些報道非常讓人懷疑其信譽,比如曾經非常有名的“炮決”、“犬決”,以及很多不靠譜的處決朝鮮高官的信息都源自朝鮮日報的報道。鑑於此,筆者對朝鮮日報的報道持懷疑態度
三星對中國消費者並不尊重
自從Note7手機在多國出現起火爆炸事件後,9月2日,三星就表示在全球範圍內召回發售的250萬台的三星Galaxy Note7。9月14日,國家質檢總局官網發佈消息稱,國家質檢總局執法司組織質檢總局缺陷產品管理中心,與三星公司進行會談後,該公司向國家質檢總局備案了召回計劃,數量為1858台。但這些召回的手機主要是通過三星官網社區等渠道,用以舊換新等方式提供的測試體驗用機,在中國正式發售的Note7手機不包括在內。
在國行版三星Galaxy Note7連續爆炸後,三星的做法是在9月19日晚聲明該產品損壞是因外部加熱導致。朝鮮日報更是報道,“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”,還有媒體報道,“三星電子宣佈,正在討論對主張虛偽爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。”
從三星的上述舉措可以很明顯看出來,對待全球消費者,三星發現問題立刻召回,但面對中國消費者,三星的做法是聲稱,“推斷該產品損壞是因外部加熱導致”,而且朝鮮日報還宣稱,“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”(雖然沒有證據朝鮮日報是否拿了三星的公關經費),這就有把責任推給中國消費者的嫌疑,是中國消費者給手機施加了外部熱源導致手機燃燒爆炸,這顯然是對中國消費者的不尊重。筆者認為這種做法不僅不能挽回三星手機燃燒爆炸帶來的聲譽損失,反而會三星處於更不利的位置。
有鑑於此,深圳市消委會對三星的做法表示公開譴責。並向三星(中國)投資有限公司發送公開質詢函,希望該公司在收到此函10日內給予正面迴應。
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資料來源:雷鋒網
作者/編輯:鐵流
9月19日,網友又連續曝出採購自京東商城的疑似國行版Note 7爆炸案例。
9月20日,有網友爆料稱自己於9月2日在一家電器連鎖店購買一部全新型號的64GB三星Note 7手機,使用半個月後,於19日突然發生爆炸,整部機溶爛如黑炭,幸無人受傷。
19日晚三星發表聲明:“推斷該產品損壞是因外部加熱導致”,20日,朝鮮日報報道,“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”......三星Galaxy Note 7手機爆炸儼然成為一場撲所迷離的羅生門。
那麼,三星Galaxy Note 7爆炸的原因何在?朝鮮日報宣稱的“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”是否有道理呢?
三星SDI電池爆炸的原因是什麼?
據媒體報道,三星將Galaxy Note 7的召回歸咎於如下事實:在部分手機上,由於隔膜有缺陷,原本不能互相接觸的電池陰陽兩極觸碰到一起,出現短路現象,導致電池異常發熱,並最終發生燃燒和爆炸。
要解析三星Galaxy Note 7手機自9月初接連爆炸原因,就必須去了解一下鋰電池的工作原理。
鋰是化學週期表上直徑最小的活潑的金屬,由於鋰的化學特性太活潑,鋰金屬暴露在空氣中時,會與氧氣產生激烈的氧化反應。為了提升安全性及電壓,科學家們採用石墨和鈷酸鋰、磷酸鐵鋰、錳酸鋰等材料來儲存鋰。
鋰電池主要由陽極、陰極、隔膜、電解液等部分組成。鋰電池的陰極含帶正電離子,比如鋰離子,陽極則相反。在充電期間,鋰離子從陰極移動到陽極;在放電期間,鋰離子則向相反的方向移動。在陰極和陽極之間的是被稱為電解質的化學物質,能夠幫助電離子移動,傳導電流。
鋰電池的兩個電極不能直接接觸,因為當兩個電極接觸時,電流能直接流向中間的電解質而非兩側的電極,這有可能會引起火花,甚至可能發生爆炸。恰恰是為了防止這種情況發生,電池製造商在陰陽兩極之間插入了隔膜,鋰電池隔膜的性能直接影響電池的內阻、界面結構、容量、循環性能和安全性。
另外,在大功率充放電過程中,比如在使用中手機過熱或快速充電時手機過熱,鋰電池局部温度上升迅速,當温度接近隔膜熔融起始點時,熱收縮會使正負極片越來越近,並且瞬間產生巨大的熱量,這時電解質就可能會與其他化學物質發生反應,產生氣體,釋放更多的熱量。隨着化學反應的反覆發生,氣體以越來越快的速度釋放,併產生越來越多的熱量,最終導致起火乃至爆炸。
那為何三星過去的電池不存在隔膜缺陷,而最新的產品卻出了問題了呢?這就要從手機的發展趨勢説起了。
近年來,手機的機身越做越薄,與此同時人民對手機的續航能力也越來越關注。那麼在維持小巧緊湊的機身的同時,如何提升續航能力呢?很多廠商都選擇了增加電池的能量密度。不過,電池能量密度的提升已經進入了瓶頸期,要進一步提升鋰電池的能量密度就必須有所取捨,擠壓輔助材料所佔的空間。
筆者認為,三星Galaxy Note7手機的鋰電池隔膜之所以會爆出存在缺陷,是三星SDI將隔膜變薄,把省出來的空間留給陽極和陰極材料,這樣就能提升電池能量密度和手機的續航時間。這也是為什麼三星Galaxy Note7與上一代產品在電池的體積相對縮小了的情況下,鋰電池電量反而擴大了500毫安。但這種做法也存在一定安全風險,越薄的隔膜對工藝的要求越嚴格,稍微的質量瑕疵或電池工藝失誤都有可能造成隔膜缺陷,進而導致鋰電池短路、起火乃至爆炸。想必這就是三星Galaxy Note7(使用SDI電池的批次,三星國行版使用ATL電池)在韓國等地接連爆炸的原因。
中國消費者是否在碰瓷?
在網絡爆出國行版Galaxy Note7接連爆炸的情況後,9月19日夜間三星在一份聲明中稱:“三星電子密切關注近期發生的Note7燃燒事件,9/18日,就中國媒體報道的事件,我們通過三星電子研究所、品質檢測部門對該產品進行了詳細分析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。”
9月20日,根據朝鮮日報記者樸淳燦的報道,三星迴收了兩款手機,和ATL着手進行了共同調查,並宣佈:通過X光和CT對產品進行分析的結果顯示,發現了在電池外部故意加熱的痕跡。兩家公司為了調查準確的原因,將Note7放進微波爐、熱風機、電磁爐、烤箱等進行了再現試驗。結果顯示,兩部手機放在電磁爐上,用200度加熱2-3分鐘,產品的損壞樣子和照片最相似。
之前的不良產品只有電池燃燒,但中國出現的爆炸產品不僅是電池,內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒,電池內部反而沒有太大損傷,很乾淨。
另外,有媒體聲稱爆炸的兩名消費者中一人本月2日在微信和百度上傳了“剛才拿到了珊瑚藍的炸彈,希望真的爆炸,威脅三星要錢”的內容。還有媒體報道,“三星電子宣佈,正在討論對主張虛偽爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。”
(自燃的國行版Note7)
那麼三星和朝鮮日報的説法是否有經得起邏輯的推敲,中國消費者真的在碰瓷麼?
從原理上來説,電磁爐給物體加熱其實是利用電磁感應在被加熱物體中產生渦流,值得注意的是,被加熱物體必須是較大的金屬體,否則無法產生足夠的渦流,也就無法產生熱量。但三星Galaxy Note7手機並非一整塊金屬,而是由金屬、塑料等材料構成的複合體,即便是手機內部的細微電路感應產生了渦流,那麼細的線路很快就給燒斷了,沒了渦流根本不會發熱。另外,線路斷了手機也就關機了,不會出現爆炸的情況。
朝鮮日報報道中最經不起邏輯推敲的就是強調,“內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒,但電池內部反而沒有太大損傷,很乾淨”。但實際上,如果真是放上電磁爐,那麼鋰聚合物電池的軟體包裝外皮是一整塊鋁箔,是手機內較大的金屬結構,其必然會因為渦流發熱產生燒蝕,如果真是用電磁爐引爆手機,則絕不會如朝鮮日報報道中那樣“內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒,但電池反而沒有太大損傷,很乾淨”。
因此,雖然現階段不能完全排除中國消費者碰瓷的可能性,但是如朝鮮日報報道,是中國消費者用電磁爐加熱引發手機爆炸顯然是站不住腳的。
另外,朝鮮日報在過去的一些報道非常讓人懷疑其信譽,比如曾經非常有名的“炮決”、“犬決”,以及很多不靠譜的處決朝鮮高官的信息都源自朝鮮日報的報道。鑑於此,筆者對朝鮮日報的報道持懷疑態度
三星對中國消費者並不尊重
自從Note7手機在多國出現起火爆炸事件後,9月2日,三星就表示在全球範圍內召回發售的250萬台的三星Galaxy Note7。9月14日,國家質檢總局官網發佈消息稱,國家質檢總局執法司組織質檢總局缺陷產品管理中心,與三星公司進行會談後,該公司向國家質檢總局備案了召回計劃,數量為1858台。但這些召回的手機主要是通過三星官網社區等渠道,用以舊換新等方式提供的測試體驗用機,在中國正式發售的Note7手機不包括在內。
在國行版三星Galaxy Note7連續爆炸後,三星的做法是在9月19日晚聲明該產品損壞是因外部加熱導致。朝鮮日報更是報道,“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”,還有媒體報道,“三星電子宣佈,正在討論對主張虛偽爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。”
從三星的上述舉措可以很明顯看出來,對待全球消費者,三星發現問題立刻召回,但面對中國消費者,三星的做法是聲稱,“推斷該產品損壞是因外部加熱導致”,而且朝鮮日報還宣稱,“中國爆炸的Note 7是消費者用電磁爐加熱所致”(雖然沒有證據朝鮮日報是否拿了三星的公關經費),這就有把責任推給中國消費者的嫌疑,是中國消費者給手機施加了外部熱源導致手機燃燒爆炸,這顯然是對中國消費者的不尊重。筆者認為這種做法不僅不能挽回三星手機燃燒爆炸帶來的聲譽損失,反而會三星處於更不利的位置。
有鑑於此,深圳市消委會對三星的做法表示公開譴責。並向三星(中國)投資有限公司發送公開質詢函,希望該公司在收到此函10日內給予正面迴應。
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資料來源:雷鋒網
作者/編輯:鐵流
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