早在上月，就有消息稱微軟將停止在 Android、iOS 等移動平台停止對 Cortana 的支持。到 2020 年 1 月 31 日，微軟將在澳大利亞、加拿大，中國，德國，印度，墨西哥，西班牙和英國等國家關閉 Cortana 應用程序。
以下是微軟當時的聲明：
實際上，微軟轉變 Cortana 的發展策略並不是新鮮事，不過，“殺死” Cortana 仍是一個非常大膽的舉措。
Andrew Shuman 是 Cortana 團隊的領導者，自 2018 年 Javier Soltero 離開後，他就一直為這個團隊盡心盡力。現在，他開始冷靜地思考這一切。
美國，Cortana 的自留地
Andrew Shuman 對外證實，除美國外，Cortana 移動應用程序將從所有國家中消失，儘管此前，微軟僅列出了八個國家。
這對這件事，Andrew Shuman 提出了一些理由。他表示，Cortana 應用程序是美國用户更新 Surface 耳機上固件的方式之一，而且，依然有人通過 Cortana 應用程序來管理 Surface耳機操作。
不過，這個理由似乎並不令人信服。畢竟，微軟今年年初開始在澳大利亞，奧地利，加拿大，法國，德國，愛爾蘭，新西蘭和瑞士銷售 Surface 耳機。2020 年 1 月 30 日之後，只有美國的 Surface 耳機用户可以繼續在 Android 和 iOS 設備上使用 Cortana，其他 Surface 耳機用户都必須在 Windows 上使用 Cortana。
好消息是，微軟為此做了 Plan B。2020 年春季，微軟計劃推出 Surface Earbuds，內置的 Surface Audio 應用程序不僅將適用於 Android、iOS 和 Windows 平台，還將支持現有的 Surface 耳機的管理，用於設置和配置 Cortana。
Andrew Shuman 還提到了一台可以使用 Cortana 的智能音響 Invokes。這款智能音箱僅在美國銷售，儘管銷量不高，但這個市場依然存在。
總而言之，對於在美國市場以外的市場關閉移動平台上 Cortana，Andrew Shuman 認為原因有二：
Cortana 未來的努力方向
如果適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 在美國以外的某些市場上表現不佳，那麼在 Windows 上的 Cortana 表現如何？Andrew Shuman 説：
換句話説，競爭對手的語音助手在移動設備中激烈競爭，Microsoft 則將重點放回到企業上。
Andrew Shuman 還指出，Cortana 將出現在微軟將於 2020 年的推出的 Microsoft Teams 中，但目前尚未有具體的發佈時間。因此，Andrew Shuman 指出，除了 Windows 和 Office，大家應該期望每個 Microsoft 應用程序中都包含 Cortana，比如 Microsoft Search 或 Microsoft Account。
目前，用户可以與 Cortana 交談，但並不能進行書面溝通。考慮到並非每個人都希望與語音助手對話，因此有些語音助手能夠實現鍵入功能。Andrew Shuman 表示，這確實是 Cortana 未來的努力方向，而且，明年鍵入 Cortana 的功能就能實現。他説：
關於 Alexa 和 Cortana 的合作，Andrew Shuman 也談到了公司的一些計劃。他表示，亞馬遜和微軟仍然渴望在兩家公司之間做更多的事情；現在，用户仍然可以通過 Alexa 調用 Cortana，反之亦然；這將是它們相互學習的好機會。
不過，此前有人並不看好 Alexa 與 Cortana 之間的合作，但 Andrew Shuman 表示“一切都很好”。他補充道：
眾所周知，只要用户進行登錄，公司就可以通過語音助手收集用户的信息。Andrew Shuman 對此解釋道：
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資料來源：雷鋒網
作者/編輯：Adios
以下是微軟當時的聲明：
引用Cortana 是我們願景裏不可或缺的一部分，它將對話計算的能力和生產力帶入各種平台和設備。不過，為了使 Cortana 能夠發揮更大的用處，我們決定將 Cortana 更進一步地集成到 Microsoft 365 應用程序中。因此，我們需要終止對 Android 和 iOS 平台上的關於 Cortana 的支持。
實際上，微軟轉變 Cortana 的發展策略並不是新鮮事，不過，“殺死” Cortana 仍是一個非常大膽的舉措。
Andrew Shuman 是 Cortana 團隊的領導者，自 2018 年 Javier Soltero 離開後，他就一直為這個團隊盡心盡力。現在，他開始冷靜地思考這一切。
美國，Cortana 的自留地
Andrew Shuman 對外證實，除美國外，Cortana 移動應用程序將從所有國家中消失，儘管此前，微軟僅列出了八個國家。
這對這件事，Andrew Shuman 提出了一些理由。他表示，Cortana 應用程序是美國用户更新 Surface 耳機上固件的方式之一，而且，依然有人通過 Cortana 應用程序來管理 Surface耳機操作。
不過，這個理由似乎並不令人信服。畢竟，微軟今年年初開始在澳大利亞，奧地利，加拿大，法國，德國，愛爾蘭，新西蘭和瑞士銷售 Surface 耳機。2020 年 1 月 30 日之後，只有美國的 Surface 耳機用户可以繼續在 Android 和 iOS 設備上使用 Cortana，其他 Surface 耳機用户都必須在 Windows 上使用 Cortana。
好消息是，微軟為此做了 Plan B。2020 年春季，微軟計劃推出 Surface Earbuds，內置的 Surface Audio 應用程序不僅將適用於 Android、iOS 和 Windows 平台，還將支持現有的 Surface 耳機的管理，用於設置和配置 Cortana。
Andrew Shuman 還提到了一台可以使用 Cortana 的智能音響 Invokes。這款智能音箱僅在美國銷售，儘管銷量不高，但這個市場依然存在。
總而言之，對於在美國市場以外的市場關閉移動平台上 Cortana，Andrew Shuman 認為原因有二：
- 適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 應用程序在美國以外的市場吸引力不大，這些市場裏 Cprtana 的使用率和參與度要低得多。
- 適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 在美國仍然流行是因為微軟希望進行試驗。他們認為，獨立助手可以作為自己嘗試新想法的實驗場所。
Cortana 未來的努力方向
如果適用於 Android 和 iOS 的 Cortana 在美國以外的某些市場上表現不佳，那麼在 Windows 上的 Cortana 表現如何？Andrew Shuman 説：
引用Windows 上 Cortana 在上述八個市場裏的表現確實很好，這在一定程度上激發了我們最初開發 Cortana 移動應用程序的想法。不過，考慮到我們對生產力用户的關注，我們認為，Cortana 在 Office 和 Windows 內部，對用户更有意義。
換句話説，競爭對手的語音助手在移動設備中激烈競爭，Microsoft 則將重點放回到企業上。
Andrew Shuman 還指出，Cortana 將出現在微軟將於 2020 年的推出的 Microsoft Teams 中，但目前尚未有具體的發佈時間。因此，Andrew Shuman 指出，除了 Windows 和 Office，大家應該期望每個 Microsoft 應用程序中都包含 Cortana，比如 Microsoft Search 或 Microsoft Account。
目前，用户可以與 Cortana 交談，但並不能進行書面溝通。考慮到並非每個人都希望與語音助手對話，因此有些語音助手能夠實現鍵入功能。Andrew Shuman 表示，這確實是 Cortana 未來的努力方向，而且，明年鍵入 Cortana 的功能就能實現。他説：
引用我們致力於在 Windows 上為打字者提供更快的體驗。但我也認為，自然語言是非常重要的一個點。舉個例子，Cortana 為用户智能地閲讀電子郵件，其實是基於我們在自然語言方面所做大量工作。而且，通過自然語言理解，能夠簡化數據進出軟件的過程。
關於 Alexa 和 Cortana 的合作，Andrew Shuman 也談到了公司的一些計劃。他表示，亞馬遜和微軟仍然渴望在兩家公司之間做更多的事情；現在，用户仍然可以通過 Alexa 調用 Cortana，反之亦然；這將是它們相互學習的好機會。
不過，此前有人並不看好 Alexa 與 Cortana 之間的合作，但 Andrew Shuman 表示“一切都很好”。他補充道：
引用當然，我們仍在對此進行投資，這仍然是一個非常新的體驗。雖然，設置兩個助手很麻煩（用户需要使用 Amazon 帳户設置 Alexa，使用 Microsoft 帳户設置 Cortana）但我們會努力使兩個帳户的連接變得越來越容易，我們也希望讓用户清楚他們何時在 Amazon 服務或 Microsoft 服務中使用個性化數據。
眾所周知，只要用户進行登錄，公司就可以通過語音助手收集用户的信息。Andrew Shuman 對此解釋道：
引用當我們從更純粹的消費者空間轉移到企業和辦公室生產力空間時，也就説明，微軟越來越意識到用户的數據。這無疑帶來了自己的挑戰，也帶來了機遇——我們確實完成了完全不同的 AI 模型。不過，我們通過對公共數據集和員工捐贈的數據來進行復雜的採樣，然後對其進行概括。因此，團隊中沒有人會查看用户的隱私數據。如果用户使用的是 Office 365 服務，我們將遵循非常嚴格的數據存儲模型，以確保除用户本人之外沒有人可以查看其相關的隱私數據。我們非常重視這一承諾。
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資料來源：雷鋒網
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