Google 規模十年擴大 8 倍,員工卻説它失去初心了

雷鋒網 於 06/01/2020 發表 收藏文章
2019 年 12 月,Google 兩位聯合創始人 Larry Page 和 Sergey Brin 分別卸任 Alphabet(Google 母公司)CEO 和總裁的職務,因此 Sundar Pichai 同時成為 Alphabet 和 Google 的 CEO。

2020 剛開年,Sundar Pichai 作為新上任的 Alphabet CEO,必將面臨一些挑戰,其中一個挑戰便是公司規模比 10 年前擴大了 8 倍。

公司規模持續擴大,也許意味着營收增加,前景可觀,但對 Google 而言,事實並非如此。一些 Google 員工認為當初被聘用是因為他們與公司一致的價值觀——用自由、開放的管理和產品改變世界,不過,這些理想似乎不再站得住腳。

員工抱怨公司變了

2019 年 12 月底,美國媒體 CNBC 採訪了一位在 Google 工作多年的員工。這位老員工表示,Google 再也不是當初的樣子,兩位創始人卸任代表着一個時代的結束,2019 年確實也有不少老員工離開了公司。

雷鋒網了解到,大批員工離職,可能與公司價值理念、人力資源流程和制度透明度的變化有關。

接受採訪的老員工表示,2018 年公司價值理念開始出現轉變。

2018 年 11 月,Google 爆發了歷史性的罷工活動(Walkout),有 2 萬名員工參與,抗議管理層對“Android之父” Andy Rubin 及其他高級管理人員性侵犯指控的不當處理。

隨後,“蜻蜓計劃”(Dragonfly)的消息首次在網絡媒體《攔截》(The Intercept)中曝光,該計劃是 Google 的一項祕密計劃,旨在開發一個經過審查的搜索引擎,以便在中國推出。2018 年 11 月 28 日 Google 員工公開發表聯名信,矛頭直指 Google 中國版搜索引擎“蜻蜓計劃”(詳見雷鋒網此前報道)。Google 後來取消了這一項目,但也有一些員工因此離開了公司。

正如在 Google 曾工作過 11 年的前 6 級工程師 Raph Levien 所説:

引用以前從來沒有這種引發道德問題的項目,這個項目已經越界了,我們都覺得 Google 再也不是原來那個 Google 了。

2019 年,員工對 Google 的不滿加劇。

2019 年 11 月,員工們舉行了一場集會,目的是“拯救 Google 的開放文化”。

在集會上發言的工程師 Zora Tung 説:

引用Google 是建立在信任之上的。如果公司想要成功,就需要通過透明和問責重新獲得這種信任。

然而,抗議者要求公司制度透明化,集會的結果卻是 Google 解僱了四名員工。隨之到來的 12 月,美國國家勞動關係委員會開始就這一系列事件對 Google 展開調查。

近日,Google 前國際關係主管 Ross Lajeunesse 也表明了自己離開公司的原因——因為引發了對人權的擔憂而被趕了出來。 Ross Lajeunesse 表示真沒想到會在 Google 發生這種事,因為高管們在公司成立之初重視道德甚於利潤。

實際上,Sundar Pichai 曾在 2019 年 10 月份承認,目前公司員工數量超過 10 萬,公司在擴大員工信任方面面臨挑戰。前不久,Google 前人力資源總監 Lazlo Bock 對彭博社表示,他認為公司“與過去不同了”。

當然,外部的一些人也注意到了這種變化。 矽谷風投巨頭 Andreessen Horowitz 的合夥人 Martin Casado 2019 年夏天就曾在 Twitter 上寫道:

引用到底發生了什麼?Google 目前人才外流的情況令人震驚。

Google 為什麼變了?

「Google 員工人數的快速增長」無疑是這一變化的一個重要原因。


【 圖片來源:CNBC 所有者:CNBC 】

2001年,Eric Schmidt 從聯合創始人 Larry Page 手中接過 CEO 一職時,公司只有不到 300 名員工。

2004 年 8 月 19 日,Google 上市,根據當時的年度報告,公司員工人數已增長了 10 倍,達到 3000 多人。


【 圖片來源:Google 2004 年年度報告

2011 年,Google 聯合創始人 Larry Page 重新獲得 CEO 一職時,公司規模又增長了 10 倍,員工數超過 3.2 萬。

2015 年,Google 重組為控股公司 Alphabet 時,公司的員工人數幾乎翻了一番,達到 61814 人。作為重組的一部分,母公司 Alphabet 將 Google 與 Google X(Google 祕密研發實驗室)、Google Fiber(Google 光纖)和 Google Ventures(Google 風投)等其他業務分離開來。 升為 Google CEO,而 Larry Page 被任命為 Alphabet CEO。

2018 年,Alphabet 擁有超過 8.9 萬名員工。當時,Google 表示,它在矽谷以外的地方發展得更快,在美國各地開設了辦公室和數據中心,比如在紐約有 170 萬平方英尺的辦公場所,有 7000 名員工。

2019 年 12 月,當創始人正式辭去 CEO 和總裁的正式職務,任命 Sundar Pichai 為 Alphabet 的 CEO 時,公司擁有超過 11.4 萬名員工。根據 Google 的檔案,新增員工最多的是 Google 雲(Google Cloud)和 Google 搜索(Google Search)。

Google 已經變得“太大”

不過,一些前 Google 員工表示,這種增長並沒有得到很好的管理。一位前工程總監最近向 CNBC 表示,他離職的一個原因是,高管近年來開始格外重視員工人數,正因為如此,公司已經變得不願意淘汰表現較差的團隊成員,但這會影響到團隊中的其他人。

其實,這也反映出 Google 目前的一大問題——企業文化發生了變化。

Graham Neray 是紐約一家名為 Oso 的初創公司的 CEO。他告訴 CNBC,很多辭職後去 Oso 面試求職的前 Google 員工都表示,公司已經變得“太大”、官僚化,目前也難以為員工做出改變。他説,面試者還提到了Google雲平台等部門的重大組織變革和不確定性。

而面對一系列負面消息,雷鋒網了解到,Google 目前並無迴應,同時 Google 的重心似乎依然放在擴大公司規模上。隨着 Google 持續快速增長,它在舊金山灣區自然也需要更多的空間。 2019 年,Google 宣佈計劃在聖何塞市中心附近建設一個 800 萬平方英尺的園區,可容納多達 2 萬名員工,園區距離 Google 的山景城總部將不到 15 英里。

【 圖片來源:CNBC 所有者:CNBC 】

很明顯,要回歸初心還是“不計後果地擴招”,這道擺在 Sundar Pichai 面前的選擇題似乎早已有了答案,但眼下正值動盪高峰, Sundar Pichai 時代的 Google 要想再次贏得員工信任,並非易事。2020 年 Google 在公司管理層面會有何動作,雷鋒網(公眾號:雷鋒網)將持續關注。

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資料來源:雷鋒網
作者/編輯:Rachel

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