特斯拉車輛事故新聞頻出，也引發了大眾對其質量的擔憂。
雷鋒網獲悉，近日，特斯拉前質量副總裁Philippe Chain就在一篇新聞文章中曝光了特斯拉不同於其他車企的車輛測試方法。
特斯拉向來都不那麼合羣，其開發工作和測試也是其中之一。眾所周知，大多數的車企在對車輛進行調整和全面測試車輛時都比較緩慢，但特斯拉卻以動作迅速、縮短測試程序而在業內聞名。
特斯拉前質量副總裁Philippe Chain在一篇新聞文章中就提及了這方面的內容。
以特斯拉在NHTSA（美國國家公路交通安全管理局）的一次失敗測試為例，Philippe Chain表示，特斯拉在車輛測試失敗後的5天內就完了車輛零件的改進工作。
但Philippe Chain在入職特斯拉之前曾在雷諾、奧迪工作過，深知其中的艱難。
“特斯拉舉行一次會議並花五天時間就能完成的事情，雷諾或奧迪可能需要六個月的時間。因為車企首先要進行徹底的調查，然後追溯測試出現錯誤的根源，尋找內部負責的人，調查供應商可能發生的失誤等等。然後再展開一系列會議和研討會，而這可能涉及多個內部層級，甚至上升到組織最高層。”
但特斯拉卻不一樣。“快速，價值驅動程序，最大限度地授權，在扁平的結構中快速決策，這是特斯拉方式的關鍵。”
這種快速決策和對事物反應的態度也表現在公司的其他方面。Philippe Chain還分享了Model S上市測試前，他與馬斯克的一次對話。
“汽車的長期耐久性評估是另一個很好的例子。我告訴Elon，根據工程師的計算，在推出這款車之前，至少需要行駛相當於100萬英里的距離——需要6個月的時間來發現潛在的缺陷並加以修復。以行業慣例來看，我的實際要求並不過分：德國的汽車製造商不會發布沒有達到1000萬公里和兩個冬天測試的車輛。”
“但Elon慣用的簡潔回答是：“好，那就去做。但們我不會因此推遲車輛的發佈日期。”
“–但我們可能會遇到一些問題，需要對車輛的生產模型進行修改……”
“–我知道，有需要的話，我們可以在車輛發佈之後進行修改……”
“–即便涉及車輛召回嗎？”
“–是的。其餘的會通過OTA升級來進行調整(特斯拉的主要軟件會定期遠程維護和升級，就像個人電腦一樣。”
Philippe Chain還説，馬斯克並不關心車輛面板間隙不一致的問題，他覺得這些間隙在可以交付以後再修復，他相信消費者願意為了早點提車而忽略質量問題。
Philippe Chain承認，這種方式有時比較“危險”，但也有助於特斯拉的“競爭優勢”。隨着最近Model Y因質量問題而備受關注，Philippe Chain所描述的內容或許是一個印證。
在這篇文章的末尾，外媒Electrek也表示道：最好不要購買特斯拉早期生產的車型，而是等特斯拉先解決其中的一些問題，這才是明智的。
Electrek表示：“平心而論，可能許多其他汽車產品也會這樣，但特斯拉尤甚。到目前為止，Elon基本上是正確的。大多數情況下，特斯拉買家因為喜歡特斯拉而忽略某些問題。但最大的問題是，隨着特斯拉變得更加主流以及其用户羣體規模越來越大，這種情況還能持續下去嗎？對此我表示懷疑。”
翻譯來源：https://electrek.co/2020/07/13/tesla-former-vp-quality-explains-issues/
（雷鋒網(公眾號：雷鋒網)） 雷鋒網
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資料來源：雷鋒網
作者/編輯：李安琪
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