創見乾貨：你做過 Uber 專車嗎？你對 Uber 司機的服務滿意嗎？其實，對於司機們來説，乘客的很多行為也是他們受不了的，你知道是哪些嗎？
每次打完 Uber 專車之後，你的司機都會對你進行評分，根據你的乘車行為，分數從一星到五星不等。這個打分系統會記錄你每一次的評分，得出平均值即為你的整體乘車表現得分，Uber 司機會根據你的得分情況決定是否接你的單。
換句話説就是，你不希望自己評分很低。
在這裏，我們統計了一下一些不討 Uber 司機喜歡的乘客行為，總共七件事，做了這七件事往往評分都很低。所以想要在乘坐 Uber 的時候獲得更舒適的體驗，請一定避免以下這些行為。
1、即便乘車體驗足夠完美，你也不給司機五星好評
如果 Uber 乘車的體驗很順利，作為乘客，你理所應當給司機五星好評。Uber 希望自己的司機能保持相當高的評分，如果評分下降很快的話，那麼司機很容易丟掉工作。
雖然 Uber 的官方發言人向媒體表示，公司沒有對司機的評分設置最低值，也不會因為評分低就取消資格，但是在今年二月份時有媒體就報道瞭如果 Uber 司機的評分低於 4.7 那麼他們的賬户就很可能被停用。
Harry Campbell 以前是 Uber 司機，現在創立了以司機為中心的博客 The Rideshare Guy，他覺得乘客不會惡意傷害司機的評分，但是很多乘客意識不到四星評分其實對司機而言已經很低了，雖然在乘客眼中是很高的。
2、不給小費
雖然 Uber 官方沒有要求乘客一定要給小費，但是你應該給一點小費才好。
Uber 專車比一般的出租車更乾淨更舒適，所以給點小費也是理所應當的。Uber 的 App 裏沒有辦法直接給小費，所以許多 Uber 司機都會隨身攜帶 Square 信用卡讀卡器，專門為不習慣現金支付的乘客準備。
Campbell 表示，在一些城市用户習慣於用 UberTaxi 來叫出租車而不是私家車，每一個新用户都會在首次登陸的時候設置一個小費比例。很多乘客都以為小費是包含在 UberX 的車費裏的，其實不是，UberX 中根本不包括小費。
（UberX 是 Uber 和汽車租賃公司簽訂合同的 (即車必須掛靠租賃公司)。UberX 是 Uber 裏比較便宜的車型，費用較低，提供的大多是豐田凱美瑞、本田和別克的商務車，車型還因城市而異。——譯者注）
The Rideshare Guy 博客今年一月份在 Facebook 上對 Uber 司機進行了一項調查——為提升司機的體驗，Uber 最應該做的一件事是什麼？大多數司機的選項都是小費。
3、司機都來接你了，你卻讓他在等
與 Lyft（美國的另一款打車應用）不同，Uber 只有在乘客進車之後才開始計費，所以讓你的司機等你而你卻優哉遊哉地下樓是不公平的。
2014 年 12 月份的 Facebook 問答上，The Rideshare Guy 詢問了司機們討厭的事，其中抱怨最多的就是司機們等乘客的時間太長啦，而且不得不等。
因為這樣，很多司機給那些讓自己等太長時間乘客打了三星或四星評分。
Uber 在官方博客上建議大家如果遇到緊急情況會晚一點的話，儘量用 Uber 軟件告知司機或者給司機打電話。
4、最後時刻取消訂單
乘客在最後時刻取消訂單很簡單，但給司機帶來的麻煩就大了，既浪費了司機的時間，又浪費了金錢。他們在接你的過程中錯過了其它的乘客，那些乘客可能去的地方更遠，訂單價值更高。所以當司機已經過來接你時，不要再取消訂單了。
為了對這種行為進行懲罰，Uber 有權向在發出訂單請求 5 分鐘之後取消訂單的乘客收取 10 美元的罰款。
5、你在車上把音樂放的太大聲了
你的 Uber 每天都自接乘客，他很累，他可能真的不喜歡你把最喜歡的 Taylor Swift 的歌聲放那麼大。
Uber 去年 11 月份宣佈計劃將 Spotify（全球最大的正版流媒體音樂服務平台之一）整合到汽車中，司機們在 Uber 司機論壇 UberPeople 發表了長達 8 頁的抗議，他們認為這一新政策會大大提升車內的噪音水平，太大聲的音樂還會影響司機的注意力，有一定的安全隱患。也有司機表示，如果乘客的音樂需求沒有得到滿足，那麼到時候評分一定很低。
6、未經司機允許，擅自玩弄車內物品
Uber 和出租車最大的不用在於 Uber 司機使用的是自己的司機車載客。很多司機都在論壇上抱怨乘客未經允許就擺弄他們的車載立體聲音響系統。如果是你的話，你能接受陌生人玩弄你的私人物品？
7、在車上吃東西，還撒得到處都是
這件事的道理也很簡單，你一定不喜歡別人弄髒自己車子的內飾，己所不欲勿施於人，你乘坐的是別人的車，所以更不該弄髒了。乘坐 Uber 時儘量不要吃東西，萬一弄髒了，司機不得不自己清理。
Uber 在博客上建議乘客們，請小心對待你的 Uber 司機和他們的車，那是他們的私人物品，外帶全家桶等下車了再吃也不遲。
本文來源：Huffpost Tech，由 TECH2IPO 創見 Suki 為您編譯，轉載請註明出處。
資料來源：TECH2IPO
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