元宇宙科技配合虛擬世界 5招助員工大幅提高技能

mensuno HK 於 11/01/2022 發表 收藏文章
今天讓我們來探討一個比較深奧的議題。虛擬世界和元宇宙世界究竟是不是同一樣東西?近來不少企業和我洽談,希望利用元宇宙科技提升他們員工的士氣、工作效率及態度、團隊管理以至上下級雙向溝通。這些機構的管理人希望透過虛擬身份及形象、投影佈置、聲效操作等方式去增加員工對公司的投入感及歸屬感。可是以上的一系列操作其實都是流於虛擬世界,並未使用到有關元宇宙的科技。

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元宇宙科技是依賴虛擬世界作為平台,配合VR及AR 科技(有些文獻稱之為MR – Mixed Reality,亦有一些文獻稱之為XR – eXtended Reality), 簡單而言就是利用科技去把我們的五官感覺擴增、變化甚至扭曲改造以達致目標成效。因此如果公司只希望利用虛擬身份讓員工暢所欲言,為公司出謀獻策,或者只是為了提升員工績效等,使用虛擬平台,例如公司討論區就已經可以了。

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VR 及 AR 更著重的是本體感覺以及個人即時決定。例如我之前為一所企業設計的元宇宙員工休息室就是一個好例子。試想一想,一個員工在公司的休息室休息,他的五感及思維完全停留在公司的實體空間中,眼睛見到的就是公司的設置,耳朵聽到的盡是同事以及工作相關的聲音,那麼你的思維就只能停留在公司裏,哪裏能認真的放鬆休息呢?這個現象亦可以解釋香港人為什麼喜歡去旅行。當你放假時,即使去長洲、大嶼山或大澳這些遠離市區人煙的地方,你的思維始終在香港,所謂的放下工作休息就是自欺欺人而已。

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另一個例子就是使用元宇宙科技去提升團隊合作。有沒有留意到公司的團隊合作工作坊,很多時都是設計一些虛擬的情況,然後叫員工組成虛擬的小組,虛擬的完成一個不存在的事工,然後煞有介事的站出去作個報告,花個幾小時然後只能得到些微的回報。這個情況元宇宙科技就產生它的作用了。為什麼那個培訓事件一定是虛擬的呢? 使用VR及AR,那件虛擬的立即變成觸得到摸得及的東西,你的反應直接影響那件事的成敗給流向,還可以把你腦中的理論變成實事做給別人看,過程當中更能知道自己的強弱處加以改善。類似的培訓我還試過應用於護士學習急救,和新手父母學習照顧嬰兒等培訓上,效果比起傳統教學顯著得多。

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以下五點助你高效使用元宇宙科技,達至培訓員工、提升積效及團隊建立的目的。

01. 取代幻想出來的情況
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一般處理事情,說出來當然十分容易,做出來卻是強差人意。利用完宇宙科技,可把說話轉換成工作,就看看員工是否講就天下無敵,做就有心無力。

02. 創造危機
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說到危機一般包含了危險意識及危機處理。有時書本上所提及的危機位,到了實際面對時卻發現不了。這些科技已廣泛應用於駕駛及架飛機等訓練

03. 鍛鍊創意思維
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培訓員工有時需要鍛煉他們的多元創意思維。與其以點列式去教導他們如何思考,不如使用元宇宙科技,把一件實物拿上手,再看一下他們有什麼看法吧。

04. 項目預演
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很多公司的項目總監在執行大型活動時,會親身到場觀察 (site visit),以了解實際場地的限制及有機會出現的危機。巧用元宇宙科技,項目總監及團隊可隨時隨地置身會場當中,項目執行時必定能更貼心滿意。

05. 面試
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面試時一般都會問求職者有關他們的工作經驗。如果求職者面見的是高管職位時,更會問及他們的危機處理以及人際關係技巧。一般求職者都是有備而來,可是人際關係技巧豈能紙上談兵?把VR眼鏡戴起來吧!說話並不比切身做事來得實際!

資料來源:men's uno (https://mensuno.hk/life/%e5%85%83%e5%ae%87%e5%ae%99%e7%a7%91%e6%8a%80%e9%85%8d%e5%90%88%e8%99%9b%e6%93%ac%e4%b8%96%e7%95%8c-5%e6%8b%9b%e5%8a%a9%e5%93%a1%e5%b7%a5%e5%a4%a7%e5%b9%85%e6%8f%90%e9%ab%98%e6%8a%80%e8%83%bd)
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