小恩小惠的銷售威力 創造贏過別人的潛意識 精選

不說不知道，原來這個星期天是長者日，難怪在酒樓排隊的長者們少了，很難得不需要等位就能進酒樓飲茶。打開手機一看，本會的長者學苑群組正在鋪天蓋地的轉發長者日宣傳海報，內容大約就是說長者乘搭交通工具免費，以及一些需要入場費的地方長者可享有折扣優惠。看到這些內容我大惑不解，到底哪個折扣有多大，長者們才會放棄他們珍而重之的飲茶時間呢？

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我在群組上向長者們查詢，他們很爽快地你一言我一語的答覆，大家都十分喜歡免費乘車周圍去的那個優惠。這令我不禁反思，畢竟我們不能以自己的想法去估算及評價他人，這可說是心理治療上的大忌，正確的做法是應該虛心接受，然後運用各種心理分析法去了解何以他們有這個想法。

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一向兩元的車費變成免費，就只是節省了兩元，就好像是某些百貨公司的九五折「大」優惠一樣，買一百元的東西才平五元，完全不理解吸引力在哪裏。細問之下原來他們認為那種吸引力在於需要付費和不需付費的分別，而不在於那個實際上的銀碼。至於那些入場費大優惠，同樣他們不是看重那個實際銀碼上的差別，而是喜歡那種我佔了你便宜的心態。有趣之處在於長者們其實都知道這是商人們的銷售和宣傳手法，但這種意識層面上的「知道」遠遠不敵潛意識的那種「贏了他人」的優越感。同樣的道理可應用於同事和朋友之間的口角上，大家都知道口角贏了其實並沒有多大的成功感，就是那種要贏過別人，潛藏在潛意識的本我作怪，往往導致「贏咗場交，輸咗個家」的結局。知道了這是普羅大眾的心理現象時，我們就可以多方面的使用這個現象從而達成自己想要的結局了。
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其實我們細心想想這些似有還無的優惠在我們身邊時有發生，就好像那些早鳥優惠，二人同行一人特價，甚至是早前那些打疫苗大抽獎，都是針對大家潛意識中的那個討便宜的魔鬼，大家又有沒有這些故事可以分享呢?

林嘉良博士
香港理工大學醫療科學博士

美國彭博大學工商管理博士

香港註冊護士

加拿大註冊心理學家

香港心理治療總會主席

psyassohk@gmail.com

資料來源：men's uno (https://mensuno.hk/life/%e5%b0%8f%e6%81%a9%e5%b0%8f%e6%83%a0%e7%9a%84%e9%8a%b7%e5%94%ae%e5%a8%81%e5%8a%9b-%e5%89%b5%e9%80%a0%e8%b4%8f%e9%81%8e%e5%88%a5%e4%ba%ba%e7%9a%84%e6%bd%9b%e6%84%8f%e8%ad%98)
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