對於電商平台而言,最致命的莫過於刷單和假冒偽劣。二者都關乎平台方和商家的聲譽,為此亞馬遜決定正式起訴一千多名職業刷評師。
據BBC報道,亞馬遜在起訴文件中稱一個域名為 Fiverr.com 的消費品分享和任務發佈網站為商家通過不真實手段獲得「五星好評」提供便利。亞馬遜估計共有 1114 名職業好評師在相應的商品頁面下發出了「五星好評」,儘管數量並不大,但很可能會誤導後續訪問商品頁面的消費者。
事實上,這項訴訟並非針對 Fiverr,Fiverr 也不會作為被告登上華盛頓州法庭。然而,Fiverr 表示正與亞馬遜發麪合作尋找恰當的解決方案。
儘管在全球範圍內運營了二十多年,亞馬遜的電商業務至今仍未盈利,但在愛護自己的名譽和品牌方面可謂是絲毫不敢怠慢。相比之下,淘寶等電商平台的刷評情況要嚴重得多。
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資料來源:TECH2IPO
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