對於大多數人來説，購買一台新的電腦或移動設備算是給自己置辦了貴重物品。既然是貴重物品，那如何確保它的質量，自然就成了一個需要考慮的問題。
對於初次購買蘋果產品的用户，明白這一點尤為重要。我們對 Genius Bar 天才吧和蘋果零售店都頗為熟悉，確實更多的人願意去購買蘋果的售後服務計劃，而非去實體售後點維修。
蘋果的核心硬件產品：Mac 和蘋果顯示器、iPad、iPhone、iPod 和 Apple TV，都在蘋果全方位服務計劃的覆蓋範圍內。從購買之日起，該計劃會提供為期一年的有限保修服務和 90 天的專家電話技術支持。
雖然每個產品會有所不同，但保修範圍通常會包括設備本身，如果包裝裏的蘋果品牌配件有工藝或是材料缺陷也在保修範圍內。非蘋果品牌配件如果發生外力損壞或者進水破壞了機身的話，是不在該計劃的保修範圍內的。
不過，有辦法延長保修期限和通過蘋果的 AppleCare 計劃增加覆蓋範圍。The standard AppleCare protection plan（即 AppleCare+ 全方位服務計劃）可以延長保修計劃，併為 Mac、蘋果顯示器、Apple TV 提供電話技術支持。AppleCare + 除了延長保修期，還提供了意外損壞保修，適用於 iPhone、iPad 和 iPod。
無論你是下定決心購買 AppleCare 還是 AppleCare+，下面是你需要知道的：
iPhone，iPad 和 iPod——邪惡的碎屏“三位一體”
當提到蘋果的移動設備時，似乎每個人都有一個恐怖的故事。一個不知道哪冒出來的小物體剛好砸在你手機屏幕上，或者你的手機不小心落水或是進水了。不管怎麼樣，親眼目睹手機被損壞是相當痛苦的經歷。
AppleCare + 主要增加的內容，除了將硬件和機身保障、保修期延遲到兩年，還給你最多兩次的意外保修，設備不同收取的維修費也不等。截至記者發稿時，iPhone 的維修服務費為 79 美元，iPad 的維修服務費為 49 美元，而 iPod 的服務費則是 29 美元，當然還要加上服務税。
消費者可以在購買蘋果產品的 60 天內購買 AppleCare +，可以通過蘋果零售店或是致電 800-275-2273 購買。如果你是在零售店購買 AppleCare +，就需要帶上產品發票或購買的設備，在員工檢查你的設備沒問題之後，就可以幫助你投保。如果你通過電話購買保險的話，你也需要購買憑證，員工會遠程診斷下你的設備是不是在完好狀態。在目前為止，AppleCare +全方位服務計劃裏的 iPhone 和 iPad 的前期保修費用是 99 美元，而 iPod 的前期保修費用是 59 美元。
需要維修設備的話，你可以把你的設備帶到當地任何的蘋果維修點，只要你有 Genius Bar（蘋果售後）的預約維修，或者你可以將你需要修的設備通過蘋果已經預付過費用的裝運箱裏寄給售後維修。
Mac，蘋果顯示器和 Apple TV
Mac、蘋果顯示器和蘋果電視沒有意外損壞保修，但它們也被 AppleCare+ 全方位服務計劃增加的承保範圍覆蓋了。
該計劃擴展了硬件保修範圍，增加了專家電話支持，Mac 和蘋果顯示器的保修期和電話支持期限將會從購買之日起延長至三年。蘋果電視的電話技術支持和保修期將自購買之日起延長至兩年。
對於蘋果電視，該計劃的初始成本為 29 美元，看起來似乎不值這個價格，因為現在設備的零售價只有 69 美元。但該計劃對於 Mac 用户是比較划算的，因為它包含了電腦的相關部件整三年的昂貴維修費。要知道對於非意外損壞問題，像邏輯板失靈，維修費可能會超過 1000 美元。AppleCare 全方位計劃中根據所修的部件不同，Mac 和蘋果顯示器的維修費從 99-349 美元不等。
如果你買 Mac 時順帶買了一個額外的蘋果顯示器，或者買 Mac Pro 或 Mac mini 時買了額外的顯示器，那麼它也會包括在 AppleCare 的覆蓋範圍內。
想要知道 AppleCare 和 AppleCare+ 更多信息，可以訪問蘋果網站上的 AppleCare 版塊。
文章來源：techrepublic，本文由 TECH2IPO/創見 曉培編譯
資料來源：TECH2IPO
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