創見乾貨：為了防止食物變質腐爛，密封袋是很好的一個選擇，然而你不知道的是，在不起眼的密封袋背後竟會有這麼多故事。為了讓設計更加人性化，Ziploc 耗費數年精力和財力一次又一次進行細節創新，讓今天的密封袋得以成型。創新在於切中痛點而不在於譁眾取寵。看到一家如此關注用户體驗的公司，國內現有企業和一些創業者是否從中學到了什麼？
你不知道如何有效地封好密封袋。
這不是你的錯。幾乎所有人都弄不好。人們總是不自覺地胡亂把密封袋的拉鍊摁上，不管袋中是不是還有空氣。在這個價值 16 億美元的密封袋生意中，讓袋中尚存空氣是第一禁忌的。這可能會產生惡臭，還會糟蹋浪費食物，沒有人希望看到這種事發生。這就是為什麼 Ziploc 公司要花費出奇多的精力和財力來想法子讓袋子可以很輕鬆地被封上（以及再次打開）。
這家公司最近的一項創新叫做「易拉籤」（the Easy Open Tab）。完全是建立在 Börge Madsen1950 年發明密封袋的基礎上的一個改進式發明。
每個人都認為有了密封袋就萬事大吉了，但還有更多的調查研究有待開展。如果你不是真的真的密封袋狂熱粉的話，你還真沒辦法注意到到底是哪裏創新了。先是 1982 年的寬距肋鏈（widetrack ribs），再是 1993 年的咔嚓拉鍊（clicking zipper），四年後 Ziploc 使拉鍊有了顏色——利用融化了的聚乙烯樹脂球——給密封袋增添了審美風味和可視化提示。2006 年雙層拉鍊發明，使密封更有力度，拉鍊扣緊時會發出聲音以便用户確認已經封好。
每個小點子都讓密封袋的使用更加人性化。但 Ziploc 的研究人員努力想解決「拇指摸索」這個難題，用手抓着袋子口想要把這混蛋玩意兒給打開的那幾秒鐘簡直讓人抓狂。為了解決這個問題，Ziploc 的設計人員從經典設計中汲取靈感：信封。袋口有一條寬 0.25 英寸的籤條在拉鍊上方，這樣就很好地處理了開口問題，讓你更容易打開袋子好方便你大快朵頤你的零食。為了確保你的披薩吃起來不會蒜味沖鼻，一個已申請專利的化學配方加入了密封袋中以防食物串味。
其實整個密封袋的意義就在於拉鍊，而且這個拉鍊耗費了 Ziploc 設計師數年才得以將設計投入今天的使用。Ziploc 的設計經歷了 CAD 模型的檢驗，並且使用鋼板給拉鍊塑型。拉鍊在微觀下呈現 J 形（「鈎子般」）的凹槽，咬合後會呈箭頭狀。（如圖 1）如果你仔細觀察雙層拉鍊的袋子，你會看見在靠近袋口的上面那條拉鍊上有一條小小的鋸齒。用你的拇指和食指沿着這條線一路把這些小鈎子給摁下去。拉鍊會發出 50 分貝的聲音讓你知道你的確把袋子給扣嚴實了。但要是因為粗心而沒對準可能會導致一些縫隙。
（圖1）
為了解決這個問題，Ziploc 加了一條 X 的區域和一條凹凸線（如圖 2），這形成了有觸感的表面，指引着你的手指完成校準。「我最喜歡這種走在坑坑窪窪的人行道上的感覺了，」一位 Ziploc 的調查人員説（他無法透露真實姓名，因為他的合作公司美國莊臣不允許），「突然的，有一個坑出現，你踩進去，然後你又邁出來，然後你又踩進另一個坑。（這）給我們一種很刺激的感覺，像小鋸齒一樣——咔嚓-咔嚓-咔嚓-咔嚓。」
(圖2）
結合這個聲音和拉鍊咬合的感覺，使你信得不能再信這袋子已經封上了。輕輕地搓揉上面那條拉鍊，會讓它更加不容易鬆開。Ziploc 也通過設計讓下面一條拉鍊被擰上，使它不會因為袋內的壓力而被衝得鬆開。在這種情況下，許多尖尖的相對立的鋸齒像鈎子一樣相互咬合，這追根溯源，還是採用了 Madsen 在 65 年前獲得專利的一個叫「獨立鈕釦」的發明。
不過，密封袋還是有提升空間的，一大羣設計師正費盡心思探索這些祕密，好給顧客呈現一個煥然一新的密封袋。
文章來源：WIRED，TECH2IPO/創見 王夢璇編譯，創見首發，轉載請註明出處
資料來源：TECH2IPO
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