來認識下 Facebook 家的聊天機器人"M"

TECH2IPO 於 27/08/2015 發表 收藏文章

蘋果和 Google 各自擁有強勢的移動操作系統可以直接將語音助手置入,微軟限於孱弱的 WP 系統,內置的 Cortana 根本無人讓人察覺,只能採取小冰+小娜的「雙助手」策略——小冰主攻聊天逗悶子,小娜化身為 App 來滿足用户的其它需求。

沒有移動終端操作系統的社交巨頭 Facebook,理所當然要選擇小冰這條路,做了一個名為"M"的聊天機器人,集成在 Facebook Messenger 客户端中。使用 M 的過程與其它語音助手類似,發送一段文字或者圖片給它,憑藉 Facebook 雲端的自然語言解析,M 就能回覆你相應的答案或操作選項。

據了解,M 目前還不會收集用户的社交和個人信息來完成任務請求。對於 Facebook 來講,這樣一項新服務很有可能會在帶來方便的同時,引來某些隱私指控。畢竟在實名制的社交網絡中,人工智能常常會幫忙不成反添亂。但 Facebook 負責聊天項目的副總裁認為,M 能真正理解人的行為,而且人們願意與之互動。
目前,M 還只在灣區的 Facebook 用户中進行小範圍測試,未來將逐漸擴展到更廣的羣體中。


資料來源:TECH2IPO

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