走進 iPhone 代工廠:嚴格的打卡系統能防止過度加班嗎?

TECH2IPO 於 27/04/2016 發表 收藏文章
題圖:位於中國上海的和碩聯合科技公司,工人們正在打卡,他們進入裝配線需要經過一台面部檢測設備「刷臉」。

上午 9 點,上海郊區的和碩工廠,幾千名工人穿着粉色的工裝準備開始一天的工作——製造 iPhone 手機。


工人們目視面部掃描儀同時掃描工牌以通過門禁,這個過程不超過兩秒。這套嚴格的打卡系統是為了確保工人沒有過度加班。
這裏就是製造全世界最賺錢的手機的地方——蘋果的供應鏈工廠。由於經常被指控壓榨中國工人,強迫長時間高強度勞動,和碩與蘋果聯合採取了新的措施保證工人不再過度加班。他們迫切渴望向外界展示該系統,第一次允許一名西方記者進入車間內部。

John Sheu 是這家有着 5 萬名工人的工廠的廠長,他陪同彭博社一名記者完成了這次參觀行程。他的工作是保證工作效率,不要把時間浪費在諸如點名或打卡之類的瑣事上。

他説,工廠裏分秒必爭。

工人們首先要通過一個金屬檢測儀,主要為了防止有人帶相機之類的設備偷拍尚未發佈的新品。接下來按地上的箭頭和牆上的指示走,他們沿着樓梯井爬上去(井下有安全網),走到一列儲物櫃處,換上藍色的髮套,套上一次性塑料鞋套。9:20,一條產線上的 320 名工人站成四排開始點名。

監工們拿 iPad 掃描工人的工牌,廠長在一旁巡視,工人們在廠長的注視下齊刷刷地喊出「早上好」。六分鐘後,他們走上生產線,開始裝配通過傳送帶的智能手機。參觀當天有一名工人請了病假,小組長馬上調整生產線以確保不會紊亂。

這家工廠位於秀沿路和申江路交叉處,佔地面積約等於 90 個足球場,幾乎是 iPhone 最神祕的工廠之一。廠區的中心是一個大廣場,有消防隊、警察局和郵局,其他設施還有班車、食堂、景觀草坪以及魚塘等。灰棕相間的混凝土樓房代表了中國的傳統建築。這裏距離六月份即將開業的上海迪斯尼樂園只要 20 分鐘車程。

Jenny Chan 是牛津大學凱洛格學院的講師,他説,「讓記者參觀是為了迴應壓榨工人的外界傳言,使工廠更透明——至少表面上想做些彌補。但是他們並沒有告訴我們整個勞工系統是如何運行的。」






一名監工正拿着 iPad 檢查工人的工牌。

中國勞工觀察是一家總部位於紐約的非營利性組織,致力於勞工權益保護。他們説,和碩仍然有所隱瞞,由於基本工資太低,工人們不得不選擇加班以滿足基本開支。他們聲稱掌握了上海和碩工廠 2015 年 9-10 月份的 1261 份工資單作為過度加班的證據。



和碩是華碩的分公司,是僅次於富士康的全球第二大的電子設備承包製造商。他們給出的解釋是,中國勞工觀察算錯了,因為那段時間恰逢國慶節,工資是正常的三倍。中國勞工觀察説他們試圖聯繫蘋果公司未得到迴應,但對方卻説沒人聯繫過他們。這家非營利性組織説,他們自 3 月起又收集了 441 份工資單,足以證明過度加班還在繼續。

李強是中國勞工觀察的創辦者,他認為記者這次參觀見到的系統只是為了作秀,「所謂刷臉門禁系統不過是個小程序,不然不會有那麼多工人加班過度。」

蘋果稱其供應商遵守行業行為準則,但和碩卻説自己和其他製造商都被豁免於中國法律每月加班不超過 36 小時的上限,而是按照電子產業公民聯盟的要求,每月上限為 80 小時。

對 Tim Cook 來説,蘋果全球供應鏈企業的審查是一項巨大的挑戰。2015 年他們執行了 640 次抽查,覆蓋了超過 160 萬工人。早在 2013 年,蘋果就曾派出醫學專家調查接二連三的和碩工人死亡原因:除了一名 15 歲的工人死於肺炎,其他人未公開。蘋果只説與工作環境無關。

Denese Yao 負責監督和碩與消費者的關係,在記者參觀過程中,她從和碩總部台北打來視頻電話説,「製造業不是原罪——人們總覺得資本家只會壓榨工人,我們需要讓外界知道一個高效率負責任的工作環境究竟是什麼樣的。」

為此,和碩採取了新的 ID 系統,將工人信息全部連入數據庫,包括上班時間,工資甚至住宿費、餐費等花銷。他們説,這有助於保證加班 100% 符合規定,而且只需要幾個工程師負責緊急維修即可。蘋果説,在 2015 年最近一次針對供應商的審查中,97% 都遵守了每週 60 小時的規定,比前年多了 5%。

一名不願透露姓名的馬先生通過中國勞工觀察告訴彭博社,有些工人確實希望通過加班增加收入,但這種機會已經不多了,「現在最多隻能上 60 小時的班,但由於工資低,我們渴望更多的工時。畢竟加班能掙更多錢。」

馬先生三年前加入這家工廠,那時經常會打破加班上限來掙更多工資。現在已經不可能了。

這都歸功於 Sheu 參與設計的系統,它將每個工人的工牌號碼與門禁系統以及考勤數據打通,如果工人接近 60 小時的上限或者連續六天打卡上班,就會自動向管理者發送警報。工人們告訴記者,如果達到了工時上限就無法進入門禁系統。

記者在行程中偶遇一名正吃着烤腸的工人郭萬里,他今年 25 歲,來自河南,以前是一名建築工人。他告訴記者,週末經常會看到想來加班結果進不去的人。當時廠長就站在旁邊。

和碩另一項十分驕傲的改善是收入透明度的增加。工人們現在可以在園區內的觸摸屏終端上查看自己的工時、工資單、每月住宿費和餐費明細。算上加班,税後工資平均在 4200-5500 左右。一名員工在自動終端上登錄了自己的 ID,顯示她的基本工資是 2020 元。

Sheu 説,「工人最關心的是什麼?掙錢。」廠長 John 説,公開工資單的決定十分冒險,因為工人們的反應以及對管理的影響都無從可知。

和碩是中國社會經濟的縮影。儘管人力成本逐年上漲,中國仍然是全世界的電子產品代工廠。像富士康或和碩這樣的合約製造商,每年都向世界輸出大量電腦、電視、手機、平板等電子產品。

隨着工資的增長以及人口老齡化導致的工人數量減少,轉變生產方式和人才留存越來越重要。舊時代的血汗工廠正在向現代化的園區轉變,免費 Wi-Fi,電視休息室,保潔服務,甚至高級宿舍將越來越普遍。

蔣英是中國勞動關係學院一名勞動法教授,她説,「所有企業都在調整工資、福利和住房條件。工人有了更多法律上的保障,這推動了工廠的改進。」

同時,由於勞動力減少,中國的工廠也面臨招工難,跳槽頻繁的問題。不過據 Sheu 説,過去三年,上海和碩工廠的員工留存率反而增加了 20%。去年的跳槽率約為 16%。

記者在餐廳遇到一組女工,正在 50 分鐘的休息間隙匆忙吃着午飯。她們來自全國各地,四川、山東、東北,來到上海不過幾個月。30 歲的徐娜跟着自己的弟弟來到這裏,她説,「這裏比其他工廠輕鬆,我們從來沒有工作超過 60 小時過。」

文章來源:independent 由 TECH2IPO / 創見 二因斯坦 編譯,首發於創見(http://tech2ipo.com/),轉載請註明出處


資料來源:TECH2IPO
標籤: iPhone  

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