在工作中中時刻保持微笑？這是錯誤的

前幾天在知乎看見一個答主抱怨老闆，説自己是個不懂某種文化的人，陰差陽錯地進入某文化相關的公司工作。在萬聖節前夕，同事聚在一起商量運營計劃，她半開玩笑地説「不然我們穿着 XXX 上街嚇人吧？」XXX 是公司所處行業文化相關的服裝，不是常服。
沒想到老闆非常生氣，向她大叫大嚷，馬上就把她辭退了。這位答主談不上委屈，她只是覺得老闆有病——至於如此失態麼？

不太遠，卻走不過去

許多人都經歷過一種感受，兩個人的關係中，比如新結識不久的朋友，比如久未見面的親戚，比如在雙方互相尊重、互相喜歡的戀愛中，有一種奇怪的「相敬如賓」的氣氛。

我加了引號，一來是這詞不該這麼用，二來，我想説的是一種「沒那麼好」的氣氛。因為彼此想要加深了解，但目前還沒那麼了解，就好像在接待少數民族朋友或外賓時，功課沒做夠，不敢妄言，不敢亂動，正常的行為都要變得尷尬起來。
因為害怕刺激到對方，害怕自己的行為惹對方討厭，而刻意迴避某些平常的舉動，並且一言一行都變得小心翼翼。但是，假若你不是一個待人接物的高手，你的這種拘謹，總會在某時某刻被對方察覺到。而對方馬上會注意到你「冷淡」「掩飾」的狀態，這可絕對不是會給人留下好印象的狀態。

若是對方情商很高，或許還能意識到你「是因為怕被我討厭，不敢率真面對我」——但這樣的人可説是少之又少。更多時候，這種「不夠熟悉又想要熟悉」的尷尬，只能交給時間來消磨。在一些悲劇中，這種尷尬最終使得彼此疏遠起來。

對陌生人保持禮貌和尊敬不算一件困難的事情，但是對不算陌生又不太熟的人，怎麼就會出現這種狀態呢？一來，你想要增進與對方的關係，不甘做永遠的「陌生人」，因此，應付陌生人的那套禮節是時候放下了，但對待熟人的那一套又還不是時候拿出來。二來，不算太陌生的人之間，維持過分的禮貌反而是一種不禮貌，雖不至於令人討厭，卻在無意中劃了一條難以越過的線，讓關係很難增進。
那麼，人們都是怎麼解決這類問題的呢？多數時候，勇敢者會試探性地在某一時間開始「自顧自地」把對方當成真正的熟人，做出一些稍顯「逾矩」的舉動，比如較為親暱地稱呼對方。雖然有時會因為關係還不到而稍顯冒犯，但多數時候，更進一步的關係，就是這樣摸索出來的。

不良的試探，無異於自絕於人

毫無疑問，假如你不是社交奇才，到了一個新環境開始工作時，在少則一兩週、多則數個月的時間內，你與新同事都處於這種「陌生又想要增進關係」的狀態。這個時候，有個老人能先一步「試探性地把你當作熟人」，對你的幫助會極大——畢竟，讓新人主動去試探，壓力還是大了點兒。

很多人的「師父」「前輩」就是這麼來的，不一定是水平比自己高、職位比自己高、年紀比自己大的人，而是帶着自己成功融入新環境的人。我們要感謝他們，雖然這對他們也許只是舉手之勞，但考慮到他們也許就是和我們一樣的普通員工，他們還是做了自己職責以外的事情。
而如果運氣不好，沒有這麼個「師父」，比如新公司比較小、比較忙，沒有老帶新的傳統，或者暫時沒有老帶新的餘裕，新人就很有可能要自己通過「試探」去增進關係了。這不是件易事，卻也絕不罕見。有些時候，新人在一、兩年後仍然工作得很拘謹，沒能特別和諧地融入新環境，這可能是新人始終沒做出太像樣的「試探」，也有可能是「試探」的方式出了嚴重問題。

文章開頭提到的故事，便是一個特別典型的互相都不熟、又缺乏靠譜兒的試探過程，一個玩笑導致關係崩盤的例子。答主可能會覺得「我只是開個玩笑而已」，但這個玩笑傷害了辦公室其他人的情緒——「嚇人」一詞用得很差，就好像 Negro 本身不是一個帶有道德色彩的詞彙，黑人之間互相稱呼毫無問題，但白人卻不能隨便這麼叫——一個了解某文化、對該文化有好感的人開玩笑説「嚇人」，和根本不懂某文化、但直覺上覺得「嚇人」的人，能一樣麼？關係之間的進步，不是靠開這種玩笑來做試探的。
那麼，老闆的突然發怒，又作何解？首先，嚴重失態，比如打罵員工、毀壞器具等一定是很錯誤、很低級的行為，要堅決批評、堅決杜絕，但發脾氣本身則是一件可以理解、可以原諒的事情——在維護新人感受的同時，老闆更該照顧人數更多的老人的情緒，在新人言論極有可能已經傷害到老人的時候，老闆代替老人站出來「表達情緒」，再正常不過。

有人會指責老人太過玻璃心了。老人當然可以不玻璃心，假如老人之間互相開玩笑「不然我們萬聖節穿着 XXX 出去嚇人」，他們當然都明白箇中深意——一個尚無作為的新人半懂不懂地開同樣的玩笑，我就算能忍受這個玩笑本身，我又憑什麼忍你呢？要你過來，難道是幫你增加偏見的麼？

請把情緒還給工作
正如一部分人越來越倡導「婚前同居」，理由是「先把該試的錯都試了」，避免真的結婚以後，回頭成本太高。

正如創業圈一直流傳着「精益創業」的思想，早提出，早測試，早改正，不怕犯錯，不怕錯誤多，就怕很久以後才知道錯誤。

坐辦公室，有着類似的道理。雖然很多人已經把跳槽視為職業的常態，但「在想跳槽的時候跳槽」與「被迫經常換工作」還是有着巨大區別的。穩定不是我們追求的首要目標，但如果覺得現在的工作還不錯，穩定也不失為一個可以達成的狀態。

這需要我們怎麼做？一直做一個「因為怕被同事討厭，不敢率真面對同事」的人嗎？這很難，你堅持不了那麼久。就像我們常説的，結婚不能光看愛情，而要看雙方是否能一起生活，在習慣上、細節上是否合得來——因為愛情是善變的，人類的態度是不可靠的，你在 10 年之內瘋狂地愛一個人，也很難保證 10 年之後還能這樣。
同樣的道理，即便我們掩飾自己的真實表情，以禮貌、客套和麪具示人，你也會最終露餡，或者在那之前因為焦慮和煩惱先把自己逼得不得不離職。這樣的話，你在這個公司，可以説是一天好日子也沒有過。這不是我們追求的生活。

所以，要真誠。你是一個有喜怒哀樂的人，有自己的價值判斷，有自己的審美。你應該會為了成功而喜悦，為了困境而沮喪，為了不公正而噁心。把你在設權限的朋友圈裏私密的吐槽化為你生動的語言和表情，只要不干擾公司的正常運行，沒人會因為這些事而責備你——怕自己變得太自我惹人厭煩？其實，哪些吐槽可以公開表達出來，哪些不能，你自己很容易判斷，根本不用擔心矯枉過正。

真誠不代表率性，更不代表任性。什麼是好的、什麼是壞的，雖然人人判斷不同，但在一些大是大非上面，想站在正確的一方卻絕不算難。為了「豆腐腦是甜是鹹」和同事爭吵起來完全沒有必要，但如果有人作奸犯科，你即便沒有能力抗議或反抗，一個十分不屑的表情還是輕而易舉的。
工資被拖欠了，我有什麼理由裝作沒意見？加班太過頻繁，我憑什麼要擺出精力旺盛的樣子？大領導自己都在唉聲歎氣，我還有必要渾身正能量嗎？你是一個正常的人，如果沒有正常的應激，沒有正常的情緒表達，或者雖然有情緒卻不被允許表達，你就在由正常陷入病態。這樣的公司，不應久留。一個不允許人類有表情的公司，只適合螺絲釘。

政治、民族和宗教，這些問題很抽象、很複雜，貿然去聊，很容易令人與人產生裂隙。我們不需要成天跟公司站隊表達自己的立場，但是，對於欺騙、懶惰、煽動之類明顯不對的行為，我們可以毫不畏懼地嗤之以鼻，而對違法犯罪現象則更不必猶疑。在這些事情上，你完全可以展示你自己的判斷，和同事大大方方地交流，做一個誠實的人。

只有把情緒還給工作，不在每時每刻都把面具捂得嚴嚴實實，我們才可以穩定下來，在現實的工作中，也仍然保有心靈的寧靜。
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