如果Mark Zuckerberg是Twitter的CEO，他會怎麼做？ 精選

本文為編譯作品（原文鏈接），原作者：PAUL SAWERS，譯者：hongtao cai。。文章首發於 “董老師在矽谷”（微信號：donglaoshi-123），歡迎關注。
Twitter 最近在用户增長上舉步維艱，誰可以給 Twitter 提供有效的建議呢? 唯一有資格的人一定是他們的競爭對手，這個世界上市值最高的社交網絡的 CEO -- Mark Zuckerberg。

顯然 Twitter 的 CEO 傑克是不會在近期給小扎打電話求建議的。然而，在最近的 Facebook 內部的一次柏林員工大會的提問環節裏，小扎剛好被問到一個問題：“你怎麼看 Twitter 最近的處境？如果你現在是 Twitter 的 CEO，你會怎麼做？”

這個問題被問出來，説明在 Facebook 的提問環節裏出現的這些問題並不是提前安排或者經過篩選的。聽到這個問題之後，小扎既尷尬又緊張地笑了，隨後員工裏面還傳來一些歡呼聲。
“我沒有辦法 ‘正確’ 地回答這個問題... 額.. 額.. 讓我這樣説吧... 我其實不知道該説些什麼...” 小扎説話的時候顯得有點不安。


小扎確實不大方便直接回答這個問題。然而他把這個話題成功地拉回了 Facebook 自身，藉此含蓄地提出了他的 ‘答案’，他説：
“我想用我們做 Instagram 的經驗來回答這個問題。Facebook 以前一直主要把精力放在人們和朋友，和小團體的’ 私密’ 關係上，其他的社交網絡，比如説 Twitter 和 YouTube，他們主營業務是 ‘公開’ 的信息。

“最近，我們也意識到 Instagram 和 Facebook 其實也在服務於這種 ‘公開’ 的信息。人們十分願意去關注他們喜歡的體育明星、演員和政客的最新動態，Instagram 就是這樣一種用於分享和關注的工具，所以 Instagram 才會有用户增長。我認為以前 Twitter 也是因為這個原因而獲得用户的。

“Instagram 在有兩千萬用户的時候加入了我們，那個時候 Instagram 只有 14 個員工。那個時候所有人都跟我説’ 你花了十億買 Instagram，你簡直是瘋了 ‘。從那時開始，我們幫助 Instagram 把團隊擴大到了 150 人 - 這是原來的 10 倍，同時 Instagram 的用户數從兩千萬漲到了四個億。現在 Instagram 的用户數已經比 Twitter 多了。
“我想，我們之所以取得這樣的成就，是因為我們把制定的路線圖執行得很好 -- 我們成功讓公眾人物分享他們生活裏的新鮮事，同時也讓大眾能夠看到這些內容。”

小扎回答這個問題的最開始的策略是在他的公司和 Twitter 之間畫條線 -- 他説一直以來這兩個公司都是很不一樣的。但是 4年 之前 Facebook 對 Instagram 的收購，還有最近 Facebook 的一系列工作，都能讓大家看出來 Facebook 和 Twitter 之間是有一些相似的。

在他回答的末尾，小扎還提到了 Facebook 的新的視頻直播功能。這個功能最近已經部署在了 Android 上，而且在 30 多個國家都已經開通。這又是 Facebook 進軍’ 公開 ‘信息領域的另一個標誌。

”’ 直播 ‘對於公眾人物來説一定一件超棒的事情。有了這個功能，你最喜歡的公眾人物以後就可以輕鬆從口袋裏掏出手機，跟萬千粉絲對話，直接廣播他們自己的生活。我們可以做很多類似的把大眾和他們感興趣的人物連接起來的功能。你們以後也會在 Facebook 和 Instagram 上看到越來越多的這樣的功能。如果 Twitter 可以變得更好，你們以後也一定可以看到 Twitter 上有類似的功能。“
這可能並不是人們想要的答案，但是小扎的字裏行間的意思似乎是，Twitter 應該在人們和他們選擇關注的人的 “連接” 上多下功夫。

當然，Twitter 也在那個方向上努力。Twitter 最近在把它的一個直播應用 Periscope 整合到主 App 裏面。 但是 Twitter 還有一些其他的問題，這也是為什麼最近 Twitter 會允許推文超過 140 字。儘管有很多人因為 140 字是 Twitter 的標誌而反對，但是消除 140 字的限制可以幫助公眾人物更容易得和粉絲互動。

原創文章，作者：董老師，如若轉載，請註明出處：http://36kr.com/p/5044511.html

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資料來源：36Kr