MSN Messenger 幾乎可以說是上個時代的QQ，它的誕生可以追溯到1999年。之後，微軟便不斷添加在當時很有趣的新功能，比如：自定義表情、和小伙伴玩掃雷／三子棋、震屏、動畫表情、視頻和語音通話（那時Skype 剛火起來），等等——從1999到2014——整整15年，MSN Messenger 陪伴和見證著全球IM/SNS 用戶的成長。
“終曲的鐘響了，告別也近了。”
2013年3月15日，微軟宣布：在全球範圍內（除中國大陸之外）停用Messenger 服務——人們使用Microsoft 帳戶就能直接登錄Skype，而且通訊錄也會遷移過去——換句話說，用戶們還是能用到同Messenger 差不多的IM 服務，只是“回家給你做飯的還是女人，卻不是那個女人了”。
那天起，所有國際版用戶無法登錄MSN Messenger，而當你倔強地嘗試登錄、拼命想要找回“那個她”，微軟冷不防地甩出一窗口，冷靜地引導你卸載Messenger、安裝Skype、擁抱新生活。對我司同事、運營大牛香瓜小姐（她正在招全職運營）這樣的骨灰級MSN Messenger 用戶來說，簡直虐心。而且，和厚道的小Messenger 相比，Skype的視頻群聊還要求用戶掏錢訂閱Premium。
但微軟唯獨對中國內地3000萬MSN Messenger 用戶網開一面：“你們現在還能接著用，即便聊天好友用的是Skype 也沒關係。” 這給了不少鐵桿用戶喘息——或者告別的機會。可這終究就不意味著能永遠在一起——昨晚11點開始，中國用戶收到一封來自微軟Messenger 與Skype 團隊的信：中國區MSN Messenger 服務將在2014年10月31日關停，其係統內所有在線通信服務會整體遷入Skype。咚洞咚，熟悉的“小綠人”上線音不會再響起了。
分手費？微軟說了，MSN Messenger 用戶都能拿到價值2美元的Skype 優惠券，還能在遷移後享受60分鐘的免費全球通話。 “呵呵。” 在我詢問感受後，香瓜小姐答道（她正在招全職運營） 。
我能聽到電話那頭的哽咽，是啊，相信此刻無數年輕白領和資深年輕白領們都想起來與MSN Messenger 共同成長的那段時光——比如，36氪大Boss 壯皇與森帝。他們囑咐道：“嗯，這篇，好好寫，升職加薪。” 雖然已是凌晨2點，但當我想起他們的囑咐以及被“MSN 懷舊小分隊” 刷爆的微信朋友圈，我不得不爬了起來。好吧，聊聊MSN Messenger 的歷史：
- 2000年——Hotmail 一度是全球電郵業老大，那時候，它和MSN Messenger 賬號是綁定的
- 2004年——以MSN Messenger 為基礎，微軟推出了MSN 空間博客服務，用戶數也是巨量
- 2005年——進駐中國，逐漸成為“商務精英” 的標籤之一，開始收穫大陸3000萬用戶
3000萬？不是小數字。那為何要關停？
套個俗詞：用戶體驗。
因為MSN Messenger 的用戶體驗不行——UI 乏味、UE 落後、安全性低下、傳文件老掉線、陌生人社交很難做（這是SNS 剛需）、垃圾廣告一大堆，諸如此類。 SNS/IM 是一個競爭慘烈的市場，MSN Messenger 在產品開發、運營推廣上都頗為吃力，即便戰勝了AOL，卻還是眼睜睜QQ 成長為中國即時通訊的代名詞。
產品迭代跟不上時代迭代而死掉，在互聯網世界也是很常見的。可這不僅是思路的問題，你能想像嗎？ MSN 官方沒有電話客服，所以當你點進某個靚麗MM 的MSN 空間，卻被詐騙時，幾乎得不到快速、有效的解決。
MSN Messenger 已經成為歷史，我們不妨聊聊Skype，替MSN Messenger 問的：“為什麼是它而不是我？”
套個俗詞：用戶體驗。
因為Skype 的用戶體驗更行——尤其是語音、視頻通話表現堪稱優異：音質、穩定性、流暢度、清晰，諸如此類。 Skype 是一款允許用戶隨時在不同平台、各類設備使用的軟件，無論是Windows，Windows Phone，Android、Mac，還是iOS，甚至是黑莓。
“你會如何看待我？”
MSN Messenger中國服務關停，不等於MSN 退出中國。 Skype 毫無疑問是微軟的下一代IM 扛把子，在包括中國在內的全球市場都會獲得重點推廣。微軟無疑是在說：“中國用戶，會有天使替我愛你，她叫Skype。”
從舊愛到新歡的心理轉變成本我不知道，我只能從產品體驗的角度才分析：首先，從MSN Messenger 遷至Skype 的流程很簡單，甚至是傻瓜化的— —用Messenger 賬號登錄Skype，完了；其次，社交網絡獲得拓展——通過Skype，你能和它全球3億多用戶建立聯繫；再次，功能和體驗更加豐富[ /b]，比如：通過平板通訊，高效低建立群組、文件傳輸更給力，等等。
[b]“新歡又能陪伴你多久？”
SNS/IM 是一個競爭慘烈的市場，國內外，皆如是。目前，微信、移動QQ幾乎算“半個預裝” 軟件了。 Skype 在移動通信/社交時代，有多少生機呢？
“一款軟件，依附著多少人的美好記憶？你又是否曾在電腦前等著小綠人變亮？” 我在電話這頭向香瓜小姐問道，沉默良久，她說：“我正在招全職運營。”
資料來源：36Kr
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