蘋果不會告訴你的十件事:人們對蘋果的狂熱在退潮

虎嗅網 於 12/09/2014 發表 收藏文章

(原文來自MarketWatch,新浪科技編譯)
1. “我們已經沒什麼主意了。”

蘋果的iPhone 6發布會吸引投資者群體那麼重大的關注,其實原因再簡單不過了——在蘋果的營收當中,手機佔據了一半以上的份額。換個角度來闡釋,首席執行官庫克(Tim Cook)想要支撐住這支股票的價格,也必須高度依賴iPhone。 “在相當時間之內,該公司都必須以iPhone為業務核心。晨星公司分析師科列羅(Brian Colello)表示,“我們估計,這些手機將在2014財年為公司帶來接近1000億美元收入。 ”

麻煩在於,無論是科列羅還是許多其他專家,都不認為蘋果能夠迅速拿出一種新的,一鳴驚人的產品來。
改變了智能手機世界面貌的第一步iPhone誕生於2007年,從那時到蘋果2014財年前三個財季​​結束,iPhone已經創造了超過3400億美元的營收。不過,正如科列羅所說,哪怕是最初的iPhone,嚴格說來也不是憑空產生,而應該視作既有產品的演進。比如,2002年的Palm OS Treo智能手機,就已經同時配備了觸摸屏和鍵盤。最新推出的Apple Watch,也是站在已經存在的智能手錶產品基礎上,比如三星的Gear S。

蘋果的軟件和設計團隊可謂有口皆碑,歷史上,他們總是能夠創造出比任何其他同類產品都更能夠刺激消費者購買慾望的作品。換言之,他們依然有繼續創造驚喜的可能性。羅格斯大學媒體學教授辛里奇(Aram Sinnreich)就樂觀地表示:“什麼主意用光了,根本就沒有這麼回事。”不過,他也承認,要保住自己的智能手機市場份額,在可佩戴產品市場開疆拓土,庫克面臨著嚴峻的挑戰。 “谷歌和亞馬遜都已經殺了進來。”他評論道,“三星則在可佩戴設備上搶了先著之利。硬件與軟件的集成,原本是蘋果的拿手好戲。谷歌的安卓操作系統市場份額遙遙領先……谷歌眼鏡現在還沒有做好成功的準備,但這一產品確實指示著可佩戴科技的前進方向。”

投資者似乎是更加專注於眼前。科列羅指出,今年開年以來,蘋果股價上漲了近四成,這反映了“對iPhone 6獲得成功的極為強烈的預期”。他補充道,和去年5S發佈時相比,蘋果又多了一個重量級合作者中國移動,再有就是一些美國運營商的計劃允許提早升級,這兩者都會有助於新產品的銷售。當然,大屏幕和移動支付等也會吸引人們的興趣。

這次產品發布或許只是一個開始。儘管蘋果方面拒絕對本文發表任何評論,但人們不會忘記,5月間,蘋果互聯網軟件及服務資深副總裁克尤(Eddy Cue)曾經在一次科技研討會上宣稱:“我們現在的產品序列,是我在蘋果這二十五年時間當中見過最好的。”

2. “我們的消費者已經厭倦了升級。”
其實對於蘋果而言,產品升級已經不再是過去那樣的成功保證了。消費者正變得愈來愈願意繼續使用現有的手機,甚至購買較老的機型。現在,二手iPhone市場一片火爆。轉售網站NextWorth.com的數據顯示,上週當中,折價銷售的iPhone 5,其成交量較之一個月前猛增了671%,5S和5C也有483%的增幅。當然,新產品發佈在即,許多人都要將自己的舊手機脫手,換成最新款,交易的猛增是完全可以理解的,但是,可觀的需求也在告訴我們,很多人是樂於花較少的錢,入手較老的機型的。

科技顧問巴爾斯(Patchen Barrs)指出,蘋果的行為模式往往是,消費者在購買最新產品的時候,他們就已經在準備這產品的換代了。在過去二十年當中,巴爾斯先後購置過二十五款蘋果產品,但即便他這樣一位資深果粉,現在也對升級感到厭倦了。 “我們從他們那裡購買的每一樣東西都是到手即過時。”可以計算一下,2001年至今,已經有過六款iPod、兩款iPod mini,七款iPod Nano,四款iPod Shuffle和五款iPod Touche。 2007年以來,蘋果總計發售了八款iPhone,這還沒有算上最新發布的兩款。 2010年以來,將mini計入,iPad也已經有五款問世。

新版的產品當然有自己的特點,一般都更輕薄,更快速,電池續航能力更強,屏幕品質更高,還會引入指紋識別等新技術。蘋果方面也曾經表示過,這些改進足以證明他們的升級是有充分理由的,但是那些手頭不那麼寬裕的消費者會怎麼想,則是另外一回事了。 RBC Capital Markets在今年6月對4000名消費者進行過一次調查,其中近半數打算在這次升級週期中換用新iPhone,而超過四分之一表示,願意多花100美元,獲得5.5英寸的大屏產品。
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