原來,蘋果官方都是這樣修 iPhone 和 MacBook 的

愛範兒 於 24/07/2018 發表 收藏文章

華強北修 iPhone 的咱們見過不少,但你知道蘋果是怎麼修自家手機的嗎?

如大家所知,鍾情於封閉文化的蘋果,並不喜歡用户拆開自家的設備進行折騰。一旦 iPhone 或是 MacBook 出現零部件損壞,大部分人都不得不前往 Apple Store 讓天才吧的工作人員去處理。

可如果運氣不好,遇上個主板損壞或是大面積碎屏的情況,剛好還過保了,你可能還得支付一筆高昂的維修費用,那數字可能都抵得你再買一台很好的國產 Android 手機了。


既然用户對維修有高需求,又嫌棄蘋果官方的價格,市面上自然也催生了大量承接維修蘋果設備的第三方商家。這門生意的利潤卻並不低,你甚至能看到有人“靠修 iPhone 來賺錢買樓”了,可蘋果怎麼能允許有人來搶生意呢?


正因為不想讓別人隨便拆機,蘋果也在不斷調整自家設備的結構。比如從初代開始,iPhone 就採用了不可拆卸電池設計,避免用户手動打開外殼,同時還會使用包括梅花形螺絲在內大量定製組件。

另外,近幾年 iPhone 和 MacBook 結構上的一體化趨勢,也讓蘋果設備上縫隙越變越少,而縫隙越少就越難撬開設備,蘋果甚至不會從維修的便利性角度來考慮(比如 iFixit 就給 AirPods 給出了 0 分的可維修評分,意味着壞掉了還不如買個新的),反正顏值就是王道。


所以,要想當一名合格的“蘋果修理工”,只懂得技術原理還不夠,你沒有一套特殊的工具就別指望能拆開 iPhone 了。當然市面上常見的工具也有很多,比如説用於分離屏幕和外殼的吸盤,還有特殊的螺絲刀和鑷子等。


而在網上,也有像 iFixit 這樣的第三方拆解組織,他們會為普通用户提供各種電子設備的拆解教程,蘋果設備自然是最吃香的。

問題是,蘋果自己的維修人員,又是靠什麼方式來維修手機和電腦的呢?又會不會有一些我們所不知道的技巧?今天託某位爆料人士的福,我們終於可以解開這個謎團的部分答案了。


根據 MotherBoard 的報道稱,有一位 ID 為 Arman Haji 的用户往 Youtube 上傳了十多部和 iPhone X、iMac Pro 以及 MacBook 等有關的維修視頻,雖然內容不多,但拍攝品質和流程細節都非常的高。

而根據熟悉蘋果維修政策的內部人士透露,這些視頻的確就是蘋果官方用於培訓維修人員的教程內容,因為視頻除了有蘋果 Logo 和版權信息出現外,還有很多第一次亮相的專業維修工具。


有意思的是,Arman Haji 並不是這些視頻的泄露者,他稱自己最初是在 Twitter 上發現了這些內容,然後出於好奇心將它們下載下來,之後才分享至 Youtube 上,所以説不定稍晚一些你就看不到這些內部視頻了。

至於誰才是真正的泄露者,我想蘋果官方會比我們更想知道。

説回到視頻本身,內容上其實沒有太多驚喜,基本也就是滿足圍觀者好奇心的存在。硬要説有什麼不同,大概就是蘋果的檢測工具和維修流程更講究精度和專業度,官方會盡可能地保證內部其它部件的安全,以及確保在二次裝配時不出現意外。


比如在所有的維修過程中,蘋果都會為設備套上一個外殼以防止滑動,如果要重新對屏幕進行密封處理,則會通過專門的液壓設備進行處理。


另外,有錢任性的蘋果還專門做了一個黑箱子,主要是拿來檢測 iPhone 觸控屏或 3D Touch 的靈敏度,沒問題的設備會顯示“Passed”,如果檢測出錯就得拿去換屏了。所以你看,官方的檢修設備還是比民間的高級不少。


當然,對於那些第三方維修商家而言,相信也可以照葫蘆畫瓢,藉助這些視頻內容改進一下自己的維修工具。


這裏再來看一看蘋果是怎麼校準 MacBook 上 Force Touch 觸控板的。圖片上這個好像砝碼一樣的工具分別為 200g 和 800g 重,如果壓感結構正常,屏幕上就會顯示正確的數字。


▲MacBook Pro 的指紋識別器需要從底部來拆解

不過如果具體到拆解和組件更換上,對比之前 iFixit 等第三方維修團隊給出的教程,蘋果僅僅只是會使用更高級的工具,但流程則基本一致,難免會讓人產生一種“不過如此嘛”的想法。


這裏可以看看”分離 iPhone X 的屏幕和外殼”的操作,如果你見過修手機的流程應該對此也不陌生。就算是拿給蘋果修,工作人員同樣也要先擰下底部的兩個螺絲,然後再放入吸盤工具,並藉助撬槓和起子來撬開屏幕(因為屏幕和中框之間存在粘合劑),一般維修人員甚至是普通用户都得這麼操作。


當然啦,既然是蘋果官方自己動手,自然也不允許任何“存在風險因素”的步驟,而蘋果自己使用的吸盤工具就是將這種風險降到最低,比我們以前看到的那種鉗子吸屏器更“温和”一些。


▲ 用這種鉗子吸盤拆機,如果用力過猛,可能會拉斷內部的排線。

至於在“為 iPhone X 換電池”的演示中,整體步驟也和 iFixit 給出的推導教程很相似:拆開外殼後,你同樣也要先清理電池底部的膠條(不過人家使用鉗子而不是用手的),然後再換上一塊新的電池。


但在裝回後蓋之前,蘋果還會使用專門的滾壓器讓電池更穩定地粘在機身上,換作是我們自己動手,顯然用手按壓一下就完事了,如果粘合不準難免會在未來的使用中出現位移的情況,所以蘋果也是在儘量避免這類小概率事件的出現。


最後再來欣賞兩張 iMac Pro 的換屏騷操作。


整體來看,雖説蘋果官方的維修費用一向偏高,但這次的泄露視頻也的確讓外人了解到了蘋果維修團隊的嚴謹程度,更不用説和民間偏方去對比專業性了。所以,如果你想盡可能地避免二次意外的發生,官方維修依然是最為穩妥和保險的渠道,也算是花錢買個放心。

題圖來源:Arman Haji


資料來源:愛範兒(ifanr)

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