Google 和蘋果,為什麼都想讓你安裝新系統

愛範兒 於 08/01/2021 發表 收藏文章

引用今年關心 Android 11 的人好少啊。

的確,對比 iOS 14,Android 11 作為新系統在微博等社交媒體上的討論度並不高。這其中有 iOS 14 外觀變化較大、提供了 ProRaw 等新穎功能的原因,也有 Android 系統升級相對更碎片化、升級率並沒有 iOS 高的原因。

前不久蘋果就公佈了 iOS 14 系統的更新數據,發佈三個月後新系統佔有率就達到了 72%,過去四年發佈的 iPhone 中 iOS 14 佔有率更是達到了 81%,而 Android 這邊還等各個手機廠商適配 Android 11 後,逐步發佈更新。


Google 也一直在想辦法解決這個問題,最近也聯合高通宣佈將從驍龍 888 芯片開始合作,共同承擔一部分升級適配工作,讓搭載高通芯片的手機能支持 4 年的 Android 系統更新和安全更新,並提升更新速度。

那麼,為什麼 Google 和蘋果都希望你用上新的手機系統呢?

是產品競爭力,也是現金牛

以往,我們談論 Android 和 iOS 系統,大多數話題還是誰更好,而主要的論點依據也是各自的功能特性,當然這個過程中肯定也是會涉及到 iPhone 和 Android 手機,畢竟軟件和硬件常常不可分開討論。

從這一點中就可以看出,系統其實是手機產品力的一部分,無論 Google 還是蘋果,都希望通過新系統所添加的新功能增加產品力,促使用户持續購買自己的產品或是留在自家生態中。

▲ 蘋果擅長通過軟硬件結合,將用户留在自家的生態中。

雖説兩家近年來在一些功能上有一些相似,像 iOS 14 引入的桌面小部件就被吐槽和 Android 此前的功能太像,但雙方的差異性仍然不小,再開放的 iOS 的系統,還是比 Android 更封閉,這也是導致用户選擇 Android 還是 iOS 的原因之一。

就算是 Android 和 iOS 的市場份額逐漸走向固化,持續留住用户的意義仍然不小,這份價值會在系統生態中變現。

現如今,無論蘋果還是 Android 手機廠商,現在賣手機已經不僅僅是買硬件了,更是賣服務。Google 賬號、Gmail、Google 搜索等組成的 Google 生態全球桶,很大部分用户是通過 Android 用户吸納而來。


通過增添特性,讓用户留在 Google 的生態中,即提升了 Google 產品的用户量,也能讓 Google 搜索、YouTube 等產品中的廣告業務更好的變現。

另一方面,不少新服務也是通過系統升級的方式「預裝」到手機上的,這個月中蘋果在 iOS 14.3 中增加的新服務 Fitness+ 就是最典型的案例。

作為一款訂閲制的服務服務,Fitness+ 顯然是需要足夠的用户付費才能盈利的,而蘋果 iOS 14.3 系統預裝這種方式實現了一個極為快速推廣,美國、英國等城市和區域作為首批上線區域,iPhone 用户升級新系統後,手機上會自動裝載 Fitness+ 軟件。


考慮到 iOS 14 的更新率,這場推廣的範圍也極為廣闊,之前有用户吐槽國產 Android 廠商在手機上預裝第三方應用軟件獲取收入,殊不知最大的預裝服務商正是 Google 和蘋果這兩家移動操作系統的掌控者。

當然,國產手機廠商和蘋果、Google 一樣,也希望用户儘快升級新系統,和以往 Android 手機偏向一次性售賣不一樣了,現在國產 Android 手機廠商們也在通過服務獲取收入。

華為、OPPO、vivo 等手機廠商都在通過遊戲渠道服獲取道具銷售提成收入,手機自帶的瀏覽器推送中也包含部分廣告,這部分收入同樣需要用户持續留在生態中,持續購買下一台手機。

而新系統所搭載的新功能也是國產手機產商們所打造的產品差異性之一,今年國產手機廠商們都前後對自家手機系統設計方面做了革新,也是為了吸引消費者。


小米在 MIUI 系統上提供的「隱私面具」功能,華為推出的多屏協同功能等,都是各家在提升硬件能力的同時,提升軟件能力,脱離 Android 系統之外,打造自家生態的獨特性。

這些都會成為用户選擇手機乃至持續選擇某個品牌的原因,它們將為 Google、蘋果、乃至定製 Android 系統的手機廠商們帶來源源不斷的收入。

安全,還是安全

新功能和外觀設計上變化往往是用户最容易察覺的內容,也往往是討論最多的內容。相比之下,安全更新就顯得有些默默無聞了,一來是安全更新出現在更新簡介中的次數實在是太多了,二來確實在日常使用上感受不到什麼區別。

但可別小看安全更新,某種程度上説安全才是 Google、蘋果希望用户更新系統的核心原因。畢竟現如今手機所包含的數據越來越廣泛,不僅僅是用户的照片、郵件等隱私信息,還有像支付寶、微信這樣的數字錢包。


一旦因為系統漏洞被黑客發現,進而控制用户的手機,隱私和金融數據乃至金錢的損失可就大了,對於 Google 和蘋果來説,這可以説是致命性的打擊,用户對其的信任度會大幅降低。

2020 年 5 月中,蘋果就封堵了一個由 AirDrop 功能引發的系統漏洞,黑客可以悄無聲息地通過 AirDrop 開啓時的藍牙功能入侵 iPhone,整個過程僅 2 分鐘左右,而且用户是無法感知到的,相當於個人隱私、金融錢包這些數據都展示在黑客眼前。

▲ 谷歌 ProjectZero 安全研究員 IanBeer 演示隔空控制 iPhone

還好,蘋果還是及時用系統更新的方式封堵這個漏洞,這種通過系統更新圍堵漏洞的行為不會結束,因為永遠都有下一個漏洞出現。蘋果為此提出的漏洞懸賞計劃,最高獎金甚至達到了 100 萬美元。

而這樣的事件,在互聯上屢見不鮮,Google 2018 年修補的漏洞在最近又被 Twitter 官方重提,並向用户發送通知,就是因為部分用户沒有更新新系統,存在泄露隱私數據的風險。

作為系統的控制方,Google、蘋果沒有及時封堵漏洞,直接損害的是用户的隱私、金錢,同時隨着事件發展也會引起一連串連鎖反應。
微軟就是前車之鑑,21 世紀初,IE 瀏覽器本來憑藉和 Windows 的捆綁預裝關係,市場份額一度超過 95%,但由於 IE6 存在不少漏洞,容易被黑客攻擊,而且市面上已經出現多起用户被攻擊的案例,最後連德國、法國、美國等國家和地區的政府單位都建議民眾使用其他瀏覽器。

這直接導致了安全性更高 Firefox 和 Opera 瀏覽器崛起,IE 瀏覽器的市場份額一度降低了 85%,再加上功能的落後,微軟最終輸掉了瀏覽器戰爭,被後來者 Chrome 搶佔了霸主地位。

對於 Google、微軟、蘋果這樣的科技公司來説,系統安全性是底線,是用户選擇它們的最重要原因之一,而系統升級又幾乎是覆蓋面最全、最有效的方式,科技公司們當然希望用户更新新系統了。

我們到底需要怎樣的系統更新方式

儘管 Google、蘋果乃至眾多手機廠商都在推進新系統這件事,但用户對於升級的態度仍然不一致,對於更新還是不更新,可能每個人都有不一樣的看法。

一方面人們擔心升級新系統會降低手機續航,或是新系統對於手機性能的要求比較高,升級會導致原本操作流暢的手機卡頓。當然,也有人願意一直不斷升級系統,畢竟喜愛嚐鮮新功能的人不在少數,這也是用户升級系統最大的動力之一。

▲iPhone 電池門影響深遠

現階段,我們還是建議大家儘量更新,一方面是系統更新包含普通的安全更新,這對手機日常使用很重要,漏洞可能帶來的風險上文也説了。當然,這裏大家也可以詳細看看系統更新簡介中是否包含漏洞修復的內容。

而且,系統過舊,也會影響到軟件的使用,現在打開 App Store 就能發現,像《輕顏相機》的 App 支持的 iOS 系統版本已經是 iOS 10 以上了,更大眾一些的遊戲,像《原神》也僅僅是 iOS 9.0 以上版本,最新版微信更是要求 iOS 11.0 及以上版本。

▲ 從左至右,分別為微信、原神、輕顏相機

Google 和高通的這次合作,試圖將 Android 手機的系統更新週期、安全更新週期提升到 4 年,也是為了更好地維護 Android 手機的安全,要知道現如今已經不是那個手機一年一換的時代了,一台手機用 2-3 年的大有人在。

OPPO、華為等手機廠商在發佈會上強調手機的使用週期長,不會卡頓,也是基於用户的使用情況和需求,強化自身產品的獨特性,以吸引用户。

對比起來,隔壁 iOS 系統的系統更新維護週期更長, 2015 年發售的 iPhone 6s 系列如今還可以安裝最新的 iOS 14 系統,更新週期長達 5 年。

在廠商提升系統維護週期時,其實也可以調整一下更新方式,經常被吐槽 Windows 10 更新,都已經開始嘗試調整更新方式。

微軟在 11 月底曾發佈博客稱正在測試一項名為「Windows Feature Experience Pack」的功能,將一些新功能以獨立更新的形式傳遞給用户,讓用户不用更新系統也可以嚐鮮新功能。

蘋果其實在 Mac 端也有類似的案例,Safari 等系統軟件也可以以軟件的形式自動更新。

或許,以後我們能看到安全更新和軟件更新都以獨立的形式推送的情況,既可以讓老設備保持長久的安全維護,也可以讓一部分喜愛嚐鮮的用户用上新功能。

更長的系統更新維護週期、靈活的更新策略,都是科技公司們需要關注的方向,畢竟作為用户,誰都不希望自己手機硬件良好的情況下,因為系統原因而無法繼續使用了。

題圖來自:apps.jp.net


資料來源:愛範兒(ifanr)

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