WWDC14 以及iPhone 6 發布會之後，外界看待蘋果的目光悄然發生著變化，喬布斯的繼任者蒂姆·庫克（Tim Cook）在蘋果上深刻烙下屬於自己的，但風格迥異的印記。
過去的蘋果，更加追求產品的精緻，以設計為支點，卻顯得自私而無情，儘管iTunes 救了音樂行業，卻因為把持定價權而得罪整個行業的人，結果現在蘋果和電視這種倚重內容供應的行業合作進展，十分緩慢。
現在的蘋果，難以說是否追求產品的精緻，iPhone 6 機身後蓋的塑料條紋和突出的攝像頭，可以看到對細節的妥協，但引入NFC 後又和信用卡支付體系成功地進行了深層次的合作，則可能可以為用戶提供更多的價值。
經歷3 年，庫克將封閉的蘋果改造為一個開放的蘋果。這個“開放”體現在蘋果的心態上，體現在蘋果的產品上，更重要的是，也體現在蘋果的組織內部。
從封閉到開放的組織文化
之前，有讀者認為，庫克下的蘋果，人員的調度變得更加有合理，項目開髮變得更加有效率。他的感覺沒有錯，BusinessWeek 了解到在庫克擔任CEO 之前，蘋果內部分裂為硬件、軟件、設計、市場和財務幾個特別部門，這幾個部門不光獨立工作，而且相互之間共享的信息也少得可憐。
之所以這樣，是因為之前它們都只要聽喬布斯一個人的話就行了。但自喬布斯離世後，蘋果內部權力層上缺少如此巨大的引導別人前進聲音，讓各個部門陷入一定程度的混亂，它們不知道自己的權力範圍的大小，一方面猶猶豫豫不敢作出大的決定，一方面卻為了內部權力而相互爭鬥。
一切在庫克開除了斯科特·福斯托爾（Scott Forstall）之後發生了變化。一名蘋果內部人士對BusinessWeek 說，在聽到辦公室發布撤職的消息時，可以明顯聽到周圍傳來一陣抽氣聲。隨即，庫克馬上與高級經理們召開會議，任命喬納森·伊夫（Jonathan Ive）負責移動操作系統的發展，任命克雷格·費德里吉（Craig Federighi）負責軟件工程，並解釋新的權力架構如何運作。
“硬件、軟件以及服務之間的界限變得模糊，或正在消失。唯一能夠把達到這個目標的方法是，讓每個人在一起很好地工作。不僅僅是一起工作，還要幾乎融合在一起，甚至你都無法說他們在工作，因為他們如此專注於偉大的體驗，以至於他們不再以功能性的觀點來看待事物。”庫克對BusinessWeek 說。
比如說Continuity 和Apple Pay，均是硬件、軟件與服務三端融合的結果。 Apple Pay 對蘋果的意義更大——儘管蘋果擁有iCloud、iTunes 以及Siri 等服務，但它們的體驗卻從來沒能達到“殺手級”的，而Apple Pay 卻能夠和頂級銀行和商業組織達成合作，將支付的體驗做到便捷。
庫克不失時機地說，新產品將提醒世人蘋果存在的理由，以及“那些蘋果應該能做得到而其他人做不到的。”
Apple Watch 背後的故事
伊夫也接受了BusinessWeek 的採訪，他說，Apple Watch 可能是他“做過最困難的項目。”除了硬件工程、人機交互的挑戰外，設計方面也充滿挑戰。為了設計出Apple Watch，蘋果請了許多熟悉手錶歷史的人到公司裡來授課，包括曾經推出《掌控時間》一書的法國作家多米尼克·弗雷舒（Dominique Fléchon）。當時他和蘋果討論的話題是，“計算時間的機械哲學”。
對於Apple Watch，這位名家的評價是，也許它不會像部分瑞士名表那樣強調“永恆”的價值，“技術的日新月異，會令Apple Watch 淘汰。
伊夫則沉浸在鐘錶的發展歷史當中，當時鐘微型化，它曾經變得可以成為胸前的吊墜，又或者放在衣兜里，但最終卻因為要方便船長一邊掌舵一邊看時間，而設計放在手腕上。伊夫覺得鐘錶演變的歷史很有意思，“我將證明手腕是適合科技的位置。”
在研發Apple Watch 過程中，伊夫和團隊也嘗試過將iOS 上“雙指縮放”集成到手錶當中，但手錶錶盤太小，並不適合。因此，他們放棄了完全繼承iOS 的交互方式，而是結合了改變傳統手錶中的表冠的作用。
Apple Watch 團隊裡配備了上百名工程師、設計師、市場人員，他們均來自不同的部門，本身就是跨部門合作的典型。芯片工程師為Apple Watch 設計了新的芯片S1，而冶金學家則為手錶的金屬外殼煞費苦心，算法專家則研究如何讓手錶的心率檢測功能更加準確。
當然，即便是庫克也承認，Apple Watch 是“漫漫長跑的開端。”
不管如何，蘋果正在變得更加開放，它積極引入眾多人才，收購諸多公司，保持公司的創新活力，也學著如何與各種不同的公司進行合作。 Dr.Dre 製作人吉米·艾歐文（Jimmy Iovine）稱庫克“可以舒服地說'我們這裡需要幫助'，然後四處活動，達到目標。”
這背後自然有著庫克的邏輯，過去數年來，蘋果的收入越來越依賴iPhone，2014 年第三財季公司收入為374 億美元，其中iPhone 6 貢獻的收入是198 億美元，佔一半還多。但iPhone 在全球市場的佔有率卻遭遇到Android 強力的阻擊，反而在不斷地下跌。
除此之外，現在的科技產品對於用戶來說，性能已經供過於求，2K 屏、2G RAM、32 GB 的儲存空間，已經是耳熟能詳的規格參數。智能手機的工具屬性顯得越來越平庸，如果想從“工具”的層面打敗競爭對手，贏得用戶的心，要么就是讓智能手機擺脫“工具”的印記，增加文化屬性，品牌獲得更加長久的生命力，要么是讓科技工具與其它產品進行整合，幫助其它產業的發展。
題圖來自latimes
資料來源：愛範兒（ifanr）
編輯：陳一斌
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