軟件免費了，微軟還怎麼賺錢？ 精選

微軟之所以叫微軟，無非是因為微軟自誕生起就以售賣軟件為生。翻看微軟的財報，在消費類市場，微軟的營收的大頭來自設備與消費者授權部門，主要指 Windows 和 Office 等軟件面向 OEM 廠商和企業收取的授權費用。
隨着納德拉的上任以及“移動為先，云為先”戰略的提出，微軟針對 9 英寸及以下設備免收 Windows 系統授權費用，對手機制造商開放 Windows Phone 系統授權，此外，在 iOS 和 Android 平台微軟推出了免費的 Office 套件。

那麼，在軟件免費策略下微軟如何保持盈利？微軟軟件市場營銷負責人 Chris Caposella 的答案是——免費增值（Freemium）。據 The Verge 的報道，Caposella 昨天在亞特蘭大召開的 Convergence conference 上闡釋了這一商業模式。

微軟的免費增值策略包括四個部分：獲取（acquire）, 吸引（engage）, 招募（enlist）和盈利（monetize），比如微軟推出免費的 Office for iPad 獲取大量的用户，然後吸引用户長期使用該服務，並利用生態的優勢將用户圈在服務裏，最後再從中找出潛在的付費用户，向他們推廣訂閲版本。

通過免費服務吸引用户，然後推出增值服務，再將部分免費用户轉化為收費用户，從而實現收入的增長，由於互聯網產品免費的趨勢，以及低門檻和廉價的邊際成本，免費增值已經成為互聯網公司商業模式的主流。雖然邏輯聽起來簡單，但這套模式傳統上就不是微軟的強項，如何能夠將用户圈子微軟的服務上是免費增值模式的關鍵。
Caposella 強調了生態系統的重要性，而不是產品和服務直接相互獨立分裂。他以蘋果的產品為例，認為蘋果將營銷費用砸到 iPhone 等極少的產品中，但這些產品背後卻將蘋果整個生態系統貫穿在一起。


微軟正在做同樣的事，比如將 OneNote 深度整合在 Surface 中，將 Skype 與 Outlook 綁定，將 Bing 貫穿於 Windows Phone 和 Windows 10 中，以 Cortana 滲透於微軟應用和服務中。
那個以售賣 Windows 和 Office 軟件的微軟已經漸漸遠去，以服務、設備和雲計算等為核心業務的微軟正在走來。正如納德拉所説：

引用“只要是有屏幕存在的地方，不管採用的是什麼系統，都將有微軟的服務。”

題圖來自：qz


資料來源：愛範兒（ifanr）
作者/編輯：何宗丞