在我們之前介紹 Vertu 奢侈手機時，讀者身價過億在下面調侃到：一個 Vertu 可以買一袋子水果……
不過這一情況在蘋果 Apple Watch Edition 推出之後怕是一去不復返了。這一次，至少在產品的價格上， 74800 起售最高 126800 的 Apple Watch Edition 晉升到了和 Vertu 同樣的讓普通人“敬而遠之”的等級。不過，瞭解奢侈品的同學應該知道，無論是手工雕琢、貴金屬材質、皮革、藍寶石，都不能夠完整地體現奢侈品的終極價值。它的很大一部分價值體現在高端而又無微不至的服務上。
以前面提到的 Vertu 為例，內置私人助理服務，機身上擁有專有實體按鍵觸發，打開服務後你能讓祕書為你做大部分事情，如訂機票、飯局、音樂會門票等等等等，甚至會為每一位用户，全程分配一位真人助理。另外還有 iPass 服務，可以連接上世界上幾乎所有的公共 Wi-Fi 服務，省去你到處問密碼的麻煩。
蘋果既然決定將觸角伸到更加肥美的奢侈品，肯定深諳這一點。9to5mac 的消息顯示，它已經在這麼做了，並設計了一套私人定製化的體驗流程，培訓蘋果零售店專家為高端客户提供全程服務.
專屬體驗區，更長的試戴時間——蘋果在專賣店裏設置 Apple Watch Edition 專屬體驗區，和 Apple Watch、Apple Watch Sport 的體驗區區隔開來，試戴時間可以長達一個小時，其中有 30 分鐘的時間進行簡單試用，而另外兩款的試戴時間則在 5 分鐘到 15 分鐘之間。
虛擬個人助理——蘋果會為 Apple Watch Edition 和不鏽鋼標準版用户提供遠程視頻支持，提供的服務應該會涵蓋手錶配置以及簡單的技術服務。但對於前者，蘋果則會提供一個為期兩年，7×24 的專屬電話支持，並且可以通過 AppleCare 將服務期限升級為三年。根據 9to5mac 的消息，發售初期只提供英文服務，不過中國作為一個潛在消費力驚人的市場，我們也可以期待一下中文語音服務。
調貨服務——之前我們已經瞭解到 Apple Watch Edition 只會在部分蘋果店有售。不過，蘋果推出了一項“Edition Courier-to-Store”調貨服務，用户在網上預約下單之後，可以配送至用户選擇的任何一家蘋果店面，然後進行試戴。
無須排隊——用户進店購買 Apple Watch Edition 無須排隊，可以優先享受服務，並在蘋果店專家的指導下進行試戴。
除了上面提到的這些高端專屬服務, 蘋果還設置了 Call Center Edition Team，專線專號為 Apple Watch Edition 客户服務。在產品供應上，Edition 版初期會獨家供應給幾個最大的市場，後續才會向更多市場供應。
題圖來自 Apple 插圖來自 Apple、Vertu
資料來源：愛範兒（ifanr）
作者/編輯：郝 影
請按此登錄後留言。未成為會員? 立即註冊