為什麼説廣告攔截行為是合理的？ 精選

在過去的幾個月裏，廣告攔截行為遇到了嚴格的道德審視。
如果你對這個名詞不熟悉，讓我來告訴你吧，“廣告攔截”是一種軟件，通常形式是瀏覽器插件，但現在更多是移動應用。它們在你瀏覽網頁或者 App 的時候阻止廣告的出現。

那些反對廣告攔截的論調通常把焦點放在其對經濟潛在的威脅上。廣告是互聯網上主流的商業模式，因此，如果每個人都使用廣告攔截軟件，那麼，互聯網是否會崩潰？如果你看不到廣告，那麼，你現在使用的服務不就成了真正的免費產品？在使用廣告攔截軟件的時候，你是否違反了自己和網絡服務商的協議？廣告攔截是否像 AdAge 描述的那樣，是“明顯的搶劫行為”？

在迴應這些質疑時，廣告攔截的支持者通常會指出，多數廣告是“煩人”的，攔截能促使它們變得更好。另外，攔截廣告的用户本來也不會去購買廣告中的商品。許多用户也反對廣告商追蹤自己的瀏覽數據和在線行為。還有些人攔截廣告的原因是，他們想要頁面加載更快，或者減少總體的數據用量。
讓我感到驚訝的是，爭論雙方似乎都有一個假定：首先，對人類注意力的大規模捕捉和利用是道德的，或者是不可避免的。這説明了我們不但完全不理解注意力在數字時代扮演的角色，而且對生活在注意力被爭搶的環境下的後果也一無所知。


20 世紀 70 年代，Herbert Simon 指出，當信息氾濫時，注意力就成了稀缺資源。在數字時代，我們正在經歷這種變遷，而我們常常忽視它的影響。
想一下：當你閲讀這個句子的時候，你需要把注意力分配在上面，包括通過眼睛來看，用執行控制功能來處理信息流，花費每天儲備的意志力，還希望在閲讀這篇文章的時候能夠實現某些目標等等。你駕馭生活所需的進程，正是大多數日常技術所要爭奪的東西。為了搞懂如何讓你關注此物而非彼物，人們投入了數以億計的資金。通過這種方式，我們把世界上的大多數信息商業化了。

這種以儘可能有效地捕捉和利用注意力為目標的大規模行動，通常被稱作是“注意力經濟”。在注意力經濟中，成功意味着儘可能多的人在你的產品或服務上付出儘可能多的時間和精力。(儘管，通常的説法是，在注意力經濟中“用户才是產品”)。但是，在吸引人們注意力上，競爭太激烈了。這意味着，你必須訴諸於人們頭腦中的衝動，並且利用那些不理智的偏見。對此，在過去的幾十年裏，心理學家和行為經濟學家已經有了大量的相關論著。（事實上，現在有一個正在快速發展的產業，一些作家和顧問在幫助設計師開展關於行為科學的前沿研究，以便更有效和可靠地利用人類的這些弱點。）

我們只是偶爾感受到了注意力經濟的外在表象，因此，我們在形容它們的時候通常使用一些帶有困惑之意的詞彙，比如“惱人”或者“分心”。但是，這是對注意力經濟本質的一個很大的誤解。從短期來説，分心之物妨礙我們做自己想做的事情。從長期來看，它日積月累的影響最終導致我們過上不幸福的生活。或者，更糟糕的是，它們會削弱我們的反思和自律能力。這涉及到深層次的道德問題，包括自由、幸福感，甚至是自我的完整性。
在數字時代，設計倫理幾乎完全專注於技術對信息的管理，比如隱私、監控、審查等。很大程度上，這是因為我們的理論體系誕生於信息缺乏而有價值的環境中。相比之下，對技術如何管理注意力的分析則少得多。我們早該為這個新世界鍛造新的倫理工具了。

值得注意的是，問題不在於用户是否被設計操控了。那正是設計的本質。問題是，設計是否與我們的利益一致。

想想你用得最多的網站、應用和交流平台吧。你覺得，他們在設計如何吸引你注意力時，最為強調的是哪一個行為度量指標？你認為他們在每週的產品設計會上究竟討論些什麼？

無論他們使用了什麼樣的行為度量指標，問題是，你如何才能知道？你不是很想知道嗎？為什麼不能呢？不是有透明度和企業責任嗎？
讓我給你一個暗示吧：或許，那不是你自己設定的任何目標。你的目標是“多花些時間和孩子在一起”、”學會齊特琴“、”減重 20 磅“、”完成學業“等。你的時間是寶貴的，而且，你知道這一點。

相反，技術試圖完成的目標是”網站停留時間“、”視頻觀看次數”、“頁面訪問量”等等。因此，你看到了誘導點擊、自動播放的視頻，還有一大堆的通知。你的時間緊迫而且寶貴。而這一點，技術是知道的。

但這些設計所要達成的目標是墮落和荒謬的。它們不承認我們的人性，因為它們從一開始就沒考慮過這個問題。實際上，這常常違背了科技公司自己編寫的使命宣言和市場宣言。這些目標之所以存在，主要是因為它們服務於廣告需求。大多數廣告主會為那些最能吸引注意力而非更好達成目的的設計買賬。而且，由於數字界面的靈活性遠超傳統的電視和廣播媒體，數字環境可以更加屈服於廣告的設計邏輯。以前，廣告總是規則之例外，但是，到了數字世界，廣告成為了規則。
我經常聽到人們説，“我用 AdBlock，因此，廣告根本不會影響我。“ 他們錯的多離譜啊。如果你所用的產品和服務的基本設計邏輯就是讓廣告效果最大化——也就是讓你儘量多地在上面投入時間與精力。那麼，即使你沒有看到廣告，你也看到了廣告（即產品本身）的廣告。這些設計仍然在利用你非理性的心理偏見。即使你屏蔽了廣告，產品和服務也不會圍繞你的目標重新設計自身。

因此，如果你想要反對注意力經濟的話，應該怎麼做？Facebook 沒有付費版。多數網站不會讓你直接付錢。有效的政府監管似乎不會出現。而且，“注意力經濟”無法自我修復：生態系統裏的玩家不會讓盈利依賴於我們的意圖而非注意力。最終，注意力經濟的倫理挑戰不在於個人，而在於整個系統。

在現實中，如果我們想要抵抗那些吞噬了網絡靈魂的荒謬設計，廣告攔截是我們擁有的少數工具之一。
如果使用廣告攔截的人足夠多，那麼，這或許會迫使人們從整體上遠離注意力經濟，那麼，我們能夠獲得的最終利益不僅僅是“更好的廣告”，而是更好的產品：一個更好的信息環境。從基本設計上，它符合我們的利益，尊重我們日益減少的注意力，幫助我們追求自身的目標和價值。這難道不是技術的目的嗎？

綜上所述 ，問題不是廣告攔截是否道德，而是它是否是一種道義責任。廣告應該證明自己侵入用户注意力空間的合理性，用户不需要為注意力的自由行使尋找理由。

引用本文全文譯自 blog.practicalethics ，原文標題 Why It’s OK to Block Ads，作者 James Williams。他在本文中解釋了廣告攔截軟件存在的合理性，認為用户選擇廣告攔截是自由行使注意力的正當行為。愛範兒積木譯、黃美菁校對出品。

題圖來自：blurppy 插圖來自：youtube，reddit


資料來源：愛範兒（ifanr）
作者/編輯：黃 美菁